今日，中國聯(lián)通微博回應(yīng)“中國聯(lián)通逐漸關(guān)閉2G、3G信號(hào)服務(wù)”。中國聯(lián)通表示，“客戶使用3G手機(jī)仍無法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通3G制式導(dǎo)致的，而非所謂的“關(guān)停”2G或3G網(wǎng)絡(luò)。

同時(shí)，隨著5G商用牌照的正式發(fā)放，2G網(wǎng)絡(luò)退出服務(wù)是大勢(shì)所趨。中國聯(lián)通為了讓廣大用戶充分享受到網(wǎng)絡(luò)升級(jí)換代帶來的消費(fèi)紅利，享受到更快更好的上網(wǎng)與通話體驗(yàn)，中國聯(lián)通聚焦用戶需求，在保障用戶通信服務(wù)不受影響的前提下，從以下兩方面協(xié)助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)：

第一、開展體驗(yàn)流量免費(fèi)贈(zèng)活動(dòng)。以北京地區(qū)為例，目前正在開展最高10GB/月的4G體驗(yàn)流量活動(dòng)，打消2G用戶對(duì)于流量使用的顧慮，讓用戶安心使用3G、4G網(wǎng)絡(luò)。

第二、開展金融分期購、手機(jī)直降等優(yōu)惠購/換機(jī)活動(dòng)，最大程度降低2G用戶更換手機(jī)的門檻，聯(lián)通2G用戶可選擇WCDMA終端與資費(fèi)套餐。