無可置否，人工智能將帶來新一輪的產業(yè)革命。無人駕駛、服務機器人、智能家居對乘用車、家電產業(yè)產生巨大的變革。無人工廠、無人物流正成為企業(yè)重要的生產手段。智能客服、智能投資顧問、智慧醫(yī)療、智慧教育正塑造現(xiàn)代服務業(yè)的新形態(tài)。人工智能在生產生活中發(fā)揮的作用日漸顯現(xiàn)。

承認人工智能取得的發(fā)展的同時，另一方面必須指出人工智能仍然面臨如下問題和不確定性。

首先，人工智能雖然近年取得快速發(fā)展，但是在不少方面上距離成熟應用尚存在技術瓶頸，過高的期待和不負責任的炒作導致產業(yè)泡沫。目前一般認為，人工智能在大規(guī)模圖像識別方面已經(jīng)超過人類，在機器翻譯方面雖然取得一定進展但是和理想水平相差不小，而在聊天對話方面則差距甚大。在無人駕駛方面，目前商業(yè)化自動駕駛汽車是輔助駕駛，真正的自動駕駛汽車尚在研發(fā)測試階段。其中處理緊急異常交通情況是人工智能遇到的難點。同樣在語音識別方面，雖然在實驗環(huán)境中測試人工智能識別接近人類，但是我們也看到現(xiàn)實場合下，存在環(huán)境干擾的情況下，人工智能識別率其實差強人意，而且經(jīng)常會犯一些人類不可能犯的常識性錯誤。

其次，濫用人工智能應用也帶來道德、倫理上風險。人工智能沒有意識更不會有道德判斷。傳統(tǒng)算法是人類制定規(guī)則，符合人類的價值觀。而人工智能發(fā)展到今天已經(jīng)從完全執(zhí)行人類指令發(fā)展到可以從海量數(shù)據(jù)中吸取歷史經(jīng)驗，自動生成判斷。輸出的結果可能符合某種邏輯但是并不符合人類價值觀。最可怕的是隨著人工智能的普遍使用，人類適應了機器思維，而不是機器學會了人的價值觀。例如，片面強調生產效率，驟然的機器換人帶來失業(yè)問題，不容忽視。

最后，人工智能技術的壟斷造成新的“數(shù)字鴻溝”。人工智能發(fā)展基于芯片、操作系統(tǒng)等信息產業(yè)基礎，依賴于底層算法通用框架。個別發(fā)達國家壟斷這些技術的輸出權、定價權，隨時揮舞禁售大棒或者暗地實施網(wǎng)絡監(jiān)控，給發(fā)展中國家利用人工智能帶來很大風險，制約全人類共享人工智能帶來的福利。