（全球TMT2021年9月24日訊）9月23日，以“深耕數(shù)字化”為主題的Huawei Connect 2021全聯(lián)接大會通過全球線上直播和互動的方式如期舉行。作為華為生態(tài)中重要的戰(zhàn)略合作伙伴，軟通動力攜數(shù)字場景全棧式產品與解決方案出席了本次數(shù)字化生態(tài)盛會，展示了公司在數(shù)字咨詢、鴻蒙生態(tài)、云服務、人工智能等領域的卓越實力。同時，大會分論壇上，軟通動力CTO劉會福與參會嘉賓共同分享了軟通動力在RPA（機器人流程自動化）領域的共創(chuàng)經驗，發(fā)表了題為《RPA機器人使能企業(yè)業(yè)務運維自動化》的主旨演講。

企業(yè)業(yè)務運維自動化的5大方向

在劉會?？磥?，伴隨企業(yè)數(shù)字化應用場景的加深和模式創(chuàng)新的迭代更替，企業(yè)業(yè)務運維自動化將朝著規(guī)?；l(fā)展、全面云化、超自動化技術平臺、自動化治理、技術生態(tài)等5個方向延伸拓展，進而，幫助構筑企業(yè)業(yè)務運維閉環(huán)能力。具體來說：

首先，規(guī)?；l(fā)展，以業(yè)務發(fā)展和企業(yè)運營管理為核心，擴大企業(yè)數(shù)字化勞動力RPA的規(guī)模化發(fā)展，未來越來越多的業(yè)務模塊由RPA機器人就可完成；

其次，全面云化，當前云原生已是構建企業(yè)新基礎設施的底座之一，它也是企業(yè)業(yè)務運維自動化發(fā)展的基礎，借助其服務支撐能力，可提供在線RPA+AI專業(yè)服務，構建RPA+AI的云原生發(fā)布和業(yè)務運維能力；

第三，超自動化技術平臺，融合“RPA+AI+LCDP+低代碼”，形成以企業(yè)業(yè)務為中心，涵蓋企業(yè)業(yè)務流程挖掘、流程定制、流程執(zhí)行、流程優(yōu)化、流程治理的業(yè)務運維閉環(huán)；

第四，自動化治理，從管理和技術兩方面探索自動化管理方法，創(chuàng)建有效的組織、制度、標準、流程、安全與技術；

第五，技術生態(tài)，引入生態(tài)伙伴能力，更快、更好、更低的成本實現(xiàn)自動化和智能化。

最佳“RPA+AI”實踐助力企業(yè)跨越智能鴻溝

在軟通動力的數(shù)字化轉型實踐中，從2017年開始，相繼在辦公自動化、移動化、業(yè)財一體化等方面完成了公司的平臺化建設。作為華為云同舟共濟合作伙伴，軟通動力推進自身企業(yè)業(yè)務運維自動化時，基于華為RPA+AI平臺，在財務、稅務、IT、商務、采購、HR、薪酬管理等領域率先加速其業(yè)務流程管理的自動化，大大提升了企業(yè)的辦公流程效率和質量，很大程度上將員工從機械、重復性事務中解放出來，重構了員工的工作體驗。

同時，作為企業(yè)數(shù)字化轉型可信賴合作伙伴，軟通動力以咨詢?yōu)榍腥肟冢Y合行業(yè)特性和數(shù)字化工具為企業(yè)客戶打造了一系列軟硬一體的RPA+AI解決方案，例如財務共享中心、巡檢助手、報告助手、營銷助手、HR薪酬助手、智慧報銷、教育助手、檢測助手等，幫助客戶構建數(shù)字化勞動力“堡壘”。