[導(dǎo)讀]建議您使用手機標(biāo)配的充電器和充電線進行充電。非標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線可能與手機不兼容，導(dǎo)致手機無法充電。
1、建議使用標(biāo)配充電器充電
建議您使用手機標(biāo)配的充電器和充電線進行充電。非標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線可能與手機不兼容，導(dǎo)致手機無法充電。
2、請您檢查充電接口是否異常
檢查手機充電接口是否有異物堵塞，霉變、腐蝕、內(nèi)部連接線損壞等，如有此類現(xiàn)象，建議您到附近的客戶服務(wù)中心進行清潔、檢測。
3、如果您的手機已長時間未使用
如果您的手機長時間未使用，或低電量關(guān)機后未及時給手機充電，手機電池出現(xiàn)過度放電狀況，需要更多時間來激活電池，建議您充電30分鐘以上查看手機是否有反應(yīng)。
4、如果您的手機充電到80%停止充電
部分機型新增了智能充電模式，是一種電池保護機制，通過AI智能充電管理，有效延長電池使用壽命。
5、請您交叉驗證
請您更換可正常充電的充電器和數(shù)據(jù)線，交叉排查是否為充電器和數(shù)據(jù)線故障。
如果充電器和數(shù)據(jù)線正常，手機仍無法充電，有可能為手機故障。建議您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨備份)并攜帶手機、原配充電器、原配數(shù)據(jù)線及購機憑證，前往附近的客戶服務(wù)中心檢測。
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