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[導(dǎo)讀]蒂姆·庫克締造蘋果新王朝

他是目前全球薪酬最高的CEO,他執(zhí)掌著全球市值最高的企業(yè),他的前任曾被無數(shù)人頂禮膜拜,他本人過著低調(diào)而樸實(shí)的生活。他是蒂姆·庫克,蘋果公司的首席執(zhí)行官。

去年8月24日,被譽(yù)為“商業(yè)天才”的喬布斯宣布辭職,并推薦庫克接替自己的帥位。如今庫克登上蘋果CEO寶座已一年,此間蘋果業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn),公司股價(jià)上漲了近80%,市值增長了約2700億美元,8月20日更是以6235億美元的市值超過微軟成為美國有史以來市值最高的公司。

盡管不少人認(rèn)為這些成績依然要?dú)w功于已經(jīng)離世的喬布斯,但不可否認(rèn)的是,庫克在身體力行地塑造著“后喬布斯時(shí)代”的蘋果帝國,而這遠(yuǎn)比打造一個(gè)新的帝國困難得多。

“天才”背后的支柱

現(xiàn)年52歲的庫克出生于美國亞拉巴馬州羅伯茨代爾地區(qū),父親是船廠工人,母親是家庭主婦。1978年,庫克進(jìn)入奧本大學(xué)就讀工程專業(yè),畢業(yè)后獲得“藍(lán)色巨人”IBM的力邀。憑借優(yōu)秀業(yè)績和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,庫克進(jìn)入IBM年輕管理者“極具潛力名單”,在IBM的12年里接連獲得升職。

1994年,庫克跳槽至電腦經(jīng)銷商智能電子公司擔(dān)任首席運(yùn)營官,1997年赴康柏?fù)?dān)任副總裁,負(fù)責(zé)采購和管理產(chǎn)品庫存。就在同一年,喬布斯回歸蘋果,開始重塑這家陷入困境的公司。喬布斯通過獵頭找到了庫克,勸其加盟蘋果。當(dāng)時(shí)的蘋果無法與康柏相提并論,但庫克與喬布斯會(huì)面不到5分鐘,“就拋棄了所有警告”。

1997年時(shí)的蘋果規(guī)模還很小,運(yùn)營也是“一團(tuán)糟”。由于庫存臃腫、制造部門效率低下,公司當(dāng)年的損失超過10億美元。面對這一切,有著多年庫存管理、制造和分銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的庫克甫一上任就開始了大刀闊斧式的改革。他推動(dòng)蘋果的部件供應(yīng)商在地理上更貼近制造商的產(chǎn)品組裝廠,這樣就可以使供應(yīng)商把部件保留在自己的庫存里而不是蘋果公司。借此機(jī)會(huì)庫克還關(guān)閉了蘋果在世界各地的工廠和倉庫。

通過嚴(yán)格的成本控制與供應(yīng)鏈管理,蘋果整個(gè)產(chǎn)品線的利潤率迅速提升,僅一年就扭虧為盈。到1998年9月,蘋果的庫存量只維持6天的水平,較上年的31天庫存量大幅降低。到1999年底這一數(shù)字進(jìn)一步擠壓為2天。在庫克“庫存就是魔鬼”的邏輯指導(dǎo)下,蘋果獲得了與戴爾相提并論的庫存管理效率,而后者的庫存管理模式早已成為PC界的楷模。

出色的運(yùn)營表現(xiàn)讓庫克在蘋果的地位穩(wěn)步上升。2000年,喬布斯將蘋果的全球電腦銷售和客戶支持部門交由庫克負(fù)責(zé)。2007年庫克成為蘋果首席運(yùn)營官,負(fù)責(zé)蘋果公司的全球銷售和運(yùn)營。

如果說蘋果產(chǎn)品的風(fēng)靡離不開喬布斯及其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的天才創(chuàng)造力,那么蘋果公司今日的輝煌也絕對離不開庫克的努力。如果沒有庫克的默默支持,蘋果的產(chǎn)品銷售范圍遠(yuǎn)不會(huì)如現(xiàn)在這般廣泛,公司盈利能力也不會(huì)達(dá)到眼前的驚人程度。

