普華永道會計師事務(wù)所（PricewaterhouseCoopers）正在開展一項為期兩年的培訓(xùn)計劃，以提升其自身員工的數(shù)字技能，并與營銷人員協(xié)商發(fā)展其數(shù)字化計劃和內(nèi)部團(tuán)隊以及其他服務(wù)。

從1月份開始，普華永道的中級到高級技能培養(yǎng)計劃，稱為數(shù)字加速器，將取代1000名參與者的正常工作量，包括數(shù)字化客戶工作和項目以及每周課程，從清理數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈到3D打印以及無人機，為期兩年。

普華永道數(shù)字人才領(lǐng)導(dǎo)人兼數(shù)字加速器項目負(fù)責(zé)人Sarah McEneaney表示，由于普華永道并非主要以其營銷咨詢工作而聞名，其服務(wù)必須與其他咨詢公司和廣告代理商直接競爭以獲取更大比例的客戶。

McEneaney說，“我的工作是為我們的員工提供未來證明，在這一點上，人們應(yīng)該擁有更多的技術(shù)技能。我們需要保持競爭力，并對我們的客戶正在經(jīng)歷的事情做出回應(yīng)?！?/p>

這也是為了降低客戶成本的努力。普華永道可以減少項目的計費小時數(shù)，因為員工在課堂上學(xué)到的東西可以更快地完成任務(wù)。McEneaney說，“我們的客戶正在尋找我們以更多數(shù)字方式做事并控制我們正在做的事情的成本。”

普華永道于2014年開始致力于數(shù)字服務(wù)，目前正在與各行各業(yè)的客戶合作，提供用戶體驗、媒體策略等。McEneaney說，“我們的客戶正在研究如何改變、與時俱進(jìn)，坦誠的保持業(yè)務(wù)并吸引員工?！?/p>

今年3月，普華永道向所有46000名員工開放了申請，以參與該計劃。在這個數(shù)字中，有3500名員工申請了一個位置。雖然該計劃旨在為員工提供在公司內(nèi)部晉升的機會，但所有參與者都必須簽署一份為期兩年的合同，說明他們對該計劃的承諾，這可能是申請人數(shù)少的一個原因。McEneaney表示，該咨詢公司隨后為該計劃選擇了1000名員工。

據(jù)該公司稱，在這1000名員工中，約有100名員工直接與營銷咨詢領(lǐng)域的客戶合作，盡管很難確定有多少員工接觸營銷。與此同時，其中16名員工專門負(fù)責(zé)普華永道自己的營銷和銷售團(tuán)隊，旨在將公司自身的營銷工作數(shù)字化。

對于參與該計劃的每位員工而言，他們之前的職責(zé)被剝奪了，現(xiàn)在他們需要每周花費10個小時參加Digital Accelerator課程，其余的工作周由新的數(shù)字密集型項目組成。并不是這些員工不會有任何客戶工作，他們的職責(zé)現(xiàn)在將集中在以數(shù)字為中心的客戶工作上。McEneaney說，“對他們來說，這基本上是一個新角色?！?/p>

課程包括三個主要重點領(lǐng)域。第一個是數(shù)據(jù)和分析，將包括有關(guān)收集和清理數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈的類。第二個領(lǐng)域側(cè)重于自動化，包括有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、無人機和增強現(xiàn)實的課程。第三是專注于人工智能和機器學(xué)習(xí)。參與者還將學(xué)習(xí)編碼、用戶體驗和設(shè)計思維課程，以處理所有這些主題。

McEneaney表示，部分時間，這些課程將在現(xiàn)場進(jìn)行，但大多數(shù)課程將被虛擬授課并且以小組為重點，因此波士頓的一名員工可以輕松地與舊金山的一名員工合作。

普華永道不會說它在整體計劃上花了多少錢，但確實說培訓(xùn)具有新數(shù)字技能的員工是今年公司最大的單一投資領(lǐng)域之一。