日前。蘋果iphone是否防水的話題再次成為了網(wǎng)友們熱議的話題。其主因來自近日網(wǎng)上公布的一段iphone在水下浸泡了2分鐘就進(jìn)水，結(jié)果蘋果官方不給保修的視頻。其實(shí)從蘋果推出首部顯示IP防水的手機(jī)后，關(guān)于其防水性能是否有用的話題就曾在網(wǎng)間被熱炒。而最終所有用戶都發(fā)現(xiàn)，蘋果官方其實(shí)早就有提醒，iphone是抗水而不是防水，并且進(jìn)水也不會(huì)得到保修。

在視頻中，據(jù)iPhone XS Max用戶嚴(yán)先生稱，自己的手機(jī)是2018年10月份買的，買手機(jī)的時(shí)候有宣傳的廣告，說手機(jī)是IP68級(jí)的，在水下2米能放置30分鐘，一直以為蘋果手機(jī)是可以簡(jiǎn)單的再水里進(jìn)行操作的。在水里面進(jìn)行簡(jiǎn)單2分鐘拍攝，然后手機(jī)就突然發(fā)燙，非常非常燙，就不干開機(jī)了。蘋果維修點(diǎn)說應(yīng)該是進(jìn)水了，主板可能燒掉了。對(duì)方表示，維修費(fèi)用為4600元，并表示進(jìn)水手機(jī)不保修。對(duì)此嚴(yán)先生認(rèn)為蘋果官網(wǎng)廣告寫著 “水下停留最長(zhǎng) 30 分鐘”，質(zhì)疑蘋果廣告虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。蘋果方面起碼應(yīng)該對(duì)自己的進(jìn)水設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修。

對(duì)此蘋果方面回應(yīng)稱 iPhone 所指的是 “抗水”而不是 “防水”，手機(jī)只能防水濺，哪怕新手機(jī)進(jìn)水也不保修。眾所周知，iPhone XS Max是蘋果公司在2018年9月13日發(fā)布的一款iphone高端機(jī)，并且顯示其支持IP68防水防塵，這也是目前連接器防水等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的最高級(jí)別。而且蘋果在其官網(wǎng)上給出的宣傳也是“IP68抗水級(jí)別 最多可在4米水深停留30分鐘?！钡膇phone防水宣傳說法。由此來看，其確實(shí)有涉嫌虛假宣傳的可能。

然而其實(shí)蘋果早就留了后手，在其官網(wǎng)最下面非常不起眼的地方還留了一行小字聲明：

iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max 可防濺、抗水、防塵，在受控實(shí)驗(yàn)室條件下經(jīng)測(cè)試，iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 效果在 IEC 60529 標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到 IP68 級(jí)別 (在最深 4 米的水下停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá) 30 分鐘)，iPhone 11 效果在 IEC 60529 標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到 IP68 級(jí)別 (在最深 2 米的水下停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá) 30 分鐘)。防濺、抗水、防塵功能并非永久有效，防護(hù)性能可能會(huì)因日常磨損而下降。請(qǐng)勿為潮濕狀態(tài)下的 iPhone 充電;請(qǐng)參閱使用手冊(cè)了解清潔和干燥說明。由于浸入液體而導(dǎo)致的損壞不在保修范圍之內(nèi)。

雖然，根據(jù)蘋果官方的聲明所述，機(jī)器的防水性能會(huì)日益下降，并非永久性的。但是這句“(在最深 4 米的水下停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá) 30 分鐘”表述確實(shí)存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑，而且其實(shí)此次宣稱防水的新款iphone剛買回就進(jìn)水的案例也不是一起兩起了，并且，根據(jù)投訴內(nèi)容來看，每年都有大批用戶因?yàn)樘O果官網(wǎng)的這句話對(duì)iPhone的防水性能深信不疑，因此隨意對(duì)iPhone進(jìn)行清洗甚至放置在水中，最終導(dǎo)致機(jī)器損壞。從這一點(diǎn)來看，蘋果可能確實(shí)存在虛假宣傳的嫌疑。

其實(shí)，實(shí)際上，在日常生活場(chǎng)景中，IEC 60529 標(biāo)準(zhǔn)下的IP68級(jí)別并不適用，因?yàn)槿粘Ｉ顖?chǎng)景和實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景存在巨大差別。由此，無論蘋果在防水方面說得有多好，為了防止iphone浸液損壞，請(qǐng)避免以下操作：

帶著 iPhone 游泳或洗澡。

將 iPhone 置于高壓力或高流速的水中(例如，淋浴、滑水、花式滑水、沖浪或噴氣式滑水等)。

在桑拿或蒸汽房?jī)?nèi)使用 iPhone。

故意將 iPhone 浸入水中。

在建議的溫度范圍以外或極其潮濕的條件下使用 iPhone。

使 iPhone 跌落到地上或受到其他撞擊。

拆解 iPhone，包括擰下螺絲。

此外，業(yè)內(nèi)人士也強(qiáng)烈建議蘋果將官網(wǎng)上邊的這行隱秘小字聲明采用高亮顯示，更容易讓消費(fèi)者注意到，盡量減少用戶的錯(cuò)誤使用。并且，建議蘋果修改官網(wǎng)上關(guān)于iPhone防水性能的表述，防止消費(fèi)者被誤導(dǎo)或者理解錯(cuò)誤。畢竟iPhone的維修費(fèi)用不低，對(duì)于大部分消費(fèi)者來講，并不能輕松支付iPhone進(jìn)水的維修費(fèi)用。