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[導(dǎo)讀]盡管今年以來一直在反壟斷吹風(fēng),但阿里和騰訊真的那么容易破冰嗎?

配圖來自Canva可畫

前幾天有新聞報道稱阿里騰訊考慮互相開放生態(tài),初步情況可能是微信支付進入阿里的天貓和淘寶電商生態(tài),而阿里的淘寶天貓也可以進入騰訊的微信生態(tài)。


阿里和騰訊的不對付一直眾所周知,彼此巨頭的行業(yè)地位加上眾多領(lǐng)域的直接競爭,讓兩者之間的火藥味看起來一直很濃烈,還有一些商業(yè)競爭的歷史遺留問題,讓阿里和騰訊早已成了一對老冤家。


盡管今年以來一直在反壟斷吹風(fēng),但阿里和騰訊真的那么容易破冰嗎?


兩家并未完全斷連


雖然外界很多次看到阿里騰訊在諸多業(yè)務(wù)上的劇烈摩擦,但從真實的情況來看,阿里和騰訊的生態(tài)并非完全不對對方開放,換言之,阿里和騰訊的生態(tài)里其實都有一些對方的業(yè)務(wù)入口。


像騰訊的微信生態(tài)里,阿里旗下的盒馬、餓了么、菜鳥、高德打車業(yè)務(wù),都成功上線了微信小程序,而在阿里的淘寶里,騰訊視頻旗艦店、QQ官方旗艦店、騰訊智能設(shè)備旗艦店等,也是可以正常開展業(yè)務(wù)的。


所以從業(yè)務(wù)上來看,兩者的部分業(yè)務(wù)其實都可以在對方的生態(tài)內(nèi)獲得一定的流量支持,阿里和騰訊,其實也是相互的客戶合作關(guān)系,都能賺到對方的錢。


另外,從歷史來看,阿里和騰訊盡管在社交、電商、互聯(lián)網(wǎng)金融上有過不愉快,但兩家實際上并沒有明確表示過封殺對方,或者在法律層面有過明顯的對抗動作。


這一點可以參考騰訊和字節(jié)跳動的關(guān)系,兩者多次在公關(guān)和法律訴訟上有過激烈交戰(zhàn)。與此對比,阿里和騰訊的對抗關(guān)系其實要溫和的多。


總之,從業(yè)務(wù)、公開聲明等層面來看,阿里和騰訊相互之間并不是完全斷連的,相反在生態(tài)上還存在不少業(yè)務(wù)互動。


完全開放的超級利好


阿里和騰訊都允許對方的某些業(yè)務(wù)在自己生態(tài)內(nèi)運作,顯然雙方都不認為這是壞事。如果現(xiàn)在真如新聞所言,阿里和騰訊兩者可以逐步完全開放生態(tài)給對方,那么事實上這是一個相互的巨大利好。


第一,雙方都會直面新的巨大的用戶增量池。比如淘寶入微信,面對的是國內(nèi)覆蓋范圍最廣的社交軟件,一方面淘寶可以更靈活地獲取更多的下沉市場用戶,另一方面也可以通過和拼多多、京東們的同臺競技來搶奪對方的微信用戶需求。


而如果微信支付進入淘寶,同樣可以借助其用戶優(yōu)勢在淘寶內(nèi)獲取更多的支付訂單,獲得更多的訂單抽傭機會。另外,微信支付還可以通過淘寶內(nèi)的支付渠道將用戶更好地沉淀到微信支付生態(tài)內(nèi)。


第二,雙方業(yè)務(wù)的用戶體驗會進一步得到提升。講兩個典型場景,一個是淘寶鏈接可在微信內(nèi)自由分享,顯然淘寶用戶參與活動、購物的便捷度會提升非常多,另一個是淘寶內(nèi)可以使用微信支付,多了一種選擇,那么對于習(xí)慣使用微信支付或者以微信支付為主的用戶,就能更加自由地選擇支付方式,更高效。


第三,雙方的發(fā)展預(yù)期會更好,資本市場會給予良性反應(yīng)。結(jié)合第一點來看,雙方生態(tài)的完全開放帶來的用戶、業(yè)務(wù)增量,可以直接輻射到業(yè)績數(shù)據(jù)上,利好資本市場給公司的定價和市值。


各自的顧慮


對于完全向?qū)Ψ介_放生態(tài)的利好,相信阿里和騰訊都精心計算過。今年3月阿里就曾公開表示已經(jīng)向微信提交了淘寶特價版小程序的申請,但目前來看騰訊還未批準(zhǔn)。


阿里和騰訊作為目前國內(nèi)體量最大的兩個互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也并非可以一下子從互斥狀態(tài)改成全面開放,就開放這事來說,兩者可能都存在一些顧慮。


第一,開放會給自己的業(yè)務(wù)帶來更直接的競爭。比如淘寶如果開放微信支付,必然會和原先的支付寶渠道形成更直接的競爭,微信支付很可能會分掉相當(dāng)部分的支付訂單規(guī)模,蠶食支付寶的部分利潤。


第二,開放會給聯(lián)盟業(yè)務(wù)帶來更直接的競爭。拼多多和京東都是騰訊的盟友,也靠微信生態(tài)獲得了很不錯的流量支持,一旦淘寶和天貓進來了,必然會和騰訊的這些盟友形成直接競爭,對于持有盟友股份的騰訊而言,是間接打擊其獲利預(yù)期。


第三,開放可能會帶來數(shù)據(jù)風(fēng)險。前兩年微信和抖音就因用戶數(shù)據(jù)歸屬和使用問題而鬧過很大的矛盾,如果現(xiàn)在淘寶接入微信,或者微信支付進入淘寶,用戶要使用這些新的服務(wù)必然要和平臺有一些數(shù)據(jù)上的交互,在這個過程中,數(shù)據(jù)應(yīng)該以什么方式開放給用戶,開放的程度如何都是需要深思熟慮的,因為這不僅涉及商業(yè)上的數(shù)據(jù)價值問題,還涉及用戶的數(shù)據(jù)隱私,一旦處理不好,可能會面臨很大的輿論風(fēng)險。


破冰只是時間問題


種種跡象表明,阿里和騰訊相互開放生態(tài)一直在進行之中,但目前的焦點問題是,對于最為核心的業(yè)務(wù),比如支付、電商、社交,兩者顯然還沒準(zhǔn)備好開放。


的確要給阿里和騰訊更多的思考和準(zhǔn)備時間,畢竟阿里和騰訊在某些業(yè)務(wù)上有非常明顯的競爭關(guān)系,一時讓他們完全接受對方,并承擔(dān)潛在和未知的商業(yè)風(fēng)險,也是不合情理的。


不過從兩者的態(tài)度來看,生態(tài)之間的持續(xù)破冰已經(jīng)是一個趨勢,而且今年監(jiān)管層給兩者帶來了不小的壓力,所以阿里和騰訊進行更親密的擁抱相信也只是時間問題了。


另外,阿里和騰訊雖然不一定需要對方,但前面提到的種種利好是不能被忽略的,阿里和騰訊終究還是商業(yè)公司,一旦有足夠誘人的利益放在前面,他們必定也會作出一些看似不可能的改變。


何況這樣的改變,還能在輿論層面得到監(jiān)管和用戶的支持。而且放大到整個互聯(lián)網(wǎng)世界來看,兩個巨頭生態(tài)更進一步的開放,可以降低互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取服務(wù)的成本,從而進一步鞏固各自在互聯(lián)網(wǎng)世界的特殊地位。


劉曠公眾號,ID:liukuang110

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