新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命為醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的全新機(jī)遇，2021年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》發(fā)布，正式定調(diào)了公立醫(yī)院未來五年的發(fā)展方向，即以智慧醫(yī)院建設(shè)為基石，以績(jī)效考核為指揮棒，以高質(zhì)量發(fā)展方略為指引，不斷強(qiáng)化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡發(fā)展的醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

在數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，管理必然也要向數(shù)字化、智能化全面轉(zhuǎn)型。為此，醫(yī)院正從管理制度、績(jī)效考核、精益化管理、管理科學(xué)化等維度出發(fā)，通過系統(tǒng)性、全局性的變革推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。順應(yīng)這一趨勢(shì)，紫光股份旗下新華三集團(tuán)推出了“醫(yī)院管理大數(shù)據(jù)中心”解決方案，以醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)行為基礎(chǔ)，覆蓋醫(yī)療、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)多維度全周期數(shù)據(jù)，構(gòu)建全面管理數(shù)據(jù)域，用大數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值賦能醫(yī)院管理提升。

全域數(shù)據(jù)融合架構(gòu)

推動(dòng)醫(yī)院管理大數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)創(chuàng)新

醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，首要任務(wù)就是要構(gòu)建新的現(xiàn)代化的管理體系。隨著醫(yī)院規(guī)模日益增長(zhǎng)、承擔(dān)的功能不斷增加，醫(yī)療質(zhì)量、患者服務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理之間正在日益緊密地相互支撐和聯(lián)動(dòng)，對(duì)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展的要求也越來越高，醫(yī)院原有的臨床數(shù)據(jù)中心、科研數(shù)據(jù)中心、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心已經(jīng)難以滿足醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展方面的資源優(yōu)化配置、質(zhì)量效率提升、新文化傳遞及精益醫(yī)療管理等多方面的需求，需要向管理大數(shù)據(jù)中心(Management Data Repository，簡(jiǎn)稱MDR)轉(zhuǎn)型。

新華三集團(tuán)推出的管理大數(shù)據(jù)中心MDR架構(gòu)能夠有效歸集來自HIS、LIS、PACS和財(cái)務(wù)、后勤等不同系統(tǒng)中的醫(yī)療和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并且能融合計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)打造統(tǒng)一的全域醫(yī)療數(shù)據(jù)湖，為醫(yī)院提供自然語(yǔ)言處理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管控、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等前沿能力，打造績(jī)效考核、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)效率、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、資源效率等專題數(shù)據(jù)庫(kù)和覆蓋就診、收入、人員、資產(chǎn)、服務(wù)等維度的主題數(shù)據(jù)庫(kù)，分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景并形成手術(shù)開臺(tái)、科室資源、人力配置等數(shù)據(jù)模型，最終以數(shù)據(jù)服務(wù)的方式支撐醫(yī)院構(gòu)建科學(xué)化的管理服務(wù)體系，通過部署運(yùn)營(yíng)管理中心、輔助決策指標(biāo)、績(jī)效分析監(jiān)測(cè)評(píng)估、運(yùn)營(yíng)管理仿真等一系列數(shù)據(jù)應(yīng)用最終形成高層管理者科學(xué)決策、中層管理者監(jiān)督與管控、職工全員參與執(zhí)行的良性閉環(huán)管理模式。

從服務(wù)到管理

打造全域數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展醫(yī)院

新華三醫(yī)院管理大數(shù)據(jù)中心解決方案，可助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)從醫(yī)療質(zhì)量、患者服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、及新文化傳遞等方面的全面智慧提升。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，管理大數(shù)據(jù)中心就用手術(shù)主題庫(kù)建立術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和模型搭建，實(shí)現(xiàn)整個(gè)手術(shù)流程的數(shù)字化管理，強(qiáng)化全流程績(jī)效的規(guī)范管理，幫助國(guó)內(nèi)的某三甲醫(yī)院首臺(tái)擇期手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開臺(tái)率從原有的不到50%經(jīng)過近7個(gè)月的時(shí)間躍升至97.4%。

在患者服務(wù)方面，管理大數(shù)據(jù)中心為醫(yī)院構(gòu)建了以患者為中心，多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作的住院管理中心，以數(shù)據(jù)重塑日間手術(shù)流程、質(zhì)量及效率，提升患者體驗(yàn)與安全，顯著提升了醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量和病人的親身體驗(yàn)。

在運(yùn)營(yíng)管理方面，管理大數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字仿真，依據(jù)當(dāng)下和未來一段時(shí)間的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況以及相應(yīng)的階段性目標(biāo)，提前進(jìn)行管理仿真模擬預(yù)測(cè)結(jié)果，全面提升質(zhì)量安全、服務(wù)流程、資源利用效率等運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量。

在新文化建設(shè)方面，管理大數(shù)據(jù)中心的建設(shè)還有助于醫(yī)院文化和價(jià)值觀的的傳遞。過去一年，管理大數(shù)據(jù)中心幫助某三甲醫(yī)院整合了全院的臨床、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)及宣傳等數(shù)據(jù)，為全院幾千名醫(yī)護(hù)人員每人生成一份屬于自己的年度工作總結(jié)，通過7個(gè)主題、37項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)回顧醫(yī)務(wù)人員一年的付出與努力，關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員，傳遞醫(yī)院核心價(jià)值與文化觀。

醫(yī)療健康行業(yè)作為保障我國(guó)人民生命健康的重要領(lǐng)域，醫(yī)療質(zhì)量和安全直接關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展已成為時(shí)代發(fā)展的必然要求。作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，新華三集團(tuán)將繼續(xù)依托“數(shù)字大腦”的全面實(shí)力，深化數(shù)據(jù)價(jià)值與醫(yī)療業(yè)務(wù)的廣泛融合，從醫(yī)院整體視角出發(fā)改善醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)和管理，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展走出一條新路。