引 言

伴隨著科技的不斷進(jìn)步，出現(xiàn)了越來越多的高層建筑， 作為運(yùn)載工具，電梯就成為了不可缺少的生活用特種設(shè)備。目前在中國，電梯的使用已十分普遍，且仍然在以不低的速度在增長，如此龐大的電梯數(shù)量，一旦發(fā)生故障或事故，對人民的傷害是巨大的。據(jù)統(tǒng)計，多數(shù)電梯安全事故都源自于電梯維保工作的不及時和不到位，因此，開發(fā)一套利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對電梯維保工作進(jìn)行實時監(jiān)管的信息管理系統(tǒng)是非常重要的。

1 電梯維保電子監(jiān)管系統(tǒng)的研發(fā)背景

作為一類特種設(shè)備，電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)十分重要，這關(guān)系著電梯安全隱患、維修成本高低以及電梯的使用壽命長短，只有按時、到位的維保工作，才能保證電梯的安全。在世界上一些發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代化智能建筑中，人們已經(jīng)把電梯歸入樓宇自控管理系統(tǒng)的重要被控設(shè)備，采用先進(jìn)的弱電監(jiān)控手段，實現(xiàn)對電梯的運(yùn)行狀態(tài)、維修保養(yǎng)、安全防護(hù)進(jìn)行全方位的管理[1]。很多事故的事后調(diào)查報告均顯示 ：造成電梯事故的主要原因是維保單位未按時維保或維保工作不到位。

目前各地電梯數(shù)量增長速度較快，希望依靠人海戰(zhàn)術(shù)對每部電梯進(jìn)行安全檢查不太現(xiàn)實，一些維保質(zhì)量不過關(guān)的電梯就成為了漏網(wǎng)之魚，給電梯安全留下隱患。電梯數(shù)量大、分布廣、增速快，監(jiān)管部門缺乏信息化管理手段，很難做到對電梯使用、維保和定期檢驗情況的有效監(jiān)控。相對于不斷增長的特種設(shè)備數(shù)量、繁重的安全監(jiān)察工作任務(wù)、不斷提高的目標(biāo)要求以及安全監(jiān)察人員力量嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，可以想象，這一問題將長期存在而且會越來越突出。

有鑒于此，有必要提供一種便于對電梯維保過程和檢驗工作進(jìn)行監(jiān)管的裝置，以提高電梯維保檢測工作的及時性和有效性，保證電梯的安全運(yùn)行。為此，我公司研發(fā)了一種電梯維保電子監(jiān)管系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對電梯維保檢驗工作進(jìn)行監(jiān)管，并實時監(jiān)測電梯安全運(yùn)行狀況，以實現(xiàn)對電梯維保數(shù)據(jù)、電梯故障信息自動采集、無線報警，并跟蹤故障處理過程，以實現(xiàn)電梯維保檢驗動態(tài)信息化管理。目前該系統(tǒng)已在寧夏、山東、陜西、河北、青海等部分省市推廣應(yīng)用。

2 電梯維保檢驗監(jiān)管系統(tǒng)的總體技術(shù)框架

2.1 需求分析

以物聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐，打造具有競爭力的電梯維保檢驗監(jiān)管系統(tǒng)。

督促維保單位按時對電梯進(jìn)行全面、系統(tǒng)的維保工作， 提高電梯維保檢驗水平，提升電梯安全系數(shù)，最大程度上保障廣大人民群眾的生命及財產(chǎn)安全。

