今天是520，大家有什么特別活動(dòng)沒(méi)？前幾天在羅永浩直播中有人提前預(yù)定了“花點(diǎn)時(shí)間”的玫瑰，準(zhǔn)備給女友/男友驚喜，結(jié)果不少人到手發(fā)現(xiàn)花已經(jīng)爛了。對(duì)于此事，羅永浩今天已經(jīng)致歉，晚上公布了補(bǔ)償方案—;—;當(dāng)晚所有預(yù)定“花點(diǎn)時(shí)間”玫瑰的用戶(hù) 雙倍返還，老羅自己賠償了100多萬(wàn)元。

在下午的道歉說(shuō)明中，羅永浩表示正在嚴(yán)肅追究責(zé)任（事先有協(xié)議約束），如果他們不及時(shí)給大家一個(gè)交待，我們也會(huì)給，請(qǐng)放心。

最后，老羅還不忘善意忠告“今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)紳M(mǎn)意，西門(mén)子就是你們的前車(chē)之鑒！”

不管怎樣，羅永浩還是說(shuō)到做到了，今晚給出的補(bǔ)償方案中，“花點(diǎn)時(shí)間”方面將購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的全部款項(xiàng)原數(shù)退還給消費(fèi)者。

考慮到520玫瑰的重要意義，羅永浩表示原價(jià)退款也無(wú)法彌補(bǔ)大家在節(jié)日中的遺憾，所以他的團(tuán)隊(duì)又進(jìn)一步做了補(bǔ)償—;—;按原價(jià)再額外賠償一份現(xiàn)金給當(dāng)晚下單的直播間用戶(hù)（大約值100多萬(wàn)元），也就是說(shuō)，所有購(gòu)買(mǎi)“花點(diǎn)時(shí)間”玫瑰的用戶(hù)將得到雙倍現(xiàn)金賠償。

這個(gè)補(bǔ)償在國(guó)內(nèi)的購(gòu)物環(huán)境中，羅永浩這個(gè)補(bǔ)償算是夠誠(chéng)意了，這點(diǎn)確實(shí)不錯(cuò)。