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[導讀] 依托在物聯網、人工智能、云計算等技術上的智能家居,開始成為全世界人民的關注的焦點,不只是因為它“新奇”,更是因為它能夠為人們的生活帶來更多的便捷。除了傳統(tǒng)家電行業(yè)之外,AI、云計算等智能化技術也

依托在物聯網、人工智能、云計算等技術上的智能家居,開始成為全世界人民的關注的焦點,不只是因為它“新奇”,更是因為它能夠為人們的生活帶來更多的便捷。除了傳統(tǒng)家電行業(yè)之外,AI、云計算等智能化技術也需要找到更加實用的場景進行應用落地,而不是只存在于某些高高在上的商業(yè)領域:智能家居已然成為了家電企業(yè)、互聯網相關產業(yè)、科技公司的另一個風口。

去年前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能家居設備行業(yè)市場前瞻與投資策略規(guī)劃報告》,以及今年的易觀《智能家居市場專題分析2019》兩大報告的數據中,智能家居的市場規(guī)模在今年都有望接近2000億元,呈現出明顯的上升趨勢。所以我們看到,以阿里、華為、海爾為代表的一眾企業(yè)都在加快智能家居的布局。

但是這三類企業(yè)眼中的智能家居、AIoT建設,存在根本上的方向差異。

手機企業(yè)如何做智能家居?

國內非家電企業(yè)做智能家居的一般分為兩類,一是像小米這樣的互聯網手機廠商逐漸轉型,從家電產品、入口兩方面切入。小米算是同類型企業(yè)轉型比較早的,從最開始和樂視比拼電視搶占客廳,然后同不斷豐富自己的家居產品線,從空調、煙灶,再到可視門鈴、電視盒子、路由器等產品,層層推進、深入的家居智能化,讓小米在手機之外找到了新的增長點。

但即使小米產品的數量再多,小米目前的智能家居形態(tài)仍然是以小米手機、小米電視以及小米路由器為核心。同時,小米生態(tài)鏈中的幾大代表性企業(yè)也在不斷為小米智能家居生態(tài)添磚加瓦,但是在競爭態(tài)勢越發(fā)凸顯其艱深的智能家居領域,小米的前景卻顯得有些不夠明朗。

日益壯大的企業(yè)生態(tài)鏈需要打造一個完善的自有品牌,這需要有更加清晰的AIoT商業(yè)模式運作。目前來看,小米經過幾次比較重大的內部組織架構調整,其中包括成立大家電事業(yè)部,小米對于大家電的“野心”已經是路人皆知;但在國內大家電業(yè)務需求增長明顯緩的情況下,小米的大家電并沒有持續(xù)保持高速增長狀態(tài)。

特別是在華為也在逐漸加大馬力進軍智能家電的情況下,小米的形勢更是不容樂觀。華為入局智能家居比較晚,從去年成立“華為智選”之后,華為便一直積極搭建智選生態(tài),先行推出了如智能音箱等硬件產品,先在AIoT的入口上站穩(wěn)腳跟。今年華為提出了“1+8+N”的發(fā)展戰(zhàn)略:1是華為的手機,8是華為的PC、平板、智慧大屏、車機、耳機、音箱、手表,眼鏡,而N則是需要由其它合作伙伴來接入形成生態(tài)。

發(fā)現了嗎?在華為的戰(zhàn)略里,華為親力親為的只有入口級的產品,而真正形成生態(tài)閉環(huán)的則由合作伙伴來提供,這雖然保證了生態(tài)的多樣性,但穩(wěn)定性卻存在一定的隱患。如此一來,之前曾傳言華為將要打造智能電視的可能性似乎又大了幾分。

互聯網科技公司的智能家居從哪里開始?

和手機廠商不同的是,以阿里巴巴、百度為首的互聯網科技公司似乎更愿意從“AIoT”的AI來入手。

阿里巴巴的智能生活事業(yè)部成立在2015年,包括了天貓電器、阿里智能云以及淘寶眾籌等等,是阿里巴巴進軍智能家居的開端。這時候阿里巴巴主要的戰(zhàn)略還是主要通過整合硬件、軟件以及電商銷售能力,為其它的企業(yè)帶來解決方案。在阿里云加入后,智能生活開放平臺開始幫助其它設備實現互聯互通,也就是現在我們看得比較多的所謂“智能家居”。

阿里全面投入物聯網是從2018年開始,它將自己定位的是一位“物聯網基礎設施的搭建者”,利用阿里自身AI、大數據、語音技術的優(yōu)勢,將阿里其它資源引入,支持開發(fā)者快速搭建自有應用系統(tǒng)。阿里在整個智能家居生態(tài)鏈中,更多的是一個方案的提供者,它的天貓精靈、天貓魔盒、路由器、智能門等產品難以在一個家庭中構建起完整的家居生態(tài),在大家電這方面,主要是通過與奧克斯、海爾等大品牌進行方案整合。

