“爆炸門”不斷發(fā)酵，三星電子難堪重負，終于宣布停產(chǎn)、停售Galaxy Note 7手機。從長期來看，三星手機多年來打下的扎實聲譽，因Note7而貼上了“不安全”的標簽，將流失很大一部分忠實客戶?！度毡窘?jīng)濟新聞》稱，相比于全球停產(chǎn)和召回造成的直接損失，三星更擔心的是全球市場份額的“永遠淪陷”，因為它正面臨著蘋果這一最大對手，以及中國華為等新興挑戰(zhàn)者的威脅。對于三星而言，目前不計一切代價地做好善后處理，迅速推出可靠的新產(chǎn)品，挽回正因失望而離開三星的消費者，已經(jīng)成為唯一的選擇。

　　即使到了現(xiàn)在，三星仍然沒有弄清楚問題究竟出在什么地方。韓國電子技術(shù)研究所的高級電池中心前主管Park Chul-wan在看了有關(guān)調(diào)查文件后對三星工程師說：“現(xiàn)在把問題歸結(jié)到電池上還太早了。”他還說，Note7的復(fù)雜性遠高于其它所有手機，所以需要花很長時間才能知道問題到底在哪。為了超過iPhone，三星似乎為Note7注入了太多新技術(shù)，這使它變得難以掌控了。

　　三星還禁止Note7檢測員之間用郵件交流，這讓他們的工作更加難以進行。為了防止有關(guān)信息泄露，三星規(guī)定工程師們只能在線下交流。

　　據(jù)韓媒報道，三星電子當日發(fā)布公告稱，將本月7日發(fā)布的2016年第三季度營業(yè)利潤7.8萬億韓元（約合人民幣468億元）更正為5.2萬億韓元（約合人民幣311.5億元）。更正后的營業(yè)利潤大減約156億元。Note7事件已經(jīng)嚴重影響到了三星的財政情況。同時，事故調(diào)查員認為更換后的Note7的電池依然存在缺陷，這可能會嚴重影響人們對三星配件的信任。