如今，在高額補貼國家，智能手機的銷量遠超普通手機。在當(dāng)前這個消費者注重最新技術(shù)的時代，零售商應(yīng)具有前瞻意識，并經(jīng)常研究諸如“何種發(fā)展趨勢和新特點能在未來保持好的發(fā)展勢頭”等問題。

引爆智能手機成功的一個關(guān)鍵性創(chuàng)新就是近距離無線通信(NearFieldCommunication,NFC)技術(shù)。特別是在亞洲國家，通信運營商希望這項技術(shù)能最終把手機從一個普通的通信裝置轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘钇焚|(zhì)的移動產(chǎn)品。

什么是NFC?

簡單地說，NFC是一種讓數(shù)據(jù)從一個電子設(shè)備傳輸?shù)搅硪粋€電子設(shè)備上的無線通信方式。由于它能在4~5cm的范圍內(nèi)起作用，因此可用作公共交通的乘車卡，用戶也可以用它完成交易和存取數(shù)字內(nèi)容,而這一切只需把芯片插入最新的智能手機中。手機制造商和電信運營商希望借此改變消費者完成日常任務(wù)的方式。

從表面看，NFC似乎很新潮。但事實上，這一技術(shù)僅是無線射頻識別技術(shù)(RadioFrequencyIdentification,RFID)的擴展運用,而RFID技術(shù)早在2004年就開始在很多國家推廣。

現(xiàn)有NFC技術(shù)

當(dāng)前，F(xiàn)eliCa是主要的NFC技術(shù)形式。FeliCa由日本消費電子制造商開發(fā)，主要用于日本的E-Cash和火車票系統(tǒng)。只要在讀/寫卡器有效范圍內(nèi)，內(nèi)含IC芯片和天線的卡就可以進行數(shù)據(jù)讀寫。

移動FeliCa是FeliCa芯片在手機上的運用。日本的一家大型手機運營商進行了實踐，用它開發(fā)了手機"錢包"一FeliCa卡的手機版。

近四年來，這一技術(shù)主導(dǎo)著日本通信行業(yè)，而最新的Gfk銷售行業(yè)數(shù)據(jù)也顯示這一技術(shù)對手機銷量的影響。

2007年，擁有FeliCa技術(shù)的手機銷量很大，特別是在第四季度，所售手機中有73.9%的手機都含有內(nèi)置微芯片。從那之后的三年里，這一趨勢一直延續(xù)，但2010年之后，由于智能手機(2011年第三季度數(shù)據(jù)顯示，市場上超過40%的手機是智能手機)的快速發(fā)展，這一技術(shù)開始受冷落。隨著智能手機的流行，手機系統(tǒng)開始簡化，F(xiàn)eliCa的份額因此開始下跌。

現(xiàn)在，智能手機市場由無FeliCa技術(shù)的非日本品牌主導(dǎo)。不過，日本企業(yè)也開始生產(chǎn)智能手機，因此

FeliCa的產(chǎn)品份額又開始增長。

今年，盡管智能手機銷量稍有下滑，但日本市場的NFC技術(shù)依舊引導(dǎo)該領(lǐng)域發(fā)展，并期望將其上升為全球趨勢。2012年的第三季度與2011年同期相比，小幅下降了6.4%。但由于其他國家普遍缺少這一技術(shù)，日本FeliCa的占比還是比較驚人的。移動市場運營商的影響力也是促成這一現(xiàn)象的主要原因。

運營商主導(dǎo)市場

日本手機的銷售結(jié)構(gòu)非常特別：目前，99%的手機是定制機，即運營商從制造商處購買手機，并以自

己的品牌進行銷售。由于這種獨特的銷售模式，制造商不存在庫存風(fēng)險，而運營商則主導(dǎo)了整個市場。

5年前，這些運營商的主要收入來自于語音和數(shù)據(jù)服務(wù)。然而，這些業(yè)務(wù)飽和后，運營商需要進行游戲升級，尋找新的收入來源。這也是為什么他們定制手機并裝上FeliCa芯片的原因。

NFC：未來模式？

盡管目前NFC還不是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，但它能和現(xiàn)有RFID服務(wù)兼容，并且有潛力依照FeliCa模式擴張。盡管它的射程較短（只能在幾厘米之內(nèi)接收和傳輸數(shù)據(jù)，而RFID則是好幾米），但它是一種較簡便也更安全的交換信息方式。用戶只需和設(shè)備互動，因此數(shù)據(jù)傳輸錯誤的風(fēng)險極低。

日本運營商通過和韓國公司合作，已經(jīng)開始生產(chǎn)更多配備NFC芯片的智能手機。這些“混血”手機可以使用基本的NFC和FeliCa技術(shù)，這也再次證明NFC已經(jīng)可以投入應(yīng)用。

零售商早先就應(yīng)發(fā)現(xiàn)一個趨勢，即智能手機將從奢侈品變?yōu)槠胀ㄉ唐贰Ｈ绻谌毡疽磺羞M展順利，那消費者將不再需要隨身攜帶各種交通卡、購物卡或會員卡，因為他們有了手機"錢包”。

日本之外:NFC在哪里？

為了讓NFC在其他地區(qū)也引領(lǐng)通信行業(yè)發(fā)展，必須有一家運營商或制造商勇于挑起這一擔(dān)子。

制權(quán)，并能讓其他公司（運營商、制造商、支付供應(yīng)商、旅行社、商店等）也運用這一技術(shù)。最新的案例在中國，兩家最大的運營商已簽署了支持和實施基于SIM的NFC服務(wù)協(xié)議。

NFC還未在歐洲和北美崛起的原因是沒有一個機構(gòu)來主導(dǎo)這項工作，并和其他國家分享成功經(jīng)驗。

因此，政府支持是這項技術(shù)發(fā)展的必要條件。

日本的一大優(yōu)勢是對先進技術(shù)的態(tài)度更加開放:NFC系統(tǒng)已經(jīng)很成熟，而用戶還愿意接受通信或家

電領(lǐng)域的創(chuàng)新。由于歐洲和美國盛行其他支付方式，因此，說服他們采用NFC技術(shù)不太容易。

日本引路NFC

2012年，隨著NFC設(shè)備的需求看漲，零售商將隨時盯緊技術(shù)的最近進展，期望NFC帶來良好增長勢頭，成為未來必備技術(shù)。日本推廣該技術(shù)的方式可作為全球通信行業(yè)的模板。

在歐洲，越來越多的NFC產(chǎn)品開始進入市場。德國主要的移動運營商開始認(rèn)識到這項技術(shù)的重要性和巨大潛力。因此，為了加速移動支付的發(fā)展，在手機上安裝了NFC芯片。這讓歐洲人也有了引入“移動錢包”的想法。

大部分德國運營商認(rèn)為，到2014年，消費者將通過手機在零售商店購買產(chǎn)品，而用手機支付將成為購物體驗的一部分。

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