百度在AI領域的野心最開始在2013年就已經展露出來,深度學習研究院以及后來相繼創(chuàng)立的五大實驗室就是證明。經過大約5年的發(fā)展,百度將這些實驗室和研究院的成果整合成了百度智能云和百度大腦,前者主要是提供、分析大數據,后者主要是機器的學習能力,包括像語音、視頻、圖像等多個方面的感知、處理能力。

說起百度AI,DuerOS是注定無法繞過的核心,作為一款開放式的操作系統(tǒng),它可以不斷地進行學習,讓機器具備較高的自然語言能力,依據海量數據來為用戶提供完善的服務。目前來看,百度的DuerOS已經嵌入了多類設備,覆蓋家電、移動終端、智能音箱、兒童設備等領域,是比較主流的語音交互選擇。

百度的方式更接近“智能”的含義,讓機器學會自主學習,而不是一味地占據AIoT入口,只能不厭其煩地通過手機、音箱等單一設備進行單調、重復的指令下達。

當然,或許在互聯網科技公司的眼中,它們從來都不是完整生態(tài)的建立者,它們只提供一個比較完善的智能平臺。

家電企業(yè)的智能家居

其實我們看一下上面在國內具備顯著代表性的四大企業(yè),華為、小米雖然在AIoT領域中有入口上的優(yōu)勢,但目前的交互仍然停留在簡單的單一產品上;而阿里、百度雖然有成套的解決方案,但多產品之間的聯動并沒有完全實現,“人機”之間的交互還是停留在1對1上。

更重要的是,產品與AI系統(tǒng)的融合程度還不夠,每一次都需要下達非常清晰的指令,智能家居中的某一款電器才能運作起來,何談“智能”?

前段時間,海爾旗下子品牌卡薩帝帶來了一場關于“智慧”的發(fā)布會。我們不去談這次發(fā)布會上卡薩帝都有什么產品,它提出的三個現實告訴我們:雖然家電行業(yè)更多的是埋頭發(fā)展傳統(tǒng)技術,但對于如何實現智能家居,它們有更多的思考。

在卡薩帝看來,現在存在的智能堆積、產品無聯動、交互不自然是現在大部分正在發(fā)展智能家居的企業(yè)普遍存在的問題,完全忽視了用戶體驗。上面筆者提過,現在很多所謂的智能家居更多的是1對1的交互,產品本身并沒有隨著消費者的需求進行升級,在冰箱上裝個小屏幕,勉強能聽懂人話的空調,所有的“智慧家電”看上去都很好玩,但也只是這樣了,娛樂性遠大于實用性。

產品不聯動的問題前面也講過,家庭整個智能家居“入口”就是一切開始的地方,每種單品之間都是各玩各的,如果沒有了控制中樞,所有的“智能”都要癱瘓。這也帶來了另一個問題,現在的入口比較常見的是手機以及智能音箱,但前者語音操作的可實現性目前并不高,App才是主力;后者遠離了收音范圍只能算是個播放音樂的“花瓶”,因為它的音質也只能算一般,這就是卡薩帝認為的交互仍然不夠自然。

而卡薩帝本身的方案呢?卡薩帝的“5+7+N”方案看上去和華為的很像,但卡薩帝的“5+7”是落足在家中的5大生活空間以及7種解決方案上的策略,通過主動服務、場景定制以及成套的產品,在場景內實現聯動,比如在廚房場景中,冰箱可以與烤箱、煙灶、電飯煲進行聯動。

此外客廳、廚房、浴室等場景間也可以進行聯動。不過,從卡薩帝展示的內容來看,它也并沒有完全實現它所構建的生態(tài)體系,現在還處于起步階段。

不過,即便是這樣,也要比手機企業(yè)、互聯網科技公司展現出來的要更貼近“智能”的本真。

卡薩帝認為,真正的“智能”應該是摒棄中心設備,以人為入口,每一種設備都可以直接響應用戶需求,并且可以根據用戶的喜好來進行偏好設置。比如,在卡薩帝展示的浴室場景中,它的天沐套系熱水器就能夠記住家庭中每一位成員的使用習慣,只要多用幾次,啟動之后就能夠自動燒水,自動控制用水量和溫度,這才是真正的“智能家居”應該具備的。

對于像卡薩帝這樣的家電品牌來說,它們也可以提供一整套的家電解決方案;而不是像小米、華為、阿里、百度這些企業(yè)一樣,基本上只能接入合作伙伴產品來實現。如果家中的家居產品分屬于不同的體系,無疑是又一次增加了用戶的負擔。

寫在最后

實現智能家居并不能倚靠單一的產品,而是需要一整套完善的智能解決方案,電器如果被“孤立”起來,就無法為用戶帶來真正的“智能”體驗,帶來與傳統(tǒng)家居場景截然不同的舒適與便利。現在來看,家電企業(yè)在智能家居的路上走得反而更遠一些。

5G馬上到來的關鍵周期,智能家居也必將迎來更加迅猛的發(fā)展,在5G真正普及的時候,智能家居的“勝者”或許才會終會見分曉。

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