據(jù)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年三星手機(jī)銷量達(dá)到2.66億臺(tái)，連續(xù)第8年蟬聯(lián)全球第一。顯然，在全球智能手機(jī)市場(chǎng)，三星是當(dāng)之無(wú)愧的霸主。然而，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的銷量卻十分慘淡，單從5G手機(jī)品牌占有率來(lái)看，2021年一季度三星手機(jī)在中國(guó)5G手機(jī)市場(chǎng)的占有率僅有1.3%，排名第七。曾幾何時(shí)，三星也曾是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的一方霸主，如今的三星卻已成為“小眾”的代表。

三星表示，因?yàn)槟覀兘^不隨波逐流;因?yàn)槟?，我們一直砥礪前行;因?yàn)槟?，我們常懷感恩之心，Do What You Can‘t!

公開資料顯示，三星曾是中國(guó)市場(chǎng)的王者。趕在智能手機(jī)換機(jī)潮之際，隨著昔日手機(jī)巨人諾基亞的轟然倒下，三星完成超越，得以在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)第一的位置上穩(wěn)坐數(shù)年。

2012年是三星最為風(fēng)光的時(shí)候，當(dāng)年三星接連發(fā)布Galaxy和Note系列大屏手機(jī)，奠定了三星在大屏中高端手機(jī)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而三星手機(jī)也不負(fù)眾望，深受消費(fèi)者喜愛，Galaxy S3在不到3個(gè)月內(nèi)銷量達(dá)到1000萬(wàn)部，成為史上銷售最快的手機(jī)之一。

三星手機(jī)，是三星集團(tuán)研發(fā)的智能手機(jī)，三星手機(jī)真正開始風(fēng)靡全球是從A系列開始。A系列最初為折疊手機(jī)系列，最早三星SGH-A188(白色外形)、三星SGH-A288(內(nèi)外雙屏)都是經(jīng)典之作。Galaxy系列 可以說(shuō)是三星手機(jī)迄今為止最為成功的一個(gè)系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。2016年12月9日(北京時(shí)間)，三星準(zhǔn)備在美國(guó)升級(jí)軟件，永久禁用三星Galaxy Note7手機(jī)。 2019年10月，三星停止在中國(guó)的智能手機(jī)生產(chǎn)，關(guān)閉在中國(guó)的最后一家手機(jī)工廠。

隨著華為、小米、OPPO、vivo等國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的崛起，三星手機(jī)就成了可替代性很強(qiáng)的產(chǎn)品，近幾年來(lái)，三星在中國(guó)的市場(chǎng)份額可謂節(jié)節(jié)敗退。在關(guān)于國(guó)內(nèi)季度手機(jī)廠商出貨量及市場(chǎng)份額的各大行業(yè)報(bào)告中，由于排名前五名的廠商才會(huì)被單獨(dú)列出，所以這些報(bào)告里看不到三星手機(jī)的身影，它只是被集合歸納至“其他”一欄，而這種情況，已經(jīng)持續(xù)有數(shù)年時(shí)間。

公開資料顯示，三星手機(jī)在2002年正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，剛開始很受歡迎，很快就擠進(jìn)總銷量前十名。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，三星手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額峰值出現(xiàn)在2013年，為19.7%，隨后就開始走下坡路。受電池爆炸等多重因素的影響，2018年，三星的市場(chǎng)份額跌至0.8%，雖然個(gè)別季度內(nèi)三星手機(jī)市場(chǎng)份額會(huì)從不足1%的份額回升在1%之上，但總體已經(jīng)不足掛齒了。

近幾年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額前五名的席位被華為、OPPO、vivo、小米和蘋果牢牢掌控著。據(jù)IDC中國(guó)季度手機(jī)市場(chǎng)跟蹤報(bào)告顯示，2019年及2020年，上述五家手機(jī)廠商所占市場(chǎng)份額合計(jì)分別為93.5%和96.5%。

“現(xiàn)在還用三星手機(jī)的人，真是太小眾了。絕對(duì)是真愛?！敝芊闭f(shuō)，在2016年“爆炸門”之后，很多三星用戶就棄之不用了。那時(shí)，他也產(chǎn)生過(guò)換手機(jī)品牌的想法，不過(guò)，并沒有馬上付諸行動(dòng)。

2016年8月，全球各地都有傳出三星Note7爆炸事件，同年次月，三星宣布在全球召回已銷售的Note7手機(jī)，但以“國(guó)行版Note7采用不同電池供應(yīng)商”為由，稱中國(guó)并不在召回名單內(nèi)。話音未落，國(guó)內(nèi)就接連發(fā)生兩起國(guó)行版Note7爆炸事故，但三星官方仍堅(jiān)持回應(yīng)，推斷該產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致，并在事故發(fā)生數(shù)日后仍聲稱國(guó)行版Note7是安全的，三星公司沒有對(duì)中國(guó)用戶采用雙重標(biāo)準(zhǔn)。

三星這種很惡劣的做法讓國(guó)內(nèi)群情激奮，各大媒體均對(duì)此口誅筆伐，中國(guó)消費(fèi)者也開始維權(quán)。雖然最后的結(jié)果是中國(guó)區(qū)的三星Note7還是被全面召回，但這對(duì)三星手機(jī)的企業(yè)形象還是產(chǎn)生了毀滅性的打擊，進(jìn)而極大程度上降低用戶對(duì)其品牌的好感度。“當(dāng)時(shí)，很多人都很氣憤，也因此不再使用三星手機(jī)?！敝芊闭f(shuō)。

業(yè)內(nèi)人士張東奇介紹，“爆炸門”事件只是加速了三星手機(jī)的敗退，事實(shí)上，隨著華為、小米、OPPO、vivo等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的崛起，三星手機(jī)在2014年就開始走下坡路了。

在輿論壓力下，中國(guó)區(qū)的三星Note7還是被全面召回，但這對(duì)三星手機(jī)的企業(yè)形象還是產(chǎn)生了毀滅性的打擊。也是從那個(gè)時(shí)候開始，三星手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)占有率、出貨量都急速下降，2018年三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的銷量為334萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率從原本的20%多，降為0.8%。

今年4月，三星又“火”了一把，河南鄭州一男子走在路上時(shí)包里的三星G5700突然爆炸，背包瞬間起火，該男子皮膚被燒傷，頭發(fā)和睫毛等被燒焦。有網(wǎng)友評(píng)論稱：“三星還是那個(gè)三星?！?