如今，在高額補(bǔ)貼國(guó)家，智能手機(jī)的銷量遠(yuǎn)超普通手機(jī)。在當(dāng)前這個(gè)消費(fèi)者注重最新技術(shù)的時(shí)代，零售商應(yīng)具有前瞻意識(shí)，并經(jīng)常研究諸如“何種發(fā)展趨勢(shì)和新特點(diǎn)能在未來(lái)保持好的發(fā)展勢(shì)頭”等問題。

引爆智能手機(jī)成功的一個(gè)關(guān)鍵性創(chuàng)新就是近距離無(wú)線通信(NearFieldCommunication,NFC)技術(shù)。特別是在亞洲國(guó)家，通信運(yùn)營(yíng)商希望這項(xiàng)技術(shù)能最終把手機(jī)從一個(gè)普通的通信裝置轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘钇焚|(zhì)的移動(dòng)產(chǎn)品。

什么是NFC?

簡(jiǎn)單地說，NFC是一種讓數(shù)據(jù)從一個(gè)電子設(shè)備傳輸?shù)搅硪粋€(gè)電子設(shè)備上的無(wú)線通信方式。由于它能在4~5cm的范圍內(nèi)起作用，因此可用作公共交通的乘車卡，用戶也可以用它完成交易和存取數(shù)字內(nèi)容,而這一切只需把芯片插入最新的智能手機(jī)中。手機(jī)制造商和電信運(yùn)營(yíng)商希望借此改變消費(fèi)者完成日常任務(wù)的方式。

從表面看，NFC似乎很新潮。但事實(shí)上，這一技術(shù)僅是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)(RadioFrequencyIdentification,RFID)的擴(kuò)展運(yùn)用,而RFID技術(shù)早在2004年就開始在很多國(guó)家推廣。

現(xiàn)有NFC技術(shù)

當(dāng)前，F(xiàn)eliCa是主要的NFC技術(shù)形式。FeliCa由日本消費(fèi)電子制造商開發(fā)，主要用于日本的E-Cash和火車票系統(tǒng)。只要在讀/寫卡器有效范圍內(nèi)，內(nèi)含IC芯片和天線的卡就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫。

移動(dòng)FeliCa是FeliCa芯片在手機(jī)上的運(yùn)用。日本的一家大型手機(jī)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了實(shí)踐，用它開發(fā)了手機(jī)"錢包"一FeliCa卡的手機(jī)版。

近四年來(lái)，這一技術(shù)主導(dǎo)著日本通信行業(yè)，而最新的Gfk銷售行業(yè)數(shù)據(jù)也顯示這一技術(shù)對(duì)手機(jī)銷量的影響。

2007年，擁有FeliCa技術(shù)的手機(jī)銷量很大，特別是在第四季度，所售手機(jī)中有73.9%的手機(jī)都含有內(nèi)置微芯片。從那之后的三年里，這一趨勢(shì)一直延續(xù)，但2010年之后，由于智能手機(jī)(2011年第三季度數(shù)據(jù)顯示，市場(chǎng)上超過40%的手機(jī)是智能手機(jī))的快速發(fā)展，這一技術(shù)開始受冷落。隨著智能手機(jī)的流行，手機(jī)系統(tǒng)開始簡(jiǎn)化，F(xiàn)eliCa的份額因此開始下跌。

現(xiàn)在，智能手機(jī)市場(chǎng)由無(wú)FeliCa技術(shù)的非日本品牌主導(dǎo)。不過，日本企業(yè)也開始生產(chǎn)智能手機(jī)，因此

FeliCa的產(chǎn)品份額又開始增長(zhǎng)。

今年，盡管智能手機(jī)銷量稍有下滑，但日本市場(chǎng)的NFC技術(shù)依舊引導(dǎo)該領(lǐng)域發(fā)展，并期望將其上升為全球趨勢(shì)。2012年的第三季度與2011年同期相比，小幅下降了6.4%。但由于其他國(guó)家普遍缺少這一技術(shù)，日本FeliCa的占比還是比較驚人的。移動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的影響力也是促成這一現(xiàn)象的主要原因。

