今年的11.11火藥味更濃，激烈的戰(zhàn)火在11.11第一天就點燃了。從目前京東預售活動和京東“11.11”開場戰(zhàn)報來看，持續(xù)暴漲的銷售成績，京東已顯示出領跑今年“11.11”的氣勢。

一方面，京東首日就展現出了不一樣的戰(zhàn)斗力，京東直播10秒帶貨破億，京東生鮮5分鐘同比增長600%，京東超市10分鐘同比增長超700%。而大量的品牌則同樣表現出了驚人的增長勢頭，華為Mate 40系列僅僅8秒鐘成交額破億，iPhone、小米、realme等智能手機成交額10分鐘內實現同比增長超10倍，高端品質家電30分鐘成交額同比增長超10倍……

另一方面，不論是預售額同比高達108%的高增長，還是開門首日的驚人業(yè)績表現，都進一步證明了京東在11.11這場年終大促逐漸占據了主場地位，京東的平臺生態(tài)效應也進一步得到釋放。

首日“開門紅”

10月21日“京東11.11全球熱愛季”預售正式開啟，活動開始后迅速激發(fā)了消費者的消費熱情。數據顯示，從正式預售日開始到10月29日，京東11.11預售訂單額同比增長高達108%，再次刷新歷史記錄。

11月1日正式開場10分鐘之內，抗菌冬被成交額同比增長超過350%；床墊品類成交額同比增長150%，其中棕類床墊成交額同比增長400%；智能居家好物持續(xù)熱銷，貓眼電子鎖成交金額同比增長460%，智能照明成交金額同比增長超6倍，電腦椅前10分鐘成交額同比增長超5倍……

從品類上來看，電腦整機、手機、大家電、面部護膚、生活電器等優(yōu)勢品類，繼續(xù)占據京東11.11預售榜單的前五名，再次彰顯了京東在這些產品領域的市場優(yōu)勢；同時，在時尚、居家、生鮮、生活服務等成長品類上也表現亮眼，并成為本次活動中最強勁的增長引擎。

以居家、電器、醫(yī)護保健等為代表的剛性消費，增長同樣亮眼。數據顯示，醫(yī)藥保健類在京東預售同比增長378.3%，家電類、家裝類京東預售，較往年同比增長209.1%、79.3%，表現出驚人的爆發(fā)力，充分顯示出京東領跑“11.11”的強大勢能。

這種勢能在正式開售之后，也立刻轉變成強大的銷售業(yè)績。從11月1日零時起，京東“11.11”活動正式開始，京東的成交額也迎來了爆發(fā)式增長。

數據顯示，開場5分鐘京東超市成交額同比增長600%、開場10分鐘京東超市成交額同比增長700%、開場8秒華為Mate 40系列成交額破億元；開場30分鐘，進口保健品成交額同比增長超5倍，體檢、醫(yī)美、口腔等健康服務成交額同比增長超3倍；智能晾衣機成交額同比增長超300%、高端美妝成交額同比增長超5倍，時尚腕表成交額同比增長超240%……

與此同時，京東首日也再次刷新記錄，截至13點29分出庫量已超去年全天。驕人的成績，也預示著今年京東“11.11”活動，迎來了“開門紅”。

京東領跑11.11的底氣和實力

據京東后臺數據顯示，正式開售后高端品質家電成交額同比增長超10倍?？諝庀緳C25分鐘就達到去年全天成交額；洗地機銷售額超去年11月份的全月銷售額；半小時內，超大容量冰箱成交額同比增長200%；洗烘一體洗衣機同比增長350%……

暴漲的銷售成績，顯現出京東在本次“11.11”活動中領跑的氣勢。之所以能夠表現這么好，離不開京東對消費者需求的深刻洞察，以及對極致服務體驗的不懈追求。

資料顯示，相比往年今年“囤貨族”們，顯然更加重視商品的品質了。他們不僅要囤的多，還要囤的好、囤的精。正是因為提前洞悉了消費者這一需求變化，京東才相應的推出了主打品質的高端商品以及C2M定制商品，為迎接消費者的選購做了充分的準備。

京東數據顯示，京東11.11正式開售后10分鐘內，代餐奶昔成交額同比增長20倍，黑巧克力、黑咖啡成交額同比增長18倍……高品質的高端商品消費，成了京東平臺的一大特色。

另外，定制化的商品也展現出驚人的爆發(fā)力。資料顯示，由京東反向定制的高端HiFi耳機品類成交額同比增長4倍；國行任天堂Switch游戲機成交額環(huán)比增長5倍……這體現出了消費者對高端品質消費的要求，也從側面說明了消費者對京東平臺的認可。

而這種認可，正是基于京東不斷提升服務品質的基礎之上的。數據顯示，11月1日開場僅6分鐘，位于中國“極北之地”的黑龍江漠河地區(qū)的多名用戶就收到了其在11.11期間預定的爆款口紅。提供分鐘級服務體驗，正是京東在這屆“11.11”推出的服務特色。

據了解，為了達到分鐘級服務體驗，京東物流推出了預售前置模式，通過預售前置京東將極致服務體驗覆蓋到全國近200個城市，使消費者只要通過京東購買預售商品，即可享受京東的分鐘級配送服務。

另外，京東在“11.11”活動正式開始之前，還針對時尚居家、生活服務、醫(yī)療健康等多個品類，推出了“價?！?、“貴就賠”、“壕敢賠”等安心服務，讓消費者放心購物。

正是通過對需求側的深刻洞察，使得京東贏得了消費者的青睞。艾瑞在此前發(fā)布的《11.11消費洞察》報告中顯示，用戶對京東在信賴、高效的感知維度上明顯高于其他平臺，這也正是京東在“11.11”開場，即迎來“開門紅”的底氣和實力。

扛起拉動內需增長大旗，占據11.11主場

暴漲的銷量，除了彰顯消費者的購物熱情和信心之外，也再次顯示國人強大的內需潛力。作為電商平臺而言，充分幫助社會釋放消化這種內需潛力，也是京東舉辦“11.11”的另一大使命。

在今年的“11.11”開場后，京東平臺的商品，除了傳統(tǒng)優(yōu)勢的3C電子品類繼續(xù)火爆銷售之外，它在其他品類上的表現同樣可圈可點。

根據尼爾森、中國市場信息調查業(yè)協(xié)會等多家權威機構發(fā)布的報告顯示，京東在快消品和生鮮領域已經占據了全渠道或線上市場份額第一的領先地位。而從京東11.11首日開場的成績單來看，京東在圖書、家居、美妝、時尚等品類上，都實現了200%以上的增長，其優(yōu)勢市場地位也進一步凸顯。

總的來看，無論是傳統(tǒng)品類還是新興品類，京東的表現都更勝以往。某種程度上來說，京東在“11.11”活動中的地位，得到了鞏固和加強，進入主場的底氣也較之前更足了。

作為在“疫情常態(tài)化防控”和推動“國內雙循環(huán)”背景下舉辦的“11.11”活動，這屆“11.11”活動有著極為特殊的意義，即通過消費帶動內需增長，從而幫助國家實現經濟內循環(huán)。

在此背景下，京東充分發(fā)揮電商平臺的作用，利用“雙百億”補貼優(yōu)惠政策，吸引更多的消費者參與到“11.11”活動中來，從而助力企業(yè)實現產品脫銷，進而拉動整個產業(yè)鏈恢復，從而實現產業(yè)的良性循環(huán)。從這個層面來看，京東這屆11.11暴漲的銷售數據背后，還蘊含著拉動內需增長的巨大社會價值。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110