隨著英國航空在倫敦希思羅機(jī)場T5值機(jī)柜臺(tái)測(cè)試最前沿的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)，英航客戶將能夠獲得乘坐商務(wù)艙的體驗(yàn)。

在利用VR 360°瀏覽英航商務(wù)艙Club World之后，客戶如果喜歡商務(wù)艙的額外空間、平躺式座位、White Company床上用品以及餐廳式用餐服務(wù)，可以選擇升艙，以獲得真實(shí)體驗(yàn)。

英航希思羅機(jī)場客戶主管Tom Stevens稱：“我們一直在關(guān)注保持客戶粘性的創(chuàng)新方式，VR是我們用來進(jìn)一步提升機(jī)場體驗(yàn)的最新技術(shù)?！?/p>

“英航是首家使用這一技術(shù)的英國航企，我很激動(dòng)。試用過VR頭盔的客戶反饋非常積極，他們很喜歡提前感受下我們時(shí)髦的Club World商務(wù)艙，許多人還辦理了升艙，作為圣誕禮物?！?/p>

“虛擬技術(shù)在地面、空中給我們的客戶帶來了許多機(jī)會(huì)，我們對(duì)此感到非常興奮。”

英航使用的VR頭盔來自于技術(shù)初創(chuàng)公司Skylights，后者也是英航母公司IAG初創(chuàng)企業(yè)加速器項(xiàng)目Hangar 51的一部分。