無(wú)論是在倉(cāng)庫(kù)和貨柜翻找被錯(cuò)誤放置的物品，還是手動(dòng)追蹤貨物當(dāng)前的裝運(yùn)地點(diǎn)，并通過(guò)電話(huà)或郵件跟進(jìn)每位客戶(hù)以報(bào)告貨物狀態(tài)的做法，都會(huì)使人手忙腳亂，且浪費(fèi)資源。若將視野轉(zhuǎn)移至倉(cāng)庫(kù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，假設(shè)員工對(duì)庫(kù)存或資產(chǎn)位置不了解，我們是否會(huì)因此失去提高銷(xiāo)售或生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)?

庫(kù)存管理方面的一系列問(wèn)題，可能會(huì)引發(fā)倉(cāng)庫(kù)的混亂，并滲透到供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，甚至在醫(yī)藥和執(zhí)法等領(lǐng)域?qū)е挛ｋU(xiǎn)的后果。關(guān)鍵是這一問(wèn)題并非由人為錯(cuò)誤引起。因此，確保資產(chǎn)的可視性不僅有助于提升企業(yè)的盈利能力，甚至還可以幫助挽救生命。

其實(shí)，我們已經(jīng)在迎接下一波可視化技術(shù)的到來(lái)了。

資產(chǎn)追蹤一直堪稱(chēng)挑戰(zhàn)，現(xiàn)在變得至關(guān)重要

射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)的歷史可以追溯到第二次世界大戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)英國(guó)人用它來(lái)幫助早期雷達(dá)系統(tǒng)機(jī)組人員識(shí)別哪些飛機(jī)屬于敵方，哪些是執(zhí)行任務(wù)后返回的本國(guó)飛行員。RFID技術(shù)在20世紀(jì)的其他早期應(yīng)用還包括無(wú)鑰匙門(mén)鎖、核材料追蹤、自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)和牲畜飼養(yǎng)等。

自第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來(lái)的幾十年中，RFID技術(shù)在應(yīng)急服務(wù)中的應(yīng)用不斷擴(kuò)展。醫(yī)院工作人員必須在幾秒鐘內(nèi)找到患者測(cè)試設(shè)備(例如輸液泵)，IT團(tuán)隊(duì)則需要能夠追蹤服務(wù)器機(jī)柜中的設(shè)備，以消除丟失或放錯(cuò)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)，并確認(rèn)設(shè)備何時(shí)被盜或損壞。在醫(yī)療保健領(lǐng)域，可視性和責(zé)任制非常重要。這也是如今圍繞實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)(RTLS)開(kāi)展積極創(chuàng)新的部分原因所在。

“按需”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們?cè)絹?lái)越希望能夠即時(shí)履行訂單。在后疫情時(shí)代，越來(lái)越多人在家中購(gòu)物，非接觸式交付被視為一種可能有助于挽救生命的解決方案。無(wú)論在運(yùn)輸途中或是靜止?fàn)顟B(tài)下都能快速找到某一件物品的能力，具有了新的意義。鑒于勞動(dòng)力短缺和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境，可視性對(duì)于商業(yè)運(yùn)作的效率和管理比以往任何時(shí)候都更為重要。

制造商、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)療保健提供商和公共安全機(jī)構(gòu)都需要一種可靠的方法來(lái)維護(hù)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中資產(chǎn)的責(zé)任制，無(wú)論是處方藥、個(gè)人防護(hù)設(shè)備(PPE)，還是其他對(duì)公共衛(wèi)生或零售資產(chǎn)至關(guān)重要的物品。

RFID技術(shù)能夠徹底變革可視化

在疫情期間，對(duì)遠(yuǎn)程交互和資產(chǎn)管理的需求日益增長(zhǎng)，也是對(duì)全球供應(yīng)鏈的一次警鐘，能夠提供運(yùn)營(yíng)全方位可視性的技術(shù)因此變得尤為重要。

我們很容易忽略的一點(diǎn)是：很多日常的活動(dòng)都依賴(lài)于技術(shù)。例如你最近的一頓飯里面的食材，在從供應(yīng)商到當(dāng)?shù)仉s貨店的每個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，都被進(jìn)行了追蹤和溯源。同樣的，你能即時(shí)收到“快遞已送達(dá)”的通知，也是因?yàn)榭爝f從發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)侥康牡氐娜?，都被進(jìn)行了標(biāo)記與追蹤。

未來(lái)業(yè)務(wù)的優(yōu)化在于收集有關(guān)庫(kù)存、人員以及每項(xiàng)任務(wù)階段性進(jìn)展的詳情(基本上是實(shí)時(shí)的)，而RFID技術(shù)是所有這些的前進(jìn)方向。RFID技術(shù)采用多個(gè)傳感器以及一整套標(biāo)記和掃描解決方案，每個(gè)傳感器都以不同的方式工作，從而在任何給定時(shí)刻確認(rèn)人員、設(shè)備和材料的溫度或絕對(duì)位置。如果使用得當(dāng)，RFID能夠避免企業(yè)運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者的生活方式受到擾亂。

斑馬技術(shù)的2019年“智慧型企業(yè)指數(shù)”調(diào)研結(jié)果顯示，在接受調(diào)研的全球企業(yè)中，有52%的企業(yè)已經(jīng)在一定程度上使用了有源RFID技術(shù)，還有34%的企業(yè)打算在未來(lái)幾年內(nèi)采用RFID。

盡管你可能不需要RFID技術(shù)來(lái)尋找你的日常用品，但RFID標(biāo)簽確是有助于制造商、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)者和運(yùn)輸商避免意外處置危險(xiǎn)材料，并為醫(yī)療保健提供商提供多種預(yù)防事故的方法。RFID腕帶可用于確認(rèn)患者位置，而特殊的RFID標(biāo)簽有助于進(jìn)行藥品清點(diǎn)和用藥管控。RFID技術(shù)甚至在體育領(lǐng)域中也有應(yīng)用，如今已用于體能分析和比賽策略的制定。

RFID技術(shù)的長(zhǎng)期潛力未來(lái)可期。通過(guò)RFID的應(yīng)用可以連接所有系統(tǒng)、設(shè)備、標(biāo)簽和工作人員。

事實(shí)上，任何企業(yè)都不能失去對(duì)寶貴資產(chǎn)的控制權(quán)。RFID等先進(jìn)技術(shù)使每項(xiàng)資產(chǎn)(無(wú)論是人員、設(shè)備還是庫(kù)存零件)在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都更為可視化、互聯(lián)和充分優(yōu)化。你可以實(shí)時(shí)“看見(jiàn)”物品的位置，無(wú)需派人親自前往確認(rèn)。

RFID技術(shù)為企業(yè)帶來(lái)了更高的投資回報(bào)率，且在后疫情時(shí)代，能夠成為助力所有工業(yè)和消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速增長(zhǎng)的有力工具。人們期望一切都能隨手可得，且隨時(shí)可得。RFID技術(shù)能夠助力未來(lái)的各種可能性都變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。