有時(shí)候大數(shù)據(jù)分析似乎總是在原地踏步，似乎數(shù)據(jù)信任的問(wèn)題阻礙了數(shù)據(jù)分析的進(jìn)一步應(yīng)用。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們理解新數(shù)據(jù)分析是必須經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型，但是他們不確定這種轉(zhuǎn)變是否值得信賴。最近，來(lái)自咨詢專業(yè)服務(wù)公司KPMG(畢馬威會(huì)計(jì)事務(wù)所)的一份調(diào)查報(bào)告對(duì)這種進(jìn)退兩難的處境給出了一些看法。
大數(shù)據(jù)分析停滯不前 信任問(wèn)題面臨大考
　　Forrester研究公司在2016年7月發(fā)起了一份調(diào)查報(bào)告，針對(duì)KPMG(畢馬威會(huì)計(jì)事務(wù)所)管理的2165位數(shù)據(jù)和分析決策制造商進(jìn)行調(diào)查。報(bào)告顯示，數(shù)據(jù)和分析工具已被廣泛用于分析現(xiàn)有客戶(50%)和發(fā)現(xiàn)新客戶(48%)。然而，只有大約34%的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人“非常信任”工具分析業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)得到的結(jié)論。
　　
　　有跡象表明，在數(shù)據(jù)和分析工具方面的投入在增加。因此，數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的專家Bill Nowacki認(rèn)為，分析結(jié)果的受信任程度理所當(dāng)然也在變好。在SearchDataManagement組織的一次采訪中，Nowacki表示分析工具需要更透明。也就是說(shuō)，分析工具應(yīng)該給管理層展示推薦觀點(diǎn)背后的邏輯，展示分析工具給出結(jié)論的依據(jù)。