在高速公路上，偶爾會(huì)有車主碰到進(jìn)ETC車道后系統(tǒng)識(shí)別不了，不得不倒車重新進(jìn)入的情況，對(duì)此，我省將進(jìn)行提升改進(jìn)。記者了解到，近日，省交通運(yùn)輸廳印發(fā)《全省高速公路收費(fèi)服務(wù)優(yōu)化提升實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)，進(jìn)一步強(qiáng)化高速公路通行服務(wù)保障。

《方案》提出，將利用兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)全省高速公路收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行全面優(yōu)化提升，提高ETC車道一次通過率，完善ETC便捷服務(wù)，確保高速公路收費(fèi)站暢通高效。

《方案》明確，開展收費(fèi)站排查及設(shè)備調(diào)優(yōu)改造工作，對(duì)貨車流量較大的收費(fèi)站，合理設(shè)置貨車車道，增設(shè)入口稱重檢測(cè)設(shè)備。按照“一站一策”原則制定保通保暢應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)對(duì)ETC過期、OBU失效、通行費(fèi)爭(zhēng)議等各種影響通行的收費(fèi)特情，分類制定處置措施，確保不發(fā)生嚴(yán)重?fù)矶?。同時(shí)，強(qiáng)化車道日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)，健全路網(wǎng)巡查機(jī)制，對(duì)ETC車道設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及一次通過率進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)安排專職人員巡查，通報(bào)每日車道設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及性能指標(biāo)，及時(shí)維護(hù)。

據(jù)悉，省交通運(yùn)輸廳已成立全省高速公路收費(fèi)服務(wù)優(yōu)化提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下步，將實(shí)行每周常態(tài)化通報(bào)，對(duì)全省高速公路各收費(fèi)站服務(wù)優(yōu)化情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)相關(guān)指標(biāo)排名靠后的收費(fèi)站、路段進(jìn)行排名并通報(bào)，整改落實(shí)不到位的單位將被約談并問責(zé)。