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[導讀]基于亞馬遜云科技實現(xiàn)了極光 S/4 HANA 整體解決方案、會捷會務管理平臺、合規(guī)審核機器人和TaaS平臺等多項創(chuàng)新成果

2021年7月9日,凱捷 (Capgemini)中國與亞馬遜云科技加強合作,依托亞馬遜云科技的云計算、物聯(lián)網、機器學習、人工智能等前沿技術和服務,結合自身在不同行業(yè)內積累的豐富經驗,針對中國特點開發(fā)了多個數(shù)字化解決方案,如會捷會務管理平臺、RPA流程自動化機器人、凱捷TaaS(Test as a Service)平臺等,廣泛服務于汽車、零售快消、生命健康、互聯(lián)網與高科技等行業(yè)。凱捷還拓寬了其SAP解決方案的數(shù)字云平臺,以降低成本并消除客戶實施SAP的復雜性。

凱捷是一家總部位于法國巴黎的全球性科技咨詢和管理服務公司,在全球近50個國家擁有超過27萬名員工,累計3000多員工獲得亞馬遜云科技專業(yè)認證。2012年凱捷成為亞馬遜云科技核心級咨詢合作伙伴,核心極也是亞馬遜云科技全球范圍內合作伙伴網絡成員級別最高級。通過與全球云計算的開創(chuàng)者和引領者亞馬遜云科技長達13年的全球合作,凱捷積累了超強的云服務能力,涵蓋了從云咨詢、評估、上云遷移到云上運維和托管服務等整個云生命周期的服務;同時,完成了從ERP服務、到完整IT服務、再到上云服務的第三次轉型,將服務拓展到云上,幫助客戶通過云技術和產品加速數(shù)字化轉型與創(chuàng)新。

在中國,凱捷中國與亞馬遜云科技于2017年開始合作,2019年雙方達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。迄今為止,凱捷中國已獲得包括遷移、SAP工作負載、IoT和金融等6項亞馬遜云科技能力認證。

作為獲得SAP工作負載能力認證的亞馬遜云科技合作伙伴網絡成員,凱捷拓寬了其SAP解決方案的數(shù)字云平臺,以降低成本并消除客戶實施SAP的復雜性。凱捷極光S/4 HANA 整體解決方案通過凱捷微服務中臺(MSEP),打通SAP S/4 HANA 和Amazon IoT服務,實現(xiàn)了SAP和亞馬遜云科技的技術集成,通過云端聯(lián)動,幫助客戶提升運營效率,推動企業(yè)的數(shù)字化和智能化轉型。基于云端服務實現(xiàn)數(shù)據分析,無需在硬件投資和基本框架搭建方面花費時間和成本,軟件開發(fā)時間從12個月降到了3個月,應用程序可用性達到99.999%。

針對醫(yī)藥行業(yè),凱捷利用亞馬遜云科技彈性拓展的技術特性和微服務容器的技術架構,量身定制了會捷會務管理平臺。這套全流程、端到端的數(shù)字化會務管理系統(tǒng)支持移動辦公,方便企業(yè)客戶快速響應業(yè)務需求,同時規(guī)范了企業(yè)內部流程,滿足合規(guī)性需求,最大限度降低風險。通過這一平臺會議管理或推送的工作量降低了逾20%,大幅提高客戶運營效率。

凱捷基于機器學習服務Amazon SageMaker開發(fā)的RPA流程自動化機器人,將在線事件記錄為視頻,然后由機器人進行合規(guī)性審查,準確率可達99%。以往靠人工檢查只能覆蓋總視頻量的30%,而使用機器人可將所有視頻都進行快速審核。與人工流程相比,工作量降低80%,大大提高了視頻審核的有效性和準確率,降低了運行成本。目前該解決方案已在凱捷佛山業(yè)務流程交付中心使用。

凱捷TaaS(Test as a Service)平臺是凱捷中國基于亞馬遜云科技開發(fā)的測試服務平臺,企業(yè)通過簡單易用的云服務測試框架,即可實現(xiàn)云端所有應用的自動化測試和安全掃描,確認已開發(fā)應用的高效性、有效性和可靠性。通過這套平臺部署和集成應用,可以實現(xiàn)提高應用的可用性,當發(fā)生宕機或者意外事件時,20分鐘內即可自動恢復應用。同時,自動化測試能降低至少30%的傳統(tǒng)手工測試的工作量。

凱捷為英國某豪華汽車品牌實施基于亞馬遜云科技的集成平臺服務,將車聯(lián)網、車主APP等利用亞馬遜云科技容器服務進行應用系統(tǒng)現(xiàn)代化改造,遷移和云托管運維等,并為其開發(fā)了一套集成管理服務系統(tǒng),提供成本優(yōu)化服務,兩年后成本下降50%。

在人才培養(yǎng)方面,凱捷青年人才計劃(JTP)攜手亞馬遜云科技,為初入職場的人員和大學生提供系統(tǒng)化的職業(yè)與云技術培訓,包括亞馬遜云科技特定領域的技術和業(yè)務培訓,多維度拓展凱捷團隊的云服務能力,并為中國的云計算人才培養(yǎng)添磚加瓦。

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