上周,有媒體報(bào)道說部分iPhone 3G用戶遇到了通話質(zhì)量不佳的問題,許多地區(qū)的3G服務(wù)出現(xiàn)中斷。不過,AT&T無線業(yè)務(wù)部門一名發(fā)言人Mark Siegel發(fā)表評論說,“總體來說,新版iPhone在我們的3G網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)上佳?!?
盡管如此,看起來蘋果和AT&T可能很快就要解決3G服務(wù)的問題,因?yàn)閬碜蕴O果和獨(dú)立分析師的消息似乎都相當(dāng)肯定這個(gè)問題十分嚴(yán)重,蘋果目前正加緊研發(fā)一個(gè)軟件補(bǔ)丁,希望能對此有所幫助。
首先來看看瑞典最知名的工程學(xué)周刊Ny Teknik的一份獨(dú)立分析。根據(jù)他們從不知名渠道獲得的測試文件顯示,iPhone并沒有達(dá)到3G的標(biāo)準(zhǔn)??偛吭谌諆?nèi)瓦的國際電信聯(lián)盟(ITU)對于冠以3G名稱的產(chǎn)品設(shè)定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而性能不足的3G iPhone似乎鉆了其中的空子。
根據(jù)Ny Teknik所得到的測試報(bào)告,天線與負(fù)責(zé)捕捉天線所接收到的微弱信號的放大器之間的調(diào)整是存在缺陷的,結(jié)果是這種手機(jī)很容易斷線和數(shù)據(jù)傳輸速度達(dá)不到預(yù)期水平。
其次,來自蘋果的兩名匿名人士向《商業(yè)周刊》透露,這款手機(jī)中的英飛凌芯片組是這些3G問題的根源,蘋果將推出一個(gè)補(bǔ)丁來試圖修復(fù)這些問題,避免出現(xiàn)全面回收的情況。這份報(bào)告似乎肯定了此前野村證券分析師Richard Windsor的分析,他是首個(gè)指出英飛凌芯片組是“罪魁禍?zhǔn)住钡娜恕?
消息人士指出,并非英飛凌芯片硬件上出了問題,而是這款芯片組的軟件存在缺陷,導(dǎo)致iPhone 3G在切換網(wǎng)絡(luò)時(shí)出現(xiàn)問題。其中一位消息人士將此歸咎于英飛凌芯片未進(jìn)行過這方面的測試。他們還指出,iPhone 3G的上網(wǎng)功能讓它在3G帶寬的使用上遠(yuǎn)比其他手機(jī)為高,這意味著在一些使用密集區(qū)域,3G帶寬會(huì)出現(xiàn)不敷使用的情況,如此一來,這種手機(jī)就會(huì)出現(xiàn)切換不了網(wǎng)絡(luò)的問題。
消息透露,在眾多密集使用區(qū)域中,舊金山灣、波士頓和部分海外地區(qū)都出現(xiàn)懷疑與此有關(guān)的問題。
上述情況看起來和瑞典人所描述的問題又有所不同,不過,兩種問題很可能相互關(guān)聯(lián)或交錯(cuò)混雜。
兩個(gè)消息來源都肯定蘋果正在研發(fā)一個(gè)軟件補(bǔ)丁,最遲可能在九月末推出,相信主要用于解決英飛凌芯片組的問題。AT&T在其免責(zé)聲明中暗示了這種可能性,“我們強(qiáng)烈建議客戶多點(diǎn)讓iPhone 3G與iTunes同步,以確保他們能獲得最新的軟件升級?!?
對于一些已經(jīng)非常不滿的iPhone用戶來說,這個(gè)升級可能來得太晚了。有用戶在蘋果網(wǎng)站上留言說,“我已經(jīng)聽夠了老有人在說‘關(guān)掉3G’。我為什么要多給10美元(參加AT&T的iPhone試用計(jì)劃)來得到一臺廣告吹得很好,實(shí)際卻不行的電話?我已經(jīng)退了我的iPhone 3G,因?yàn)樵谖襾砜?,iPhone 3G實(shí)在惹人討厭。我還是用回了原來那臺老iPhone?!?nbsp;
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