一般在宣布全球大裁員的時候，跨國公司都會加上一句，中國區(qū)不在其中，可這次諾基亞管不了那么多了，中國最后的塞班研發(fā)人員已大部分被轉(zhuǎn)移至咨詢公司埃森哲。

2011年8月30日早上，在諾基亞位于北京亦莊的辦公室，數(shù)十名員工聯(lián)名拒絕諾基亞人事部提出的單方面解約協(xié)議。包括這些人在內(nèi)的約170人被諾基亞單方面解除合約。

這是諾基亞自2010年9月來自微軟的Stephen Elop走馬上任后，首次傳來中國裁員的消息。2011年2月，諾基亞和微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作，有志于創(chuàng)造新的智能手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)，中國裁員意味著它在甩掉制約其轉(zhuǎn)型的最后包袱。

這些員工的不滿首先來自裁員程序。這些員工稱，與諾基亞全球其他市場如芬蘭、美國和英國相比，諾基亞中國給予被裁員工只有10天時間來決定。

對此諾基亞立刻發(fā)表公開聲明，稱根據(jù)與埃森哲簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，在征得員工同意的情況下安排了169名諾基亞中國塞班團(tuán)隊的員工加入埃森哲。對于那些對去埃森哲工作有顧慮的員工，鼓勵他們在諾基亞內(nèi)部積極尋求新的工作機(jī)會。而對于協(xié)商未果的員工，諾基亞將按照中國的法律規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

諾基亞對《第一財經(jīng)周刊》證實(shí)，這是諾基亞中國最后的塞班研發(fā)人員。目前中國總共有1200名研發(fā)人員，并在持續(xù)擴(kuò)張，招收的主要是Windows Phone系統(tǒng)的開發(fā)人員。其中一部分員工已經(jīng)在諾基亞內(nèi)部的Windows Phone部門或者研發(fā)崗位找到了新工作。

在此之前的一年，諾基亞已經(jīng)多次裁員，但各種裁員計劃均不涉及中國。

從2011年4月開始，諾基亞將3000個相關(guān)崗位外包給咨詢公司埃森哲。6月22日諾基亞宣布，已經(jīng)移交2800名塞班員工給埃森哲。

8月15日，谷歌宣布以125億美元收購摩托羅拉。這一交易顯示出諾基亞知識產(chǎn)權(quán)的潛在價值，但也讓諾基亞面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其轉(zhuǎn)型顯然需要再加速。

在裁員事件公開3天后的9月5日，Stephen Elop來到中國。諾基亞咨詢總監(jiān)龔文菲否認(rèn)了他此行和裁員的相關(guān)性。但這已經(jīng)是Elop上任以來第三次來到中國，在諾基亞的描述中，中國已成為其全球的創(chuàng)新中心。

諾基亞方面說，現(xiàn)在只有十幾名員工拒絕接受諾基亞開出的條件。

對他們來說，事實(shí)有些殘酷，但這是諾基亞完成轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，也佐證了Elop上任之后執(zhí)行效率的改觀。

塞班系統(tǒng)曾成就了諾基亞在智能手機(jī)領(lǐng)域的霸主地位，而在諾基亞全面轉(zhuǎn)向微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone之后，塞班和MeeGo(諾基亞和英特爾合作開發(fā)的智能手機(jī)和平板電腦操作系統(tǒng))的冗余研發(fā)人員對它構(gòu)成了制約。

諾基亞方面稱，裁員不意味著立刻放棄塞班，諾基亞仍會在未來10個月內(nèi)推出10款塞班手機(jī)，支持塞班軟件更新和維護(hù)至少到2016年，并分別在6月和8月推出了塞班系統(tǒng)的新成員塞班安娜和塞班貝拉，以及相應(yīng)的中端智能手機(jī)。在塞班貝拉手機(jī)的中國版本中，諾基亞全面推出了眾多支持NFC功能的應(yīng)用，如街旁簽到NFC版、憤怒的小鳥NFC版、支付寶等。

對于諾基亞來說，它需要在新的基于Windows Phone的生態(tài)系統(tