互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化生活，已經(jīng)成為當(dāng)今每一個(gè)人日常工作生活的一部分。每一個(gè)網(wǎng)民都在各家網(wǎng)站保存著大量的隱私和秘密，在不幸身故情況下，這些內(nèi)容如何處理呢?——這是一個(gè)一般人平時(shí)不會(huì)考慮到的問(wèn)題。

美國(guó)科技新聞網(wǎng)站Re/code報(bào)道了這樣一個(gè)案例。一位記者的朋友母親幾個(gè)月前去世，她自己的iPhone5s手機(jī)采用了密碼保護(hù)，沒(méi)有人知道密碼。她最近用這部手機(jī)，給家人拍了照。這位朋友很希望從這部手機(jī)中拿出照片。

這位人士聯(lián)系了蘋(píng)果公司，希望能夠訪(fǎng)問(wèn)照片。他認(rèn)為這個(gè)過(guò)程應(yīng)該不麻煩，結(jié)果卻出乎意料。

Re/code針對(duì)主要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商進(jìn)行了調(diào)查梳理，總結(jié)他們對(duì)用戶(hù)身故之后的數(shù)字財(cái)產(chǎn)如何處置，其中可以發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上各家公司仍然提供了足夠多的選項(xiàng)，幫助轉(zhuǎn)移、處置逝者的數(shù)字內(nèi)容。

以下是各家公司的政策和選項(xiàng)。

——蘋(píng)果

蘋(píng)果公司還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的政策，即一個(gè)用戶(hù)可以提前制定另外一個(gè)人，來(lái)“繼承”自己的個(gè)人數(shù)據(jù)。

總體而言，蘋(píng)果的用戶(hù)隱私保護(hù)政策十分嚴(yán)格，不僅保護(hù)某個(gè)設(shè)備上逝者的內(nèi)容，也會(huì)保護(hù)其他人保存在同一設(shè)備上的內(nèi)容。蘋(píng)果會(huì)根據(jù)每一個(gè)單一案例提供處理指南，美國(guó)地區(qū)的用戶(hù)可以撥打如下客服電話(huà)：1-800-275-2273。

每一個(gè)“處理后事”的案例，情況有別，因此對(duì)于數(shù)據(jù)索取的要求，蘋(píng)果的政策相對(duì)模糊不清。

如果用戶(hù)希望重置逝者所用的蘋(píng)果手機(jī)或平板，將其讓其他人使用，那么用戶(hù)必須提交死亡證明文件，以及另外一個(gè)文件證明自己擁有處理逝者數(shù)字內(nèi)容的權(quán)利。

如果逝者僅僅在一個(gè)蘋(píng)果設(shè)備上保存了數(shù)據(jù)，設(shè)備運(yùn)行iOS8以及之后的系統(tǒng)，此外用戶(hù)使用了密碼。那么在這種情況下，所有的用戶(hù)數(shù)據(jù)都是自動(dòng)加密的，蘋(píng)果自己也無(wú)能為力。

如果用戶(hù)希望獲得某位逝者保存在蘋(píng)果云服務(wù)iCloud中的內(nèi)容，比如照片，則需要出示法庭命令文件。

——谷歌

在處理死者的數(shù)字遺產(chǎn)方面，谷歌提供了相對(duì)周全的服務(wù)，各種政策主要針對(duì)死者所用的不同產(chǎn)品(比如日歷、郵箱、云存儲(chǔ)、博客平臺(tái)、通訊錄等)，而不是針對(duì)其谷歌單一賬號(hào)。

谷歌可以讓用戶(hù)提前指定另外一個(gè)人，作為處理數(shù)字身后事的執(zhí)行人，其官方身份為“非活躍賬戶(hù)管理人”。此人可以獲取逝者的各種數(shù)據(jù)，但是不能擅自修改內(nèi)容，也不能把逝者的賬號(hào)當(dāng)作自己的，隨便使用。

比如，這個(gè)管理人不能用逝者的賬號(hào)收發(fā)郵件。

據(jù)悉，在證明某個(gè)用戶(hù)已經(jīng)死亡時(shí)，谷歌也要求提供相關(guān)的證明文件，其他人必須填寫(xiě)表格。

如果用戶(hù)已經(jīng)病危，希望在特定的時(shí)間段之后，自動(dòng)刪除谷歌賬號(hào)和所有隱私內(nèi)容，谷歌也提供了這樣的選項(xiàng)。用戶(hù)可以選擇三個(gè)月、六個(gè)月、九個(gè)月、或者一年之后自動(dòng)刪除谷歌賬號(hào)。

許多人身故之前，不會(huì)指定“非活躍賬戶(hù)管理人”。依靠相關(guān)的文件，其他人也能夠幫助死者刪除谷歌賬號(hào)和內(nèi)容。

——Facebook

今年二月份，F(xiàn)acebook出臺(tái)了一個(gè)新政策，可以在用戶(hù)死亡之前指定第三人作為自己的“遺產(chǎn)聯(lián)系人”。

用戶(hù)可以打開(kāi)Facebook網(wǎng)頁(yè)中的“設(shè)置”，選擇“安全”，在頁(yè)面底部選擇“遺產(chǎn)聯(lián)系人”。這個(gè)聯(lián)系人擁有足夠的權(quán)限，比如可以下載死者的全部照片和個(gè)人資料檔案。

這個(gè)聯(lián)系人可以完成某些死者賬號(hào)的功能，但是不能將這一帳號(hào)轉(zhuǎn)為自己的賬號(hào)使用。

舉例說(shuō)，比如某個(gè)用戶(hù)制定自己的丈夫作為“遺產(chǎn)聯(lián)系人”，那么在身故后，丈夫可以利用死者的賬號(hào)，發(fā)布一些追悼的信息，他也可以修改賬號(hào)照片，接受交友請(qǐng)求。

另外，這位聯(lián)系人必須是用戶(hù)在身故之前在Facebook平臺(tái)上的好友。一旦出現(xiàn)意外，這位聯(lián)系人將獲得具體指導(dǎo)，如何處理死者隱私。

如果用戶(hù)不希望自己的Facebook頁(yè)面在身故之后成為一個(gè)“紀(jì)念頁(yè)面”，或是由其他的好友來(lái)管理，那么也可以選擇永久刪除帳號(hào)。

另外，用戶(hù)身故之后，此人的頁(yè)面可以轉(zhuǎn)為“紀(jì)念頁(yè)面”，頁(yè)面可以永久訪(fǎng)問(wèn)，但是不能被任何人進(jìn)行管理維護(hù)。

——Twitter

如果Twitter的用戶(hù)死亡，其他任何人均不能管理死者帳號(hào)，或是轉(zhuǎn)為自己使用。

不過(guò)，如果其他的好友知道某個(gè)用戶(hù)已經(jīng)身故，那么此人可以聯(lián)系Twitter公司，將死者的賬號(hào)徹底刪除，Twitter提供了相關(guān)指南。

當(dāng)然死者好友也必須提供相關(guān)資料，比如死者的死亡證明文件，自己的身份信息，以及死者的簡(jiǎn)單資料。

另外，如果死者的親朋好友提出請(qǐng)求，Twitter也可以將死者賬號(hào)中的所有圖片和視頻刪除。