在國際機器人聯(lián)盟（IFR）的分類當(dāng)中，機器人一般分為工業(yè)機器人和服務(wù)機器人。工業(yè)機器人在上世紀(jì)60年代興起，服務(wù)機器人直至上世紀(jì)90年代才開始出現(xiàn)。當(dāng)前，全球機器人主要以工業(yè)機器人為主，市場總額占到80%。
　　
　　“現(xiàn)在工業(yè)機器人已經(jīng)較為成熟，可以說是紅海，而民用的服務(wù)機器人還是藍海。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣告訴記者。
        服務(wù)機器人一片藍海 降低價格成市場爆發(fā)關(guān)鍵
　  
       相比工業(yè)機器人市場的激烈競爭，服務(wù)機器人的市場空間正在拓展，的確稱得上是藍海。工信部今年5月發(fā)布的報告稱,中國服務(wù)機器人市場進入迅速增長階段。預(yù)計到2020年,服務(wù)機器人年銷售收入有望超過300億元人民幣。而且服務(wù)機器人幾乎對所有行業(yè)都會帶來影響,其衍生價值更是難以計算。服務(wù)機器人的應(yīng)用場景相當(dāng)豐富，和機器人踢一場球、讓機器人搭個積木、和機器人下圍棋……各種概念、各種類型的服務(wù)機器人在不斷產(chǎn)生，直至現(xiàn)在的導(dǎo)購機器人、送餐機器人、引導(dǎo)機器人等，服務(wù)機器人呈現(xiàn)出能做360行的趨勢。
　　
　　但是，雖說是一片藍海，卻非真的遍地黃金。記者在京東、天貓等電商平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，像公共服務(wù)機器人、送餐機器人等產(chǎn)品基本無人問津。
　　
　　“目前，我們只有一款送餐服務(wù)機器人開始量產(chǎn)，一年產(chǎn)量在兩萬臺左右，售價兩萬元，在20家餐廳有使用。其余類型的機器人只接受預(yù)訂，還沒投入量產(chǎn)。”穿山甲機器人公司的工作人員告訴記者，而對于預(yù)訂量如何，該工作人員表示不便透露。
　　
　　而據(jù)新松服務(wù)機器人事業(yè)部的工作人員透露，他們的松果II號普及程度不是很高，只在華夏銀行、建設(shè)銀行的部分網(wǎng)點可以看到。“基本款的松果II號售價18萬，從一些反饋來看，客戶覺得性價比不高。”