很多應用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，安全、難以與現(xiàn)有信息技術(IT)與運行技術(OT)系統(tǒng)集成以及無法確定投資回報等是他們應用物聯(lián)網(wǎng)時所遇到的最大挑戰(zhàn)，但供應商并沒有為此做出足夠貢獻。因此，企業(yè)提升了他們對用例何時可以達到交付規(guī)模和結果的期望。上述這些發(fā)現(xiàn)均來自于貝恩公司最新的IoT研究報告——Unlocking Opportunities in the Internet of Things。

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在這份研究中，貝恩主要的發(fā)現(xiàn)如下：
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IoT綜合市場總額將在2021年增長到520億美元左右，相較于2017年的2350億，提升了一倍以上。 而數(shù)據(jù)中心和分析將成為增長最快的物聯(lián)網(wǎng)細分領域，從2017年2021年，物聯(lián)網(wǎng)的復合年增長率(CAGR)將達到50%。除數(shù)據(jù)中心和分析以外，系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡、消費者設備、連接器(或物聯(lián)網(wǎng)設施)和傳統(tǒng)嵌入式系統(tǒng)是物聯(lián)網(wǎng)其他的五個核心技術和解決方案領域。下面的圖表比較了每個領域的CAGR，以及每個類別的全球收入情況。
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企業(yè)仍對IoT的商業(yè)價值和實現(xiàn)良好的ROI持樂觀態(tài)度;不過，到2020年，很多公司還是會進行較少程度的物聯(lián)網(wǎng)實施。貝恩發(fā)現(xiàn)，對比于兩年前，企業(yè)仍在進行較多概念證明項目。但，他們也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)也在考慮嘗試應用新的用例：2018年為60%，而2016年不到40%。
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安全與現(xiàn)有技術的集成以及不確定的投資回報率是大規(guī)模應用IoT的三個最大障礙。貝恩發(fā)現(xiàn)，如果安全問題得到解決，企業(yè)將購買更多的IoT設備，平均將多支付22% 的費用。而接下來的問題是集成，貝恩發(fā)現(xiàn)，供應商沒有像企業(yè)預期的那樣將IoT解決方案集成到業(yè)務流程或IT和OT中。該報告呼吁供應商要更多地了解客戶行業(yè)典型的實施挑戰(zhàn)，以便他們能夠提供更具戰(zhàn)略性的端到端解決方案。
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IoT的供應商，包括那些產生最多銷售額的CSP(云服務供應商)，主要集中在兩到三個行業(yè)中，以迅速擴大其專業(yè)知識的深度。超過80%的供應商仍然以4到6個行業(yè)為目標，這使得他們很難具有深度的專業(yè)知識和知識規(guī)模。貝恩發(fā)現(xiàn)，當供應商和CSP專注于兩到三個時，他們能更快地掌握特定市場，并能更有效地為企業(yè)提供洞察。而在競爭中，獲得兩到三個核心行業(yè)的專業(yè)知識也是一個很好的差異化戰(zhàn)略。
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在IoT中，企業(yè)對遠程監(jiān)控和實時監(jiān)控的興趣正日益提升，這使得該類別成為增長最快的一個IoT應用領域之一。通過這類應用，企業(yè)能夠遠程監(jiān)控生產系統(tǒng)與機器或資產水平，并能夠有選擇地將數(shù)據(jù)流轉換為實時的知識來源。根據(jù)對制造商的采訪，貝恩發(fā)現(xiàn)，由于可供選擇的遠程和實時監(jiān)控生產資產數(shù)量的增多，設備綜合效率(OEE)服務愈發(fā)受歡迎。貝恩舉例到，工業(yè)設備領軍企業(yè)ABB將遠程監(jiān)控捆綁到其聯(lián)網(wǎng)機器人系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)低壓網(wǎng)絡中，以讓客戶能夠解決問題，并迅速發(fā)現(xiàn)需要給予更多關注的問題。
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云服務供應商(CSP)正逐漸成為企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務、咨詢和分析中具有影響力的供應商，這使得其他供應商在各自利基市場中的機會逐步減少。在快速發(fā)展的全球物聯(lián)網(wǎng)軟件和解決方案市場上，亞馬遜網(wǎng)絡服務(AWS)和微軟Azure已經(jīng)成為占主導地位的領導者。貝恩發(fā)現(xiàn)，CSP成功地降低了企業(yè)應用物聯(lián)網(wǎng)的障礙，允許更簡單的實施過程，使企業(yè)嘗試新的用例和快速擴展變得更容易。研究發(fā)現(xiàn)，廣泛的橫向服務幾乎沒有為特定行業(yè)的應用程序提供優(yōu)化，這為系統(tǒng)集成商、企業(yè)應用程序開發(fā)人員、行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)專家、設備制造商和電信供應商的行業(yè)解決方案提供了重要的機會。