響應(yīng)國家“智慧城市”計劃，為現(xiàn)代化科技發(fā)展提供助力。

2.2 技術(shù)框架

目前電梯轎廂內(nèi)的紙質(zhì)電梯安全檢驗合格標(biāo)示牌能夠顯示電梯使用單位、維保單位和下一次年檢時間等信息，但不能動態(tài)反映電梯 15 日進(jìn)行一次維保的維護(hù)保養(yǎng)、超期未維保、超期未年檢等信息。我公司研發(fā)的電梯維保監(jiān)管系統(tǒng)中，電梯維保檢驗故障報警物聯(lián)網(wǎng)終端采用LED 液晶顯示屏，通過2G、3G、4G 無線網(wǎng)絡(luò)與電梯使用單位、電梯維保單位、電梯檢驗單位、電梯監(jiān)管單位聯(lián)網(wǎng)，將電梯的維保信息、安全檢驗信息動態(tài)的顯示在LED 液晶顯示屏上，方便電梯乘客及時掌握電梯運(yùn)行安全情況。電梯維保人員在電梯進(jìn)行維保時，通過電梯維保檢驗故障報警物聯(lián)網(wǎng)終端的攝像頭采集維保人員臉部特征，記錄維保人員的身份識別信息。電梯發(fā)生困人故障時，乘客還可以通過終端上的呼叫按鍵聯(lián)系電梯管理相關(guān)人員，盡快展開救援。電梯發(fā)生維保超期、年檢超期時，乘客也可以通過終端上的投訴按鍵聯(lián)系電梯監(jiān)管單位，進(jìn)行投訴。

2.3 系統(tǒng)組成

電梯維保檢驗故障報警物聯(lián)網(wǎng)終端由主控 CPU 單元、4G模塊、攝像頭模組、RFID模塊、LED 液晶顯示單元、喇叭、拾音器、報警按鍵、投訴按鍵等模塊組成硬件系統(tǒng)。由Linux操作系統(tǒng)和QT圖形顯示界面組成軟件操作系統(tǒng)。該終端LED顯示界面分為電梯安全檢驗信息顯示區(qū)域和滾動文字顯示區(qū)域組成。電梯安全檢驗信息顯示區(qū)域顯示信息為電梯設(shè)備代碼、使用編號、維保單位、維保電話、檢驗單位、檢驗人員、下次檢驗日期等信息。電梯運(yùn)行在正常年檢合格時間內(nèi)， 顯示背景圖片信息為綠色，表示正常；電梯運(yùn)行在年檢到期前 30天，顯示背景圖片信息為黃色，表示預(yù)警 ；電梯運(yùn)行在超期未年檢期間，顯示背景圖片信息為紅色，表示告警。滾動文字區(qū)域顯示上一次電梯維保日期，下一次維保日期、超期未維保天數(shù)、其他公告等信息。電梯在正常維保時間區(qū)間內(nèi)，滾動文字背景為藍(lán)色 ；電梯超期未維保時間在 15日內(nèi)，滾動文字背景色為黃色 ；超過 2個維保周期未維保，滾動文字背景色為紅色。電梯電子監(jiān)管平臺架構(gòu)圖如圖 1 所示。

2.4 系統(tǒng)工作過程

電梯維保人員進(jìn)行電梯維保作業(yè)時，在電梯維保檢驗故障報警物聯(lián)網(wǎng)終端的RFID刷卡區(qū)域刷自己的身份卡后，LED 顯示屏信息顯示區(qū)域顯示該維保人員的姓名、聯(lián)系電話等信息，同時通過攝像頭捕捉維保人員臉部信息，進(jìn)行身份二次臉部特征識別。識別通過后，記錄當(dāng)前時間為維保開始時間， 電梯維保工作結(jié)束后，維保人員再次進(jìn)行身份信息確認(rèn)，終端將記錄維保人員身份信息、維保開始時間、維保結(jié)束時間、維保用時等信息，并將該信息通過 4G網(wǎng)絡(luò)上傳到電梯安全監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)庫中。電梯電子監(jiān)管系統(tǒng)手機(jī)端截圖如圖 2 所示。

