工作壓力過大，精神長期緊張積壓下來的是脾氣變得更暴躁，但卻又無地方發(fā)泄，如此一來不單影響身體健康，心理健康與身體健康都大受影響，嚴(yán)重還會影響人際關(guān)系。一份研究報告估算，美國有近300萬勞動者在工作場所與他人發(fā)生過肢體沖突;近9成勞動者認(rèn)為，如今工作中遭遇的粗魯行為明顯比過去增多。

南佛羅里達大學(xué)心理學(xué)教授保羅-斯佩克特做出的調(diào)查顯示，美國近一半在職人員曾在工作中出現(xiàn)大喊大叫、罵臟話等情況;約四分之一受訪者表示，曾因不堪工作壓力而流淚。

斯佩克特說：“(壓力表現(xiàn))從一般的情緒暴躁到極端的暴力行為都有。媒體總是報道極個別造成人員傷亡的嚴(yán)重暴力事件，事實上這影響著數(shù)以百萬計的普通人。”

《如何減少工作沖突與壓力》一書的作者安娜-瑪拉薇拉本周早些時候在艾奧瓦州舉行的一次研討會上詢問與會者，是否感到工作環(huán)境中的壞情緒與日俱增，結(jié)果所有人都舉手表示同意。

瑪拉薇拉說，有調(diào)查表明，88%的勞動者認(rèn)為，如今工作中遭遇的粗魯行為明顯比過去增多。不僅深受負(fù)面情緒困擾的人數(shù)頗多，其中一些人的表現(xiàn)還頗為激烈。研究說，約六分之一的人曾在工作中見到拿東西出氣造成財產(chǎn)損毀的案例;十分之一的人在工作時見到過因情緒不佳引發(fā)暴力沖突的事件，并由此擔(dān)心工作場所的安全。

斯佩克特的調(diào)查結(jié)果說，2%至3%的受訪者承認(rèn)，曾在工作場所推搡甚至毆打他人。按照這個比例推算，美國有近300萬人可能在工作中與他人發(fā)生肢體沖突。瑪拉薇拉說：“這完全是一場災(zāi)難……粗魯、煩躁、憤怒，我們從前總是在家里表現(xiàn)出這一面，而在工作場所我們顯得很職業(yè)。但是現(xiàn)在這似乎已經(jīng)成為職場上的一股潮流。”

“以前我們關(guān)上門才敢發(fā)脾氣。但是現(xiàn)在人們逐漸不再為此(當(dāng)眾發(fā)脾氣)感到尷尬，”她分析說。

一些專家認(rèn)為，不斷攀升的原油價格無疑是造成職場情緒惡化的一個重要因素。

芝加哥一名職場咨詢顧問約翰-查林格說：“為了上班，人們要在路上花很長時間。他們坐在交通工具里，眼睜睜地看著自己的薪水被一點點燒掉。他們要么心煩意亂，要么隨時準(zhǔn)備干一架。”

此外，由于生活成本提高，許多上班族不得不相應(yīng)減少業(yè)余娛樂開支，這讓他們越發(fā)無處釋放情緒。