近日，一些Pixel 4XL用戶已經(jīng)開始報(bào)告他們的設(shè)備出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，即后部玻璃面板開始脫落或從框架中彈出。Pixel 4XL早在2019年10月就推出了。這意味著，即使是早期采用者，也在三個(gè)月內(nèi)開始出現(xiàn)問(wèn)題。然而，其他Reddit帖子表明，大多數(shù)用戶在購(gòu)買六個(gè)月后開始注意到問(wèn)題。

1月早些時(shí)候，谷歌的支持論壇上開始出現(xiàn)報(bào)告，至少有兩名用戶在這里報(bào)告了這個(gè)問(wèn)題。然而，最近在Reddit上有更多的帖子開始出現(xiàn)，這表明該缺陷可能更加廣泛。

大多數(shù)受影響設(shè)備的圖片都指出該問(wèn)題導(dǎo)致后部玻璃面板從框架上脫落。受影響的用戶聲稱從來(lái)沒(méi)有讓手機(jī)掉在地上， 排除物理?yè)p壞。這些評(píng)論暗示了一個(gè)問(wèn)題，即膠粘劑磨損導(dǎo)致面板不再被固定在框架上。

其中一位維修技術(shù)人員的回復(fù)表明，這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)已知的問(wèn)題，與電池連接器有問(wèn)題有關(guān)，這會(huì)導(dǎo)致電池膨脹，并將后面板推出框架。該技術(shù)人員建議用戶聯(lián)系谷歌，在保修期內(nèi)進(jìn)行維修。

目前，谷歌官方還沒(méi)有對(duì)這些投訴作出回應(yīng)，該公司可能會(huì)就此問(wèn)題面臨被起訴的風(fēng)險(xiǎn)。