物流行業(yè)既是制造業(yè)發(fā)展的供血中樞，也是虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的關(guān)鍵橋梁，其重要性不言而喻。但近年來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟和電子商務(wù)的快速發(fā)展，物流需求持續(xù)增長，物流行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與壓力愈發(fā)凸顯。在此背景下，我國物流行業(yè)亟待數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型來實現(xiàn)突圍。

前段時間，由中國交通運輸協(xié)會主辦的“第四屆中國智慧物流與供應鏈創(chuàng)新發(fā)展大會”暨2021中國智慧物流與供應鏈創(chuàng)新技術(shù)展洽會在成都成功舉辦。會議以“育新機·開新局·譜新篇--把握智慧物流供應鏈發(fā)展新方向”為主題，旨在深入實施供應鏈創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，把握新一輪科技革命和物流產(chǎn)業(yè)變革機遇，進一步促進我國物流業(yè)提質(zhì)增效，交流推廣我國智慧物流發(fā)展新理念并深刻理解行業(yè)深化改革的成果。

中國交通運輸協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導、物流行業(yè)協(xié)會代表、國內(nèi)外物流與供應鏈企業(yè)代表、一二三產(chǎn)業(yè)企業(yè)代表、業(yè)內(nèi)專家、媒體等300余人出席會議。佳怡集團副總經(jīng)理張俊偉出席會議并參加圓桌座談分享。

近日，在大連自貿(mào)區(qū)國際會展中心舉行的第23屆大連國際工業(yè)博覽會上，工業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)及人工智能等新技術(shù)成為亮點，遨博公司的協(xié)作機器人、極智嘉的智能物流機器人引起業(yè)界普遍關(guān)注。大連太和機電設(shè)備有限公司負責人告訴記者，大連工博會短短幾天，中國華錄、鞍鋼集團等近百家企業(yè)到公司展臺參觀和咨詢極智嘉的智能物流機器人產(chǎn)品，30多家企業(yè)已就合作進行初步接洽，某3C制造企業(yè)近日將簽約引入極智嘉智能物流系統(tǒng)。

會上，佳怡集團副總經(jīng)理張俊偉結(jié)合佳怡多年來的經(jīng)驗，分享新基建時代下，5G、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)在物流與供應鏈領(lǐng)域的應用情況。他提到，佳怡通過借助大數(shù)據(jù)、5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進的信息技術(shù)，依托物流應用場景，建立了大數(shù)據(jù)采集處理中心，運用大數(shù)據(jù)平臺進行多維分析，深度挖掘，科學判斷、快速決策，大大地提升了項目運作效率，為自身及合作伙伴創(chuàng)造更多價值，為整個供應鏈上下游賦能。他表示，佳怡目前在智慧物流園區(qū)、智慧供應鏈方面均取得一定的成果，佳怡自進入“五五”戰(zhàn)略發(fā)展階段，不斷探索創(chuàng)新供應鏈發(fā)展模式，拓展供應鏈上下游服務(wù)，可為客戶提供集采供應鏈、分銷供應鏈等智慧供應鏈管理服務(wù)，協(xié)助企業(yè)客戶提高供應鏈智慧化水平。

菜鳥供應鏈數(shù)智化引擎系統(tǒng)是菜鳥物流科技事業(yè)部整合供應鏈、數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)能力，輸出的一項科技能力，旨在幫助商家降本、提效。菜鳥供應鏈數(shù)智化引擎立足將全渠道、全鏈路數(shù)據(jù)打通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化、洞察、智能，提供銷售預測、分倉補貨、庫存優(yōu)化、履行監(jiān)控、消費者體驗、異常定位、供應鏈大屏、數(shù)據(jù)中臺等能力。在幫助企業(yè)提高供應鏈確定性的同時，降低供應鏈成本。

極智嘉科技是一家引領(lǐng)全球智慧物流變革的智能機器人企業(yè)，為客戶提供全品類物流機器人產(chǎn)品線和解決方案。其客戶包括耐克、迪卡儂、沃爾瑪、豐田、西門子等全球超300家知名企業(yè)。據(jù)全球市場研究機構(gòu)Interact Analysis報告顯示，極智嘉的全球AMR市場份額位居世界第一。2018年起，極智嘉科技進軍東北市場，以其業(yè)界領(lǐng)先的智慧物流新產(chǎn)品新理念，助力東北企業(yè)實現(xiàn)物流智能化轉(zhuǎn)型升級。

語音機器人是基于ASR、NLP、TTS等智能化的底層技術(shù)能力，貼合快遞行業(yè)業(yè)務(wù)運營實際問題，打造的具有時效預測、包裹引擎、自然人機交互、領(lǐng)先語音能力、靈活配置和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新一代智能服務(wù)機器人。菜鳥智能語音機器人立足于不斷優(yōu)化快遞行業(yè)整體服務(wù)體驗，降低服務(wù)成本，提升全社會協(xié)同效率，在技術(shù)和服務(wù)體驗上都是對原有智能客服體驗的巨大提升。菜鳥智能語音機器人目前廣泛應用于快遞業(yè)客服熱線、送前電聯(lián)、滿意度回訪和代收許可等外呼場景。每年幫助快遞公司節(jié)省超過千萬人力成本，幫助快遞員，驛站老板節(jié)省600萬小時電話溝通時間。