全國(guó)人大常委會(huì)會(huì)議8月20日表決通過《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，該法律將自2021年11月1日起施行。針對(duì)濫用人臉識(shí)別技術(shù)的問題，法律要求，在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備，應(yīng)設(shè)置顯著的提示標(biāo)識(shí);所收集的個(gè)人圖像、身份識(shí)別信息只能用于維護(hù)公共安全的目的。

“人臉識(shí)別”技術(shù)是一種基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的新型人工智能技術(shù)，在公共場(chǎng)所、刷臉支付等多個(gè)線下線上場(chǎng)景中成為現(xiàn)實(shí)。尤其去年以來，因疫情防控的需要，人臉識(shí)別技術(shù)在各個(gè)場(chǎng)景得到加速推廣應(yīng)用。雖然人臉識(shí)別相關(guān)智慧生態(tài)圈不斷擴(kuò)容，但充分保障個(gè)人隱私、確保安全應(yīng)是前提。

盡管“技術(shù)本身是中立的”，但“便利”與“濫用”確實(shí)只在一念之間，市場(chǎng)由此充滿變數(shù)。收集使用個(gè)人信息，需要遵循三個(gè)原則，即合法、正當(dāng)、必要原則，目前缺少判斷必要性的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。人臉識(shí)別技術(shù)雖然有其優(yōu)勢(shì)，但并不是在生活全部領(lǐng)域普遍適用，更不能在部分商業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)制使用。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如雙刃劍，在法律框架內(nèi)、道德約束下正確運(yùn)用可利國(guó)利民，若為利益所驅(qū)使，為金錢所擺布，“人臉識(shí)別”又可搖身一變，成為損害消費(fèi)者權(quán)益的幕后幫兇。

如今，人臉識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，支付寶查公積金、去銀行辦銀行卡，小到買個(gè)包子刷臉支付。技術(shù)帶來便利的同時(shí)，也帶來了許多風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人信息保護(hù)，從歐洲的GDPR，到我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》的出臺(tái)，再到《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》。都通過各項(xiàng)規(guī)定來保護(hù)個(gè)人信息。

關(guān)于人臉識(shí)別，最典型的莫過于杭州野生動(dòng)物園“人臉識(shí)別一案”，近日也有一起人臉識(shí)別案引起大眾注意，那就是蘇州市吳中區(qū)人民法院審判的一起不刷臉不讓進(jìn)小區(qū)由此引發(fā)的物業(yè)服務(wù)合同糾紛。

業(yè)主與物業(yè)之間，存在許多“愛恨情仇”，物業(yè)仗著手里的一點(diǎn)權(quán)力，很多時(shí)候業(yè)主都有理說不清。那我們先來回顧下案情：張某系蘇州市吳中區(qū)某大廈業(yè)主，2021年6月底，物業(yè)公司在電梯內(nèi)張貼重要通知，告示業(yè)主小區(qū)門禁系統(tǒng)已改為人臉識(shí)別，限期要求業(yè)主自行帶好身份證、戶口簿、房產(chǎn)證等材料至物業(yè)辦理人臉和身份信息錄入，否則將無法出入小區(qū)。張某認(rèn)為存在隱私風(fēng)險(xiǎn)，故不同意人臉識(shí)別驗(yàn)證方式，其每次只能跟隨其他業(yè)主通行，給生活造成極大不便。張某一再要求和投訴未果，一紙?jiān)V狀起訴至吳中法院，要求物業(yè)公司為其通行提供除刷臉之外的其他非生物信息驗(yàn)證方式。

《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)在日前公布，這是一部保護(hù)人臉信息安全，維護(hù)公民人格權(quán)益的重要司法解釋。

《規(guī)定》還確認(rèn)，在賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定使用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行人臉驗(yàn)證、辨識(shí)或者分析，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為。這對(duì)保護(hù)我們線下各項(xiàng)活動(dòng)中的人臉信息安全起到了重要作用，為被侵權(quán)人的維權(quán)行動(dòng)提供了明確法律依據(jù)，對(duì)公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者能起到有力震懾。

更令人欣慰的是，此次出臺(tái)的《規(guī)定》明確將“受害人是否未成年人”作為認(rèn)定責(zé)任的考量因素，對(duì)于違法使用未成年人人臉信息的，在承擔(dān)責(zé)任時(shí)依法予以從重從嚴(yán)，有力地保護(hù)了孩子們的健康成長(zhǎng)。這樣的規(guī)定正是社會(huì)亟需的。根據(jù)一份來自共青團(tuán)中央的報(bào)告顯示，2020年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.83億，個(gè)人信息未經(jīng)允許在網(wǎng)上被公開的比例為4.9%。孩子們的人臉信息泄露，被不當(dāng)使用，影響可能伴隨其一生，后果極為嚴(yán)重。