而對于一切贊譽(yù),庫克都淡然處之。2010年5月,庫克在母校奧本大學(xué)的一場演講中稱,自己做過最重要的決定,就是加入蘋果,和“天才”一起工作,共同讓一家偉大的公司復(fù)活。

三次“代班”奠定基礎(chǔ)

2004年,喬布斯因胰腺癌手術(shù)短暫離職,庫克“代班”管理蘋果兩個(gè)月,期間表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。2009年,喬布斯再度入院接受治療,庫克再次接過公司管理權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,蘋果連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績刷新紀(jì)錄,成功發(fā)布了iPhone 3GS、新款iPod,并保證了iPhone4和iPad的開發(fā)進(jìn)度。在喬布斯返回公司之前,蘋果股價(jià)累計(jì)上漲了約70%。

2011年1月,喬布斯再次因病休假,庫克第三次挑起了公司日常管理的大梁。8月,喬布斯正式向董事會(huì)提出辭職并強(qiáng)烈推薦庫克接任CEO,隨后董事會(huì)正式宣布了任命。

就在喬布斯辭職的當(dāng)天,蘋果股價(jià)大幅下跌了5%。不少評論人士認(rèn)為庫克幾次“代班”表現(xiàn)出色,是因?yàn)槭袌龊屯顿Y者堅(jiān)信喬布斯能夠回歸,因而對蘋果公司有信心,而現(xiàn)在獨(dú)挑大梁的庫克能否堪當(dāng)重任,沒有太多人有足夠的信心。畢竟相比于喬布斯這樣充滿奇思妙想的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)者,長期負(fù)責(zé)運(yùn)營事務(wù)的庫克顯得刻板和缺少魅力。

《華爾街日報(bào)》當(dāng)時(shí)就指出,如果蘋果充滿傳奇色彩的創(chuàng)新發(fā)動(dòng)機(jī)最終熄火,競爭對手的某款產(chǎn)品就可能把蘋果變成平板電腦市場的諾基亞——后者在智能手機(jī)市場的份額已由2007年的50%下滑至如今的15%。

掌舵蘋果這一年

在喬布斯辭職以來的一年中,蘋果確實(shí)推出了不少新產(chǎn)品,包括具有視網(wǎng)膜顯示屏的MacBook Pro、新的MacBook Airs、iPhone 4S、新iPad和OS X Mountain Lion。未來幾周,預(yù)計(jì)蘋果還將推出一款新的iPhone和iOS 6。此外市場還傳言稱,蘋果可能要推出“迷你”iPad,并進(jìn)入電視產(chǎn)品領(lǐng)域。

在外界看來,蘋果公司過去一年推出的產(chǎn)品無非是進(jìn)一步的升級,而非革命性的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品絕大多數(shù)仍延續(xù)著喬布斯時(shí)代的構(gòu)想,蘋果總體上還是那個(gè)蘋果。

不過從其他方面考察,庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果確實(shí)發(fā)生了一些改變。在對待投資者方面,庫克會(huì)確保參加電話財(cái)報(bào)會(huì)議與股東會(huì)議,而這些不是喬布斯經(jīng)常做的。此外庫克還決定給股東派息,這也是1997年以來蘋果公司“破天荒”的舉動(dòng)。過去一年中蘋果股價(jià)大幅上漲77%,即便是屢創(chuàng)新高,也沒有令投資者們有絲毫退縮。

在蘋果員工眼里,庫克的表現(xiàn)也很棒。專業(yè)職場網(wǎng)站的調(diào)查顯示,庫克得到了97%的員工認(rèn)可率,比喬布斯還受歡迎。2012年,庫克還入選了《時(shí)代雜志》年度全球最有影響的100位人物排行榜。

庫克或許沒有喬布斯那樣天才的創(chuàng)造力和魅力,但他確實(shí)具有幫助蘋果走向成功必備的其他能力。庫克的領(lǐng)導(dǎo)力能否獲得認(rèn)可,未來能否保持蘋果先進(jìn)的工業(yè)設(shè)計(jì)地位,仍然需要拭目以待。但不可否認(rèn)的是,庫克執(zhí)掌的蘋果新時(shí)代已經(jīng)到來。

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