7月18日，據(jù)媒體報道，當(dāng)?shù)貢r間7月17日，冰島航空宣布解雇所有空乘人員，結(jié)束6月以來的勞務(wù)糾紛，并將讓飛行員暫時頂替空乘角色。

報道稱，冰島航空受疫情沖擊嚴重，2019年5月，有41.9萬名乘客搭乘冰島航空，2020年5月，這數(shù)字降到了3100人，同比下降了99.3%。

今年6月，冰島航空宣布財務(wù)重組，以保證目前的運營和增強流動性，確保公司未來的競爭力，其中包括談判新的工資協(xié)議。

冰島航空工會的機組人員于7月8日拒絕了臨時協(xié)議，由于談判陷入僵局，于是冰島航空決定永久解雇所有機組人員。

目前尚不清楚飛行員能否履行好空乘職責(zé)，也不清楚在冰島航空飛經(jīng)的區(qū)域(美國和歐洲)這種人員設(shè)置是否合法。在美國，成為空乘人員前需要完成一系列培訓(xùn)。例如:達美航空乘務(wù)員需要經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)，包括游泳、心肺復(fù)蘇、90秒內(nèi)撤離飛機等。

但由于冰島不是美國航空公司，因此美國聯(lián)邦航空管理局對此沒有監(jiān)管權(quán)。