[導(dǎo)讀]以淘寶、京東和拼多多為典型的用戶商品消費場景,是國內(nèi)用戶量最多的業(yè)務(wù)場景,也是產(chǎn)生利潤最多的業(yè)務(wù)場景。在這其中,客戶擁有最大的自主權(quán),如何有效地加以利用或辨別客戶在行為之下產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),成為了電商能否實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化的挑戰(zhàn)之一。一份好的用戶畫像,可以極大地幫助你解決問題。例如...
以淘寶、京東和拼多多為典型的用戶 商品消費場景,是國內(nèi)用戶量最多的業(yè)務(wù)場景,也是產(chǎn)生利潤最多的業(yè)務(wù)場景。
在這其中,客戶擁有最大的自主權(quán),如何有效地加以利用或辨別客戶在行為之下產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),成為了電商能否實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化的挑戰(zhàn)之一。
一份好的用戶畫像,可以極大地幫助你解決問題。
例如,你可以從用戶瀏覽不同商品個數(shù)的基尼指數(shù)、用戶瀏覽最多的品牌的轉(zhuǎn)化率、用戶最后一次操作類型等等幾個方向面入手,不僅可以清晰地了解客戶所求與消費決策,幫助改善業(yè)務(wù)和用戶體驗,還可以在另一方面做到用戶留存,提高平臺收益。
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