當(dāng)電梯發(fā)生超期未年檢或者超期未維保的情況時，電梯 乘客可以通過投訴按鈕呼叫電梯相關(guān)管理單位，進(jìn)行投訴， 投訴內(nèi)容可錄音。當(dāng)電梯發(fā)生困人故障時，電梯乘客可以通過 報警按鈕呼叫電梯管理相關(guān)單位，進(jìn)行雙向視頻通話，了解轎 廂內(nèi)被困情況，進(jìn)行施救。滾動文字區(qū)域也可以通過電梯安全 監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)平臺下發(fā)一些通知、公告、投訴反饋信息等。電梯 安全監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)平臺可以按管理權(quán)限發(fā)起通過電梯維保檢驗 故障報警物聯(lián)網(wǎng)終端的攝像頭了解電梯轎廂內(nèi)乘客乘梯的視頻 信息。

電梯維保檢驗故障報警物聯(lián)網(wǎng)終端在電梯監(jiān)管中發(fā)揮了 重要作用 ：

系統(tǒng)可以加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)管，規(guī)范維保單位作業(yè)，提高 檢驗機(jī)構(gòu)效率，落實使用單位主體責(zé)任，向社會公開公布電 梯信息。系統(tǒng)能自動生成維保記錄，反映作業(yè)人員工作情況， 提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平 ；系統(tǒng)還可以通過計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)， 將電梯的維保和檢驗信息實時反饋到質(zhì)監(jiān)部門的數(shù)據(jù)中心，質(zhì) 監(jiān)部門據(jù)此可以及時掌握所有電梯的日常維保和檢驗情況，杜 絕管理漏洞和安全隱患，實現(xiàn)歷史追溯 ；業(yè)主和公眾可通過 訪問質(zhì)監(jiān)部門的官方網(wǎng)站，實時查詢電梯的維保和檢驗信息。

3 電梯維保監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)揮的管理作用和社會效益

 電梯維保監(jiān)管系統(tǒng)對完善電梯監(jiān)管手段，促進(jìn)維保行業(yè) 健康發(fā)展，建立電梯安全監(jiān)管的長效機(jī)制，保證人民的生命 財產(chǎn)和社會的和諧穩(wěn)定具有重要意義 ：

保障電梯運(yùn)行的安全，避免和減少安全事故的發(fā)生 ；幫 助消除電梯安全隱患，提高電梯維保檢修的效率，降低電梯 維護(hù)成本 ；可隨時對電梯的運(yùn)行和故障情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計 和分析，方便電梯管理人員隨時了解、掌握電梯的運(yùn)行狀況 ； 在出現(xiàn)電梯故障或發(fā)生運(yùn)行事故后，可通過查閱故障前后的 電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析故障或運(yùn)行事故形成的原因 ；對電梯維 保人員的例行巡檢進(jìn)行有效監(jiān)督，確保維保巡檢工作按規(guī)定 進(jìn)行 ；電梯維保有了透明度，公眾享有了知情權(quán)，便于公眾參 與到電梯安全管理工作中 ；在有限的人力資源情況下，不用到 現(xiàn)場，利用電子監(jiān)管平臺，即可知道電梯的維保情況，大大提 高了對電梯維保監(jiān)管的針對性和有效性 ；顯著提高了安全監(jiān) 察工作效率，有效解決了安全監(jiān)察中人員嚴(yán)重不足導(dǎo)致對電梯 維保監(jiān)管難以監(jiān)控評估的問題。

4 結(jié) 語

電梯維保檢驗監(jiān)管系統(tǒng)采用了先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實 時采集電梯運(yùn)行過程中的各類數(shù)據(jù)，記錄電梯運(yùn)行的狀態(tài)， 對于異常數(shù)據(jù)提前報警 ；當(dāng)電梯出現(xiàn)故障后，及時通知相關(guān)部 門，若出現(xiàn)困人情況，本系統(tǒng)將電梯轎廂內(nèi)部與外界通過電話 保持連接，提高救援效率，降低事故造成的損失，盡可能保 證被困人員人身安全。

 通過電梯維保檢驗監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)了對電梯安全了實施 監(jiān)管，最大程度上保證維保質(zhì)量，提高電梯安全性，對人員 安全有極大保障，具有廣泛的推廣應(yīng)用前景。