運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)市場(chǎng)

日本手機(jī)的銷售結(jié)構(gòu)非常特別：目前，99%的手機(jī)是定制機(jī)，即運(yùn)營(yíng)商從制造商處購(gòu)買手機(jī)，并以自

己的品牌進(jìn)行銷售。由于這種獨(dú)特的銷售模式，制造商不存在庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，而運(yùn)營(yíng)商則主導(dǎo)了整個(gè)市場(chǎng)。

5年前，這些運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)自于語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)。然而，這些業(yè)務(wù)飽和后，運(yùn)營(yíng)商需要進(jìn)行游戲升級(jí)，尋找新的收入來(lái)源。這也是為什么他們定制手機(jī)并裝上FeliCa芯片的原因。

NFC：未來(lái)模式？

盡管目前NFC還不是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，但它能和現(xiàn)有RFID服務(wù)兼容，并且有潛力依照FeliCa模式擴(kuò)張。盡管它的射程較短（只能在幾厘米之內(nèi)接收和傳輸數(shù)據(jù)，而RFID則是好幾米），但它是一種較簡(jiǎn)便也更安全的交換信息方式。用戶只需和設(shè)備互動(dòng)，因此數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)極低。

日本運(yùn)營(yíng)商通過和韓國(guó)公司合作，已經(jīng)開始生產(chǎn)更多配備NFC芯片的智能手機(jī)。這些“混血”手機(jī)可以使用基本的NFC和FeliCa技術(shù)，這也再次證明NFC已經(jīng)可以投入應(yīng)用。

零售商早先就應(yīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)，即智能手機(jī)將從奢侈品變?yōu)槠胀ㄉ唐?。如果在日本一切進(jìn)展順利，那消費(fèi)者將不再需要隨身攜帶各種交通卡、購(gòu)物卡或會(huì)員卡，因?yàn)樗麄冇辛耸謾C(jī)"錢包”。

日本之外:NFC在哪里？

為了讓NFC在其他地區(qū)也引領(lǐng)通信行業(yè)發(fā)展，必須有一家運(yùn)營(yíng)商或制造商勇于挑起這一擔(dān)子。

制權(quán)，并能讓其他公司（運(yùn)營(yíng)商、制造商、支付供應(yīng)商、旅行社、商店等）也運(yùn)用這一技術(shù)。最新的案例在中國(guó)，兩家最大的運(yùn)營(yíng)商已簽署了支持和實(shí)施基于SIM的NFC服務(wù)協(xié)議。

NFC還未在歐洲和北美崛起的原因是沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)主導(dǎo)這項(xiàng)工作，并和其他國(guó)家分享成功經(jīng)驗(yàn)。

因此，政府支持是這項(xiàng)技術(shù)發(fā)展的必要條件。

日本的一大優(yōu)勢(shì)是對(duì)先進(jìn)技術(shù)的態(tài)度更加開放:NFC系統(tǒng)已經(jīng)很成熟，而用戶還愿意接受通信或家

電領(lǐng)域的創(chuàng)新。由于歐洲和美國(guó)盛行其他支付方式，因此，說服他們采用NFC技術(shù)不太容易。

日本引路NFC

2012年，隨著NFC設(shè)備的需求看漲，零售商將隨時(shí)盯緊技術(shù)的最近進(jìn)展，期望NFC帶來(lái)良好增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為未來(lái)必備技術(shù)。日本推廣該技術(shù)的方式可作為全球通信行業(yè)的模板。

在歐洲，越來(lái)越多的NFC產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)。德國(guó)主要的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開始認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)技術(shù)的重要性和巨大潛力。因此，為了加速移動(dòng)支付的發(fā)展，在手機(jī)上安裝了NFC芯片。這讓歐洲人也有了引入“移動(dòng)錢包”的想法。

大部分德國(guó)運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為，到2014年，消費(fèi)者將通過手機(jī)在零售商店購(gòu)買產(chǎn)品，而用手機(jī)支付將成為購(gòu)物體驗(yàn)的一部分。

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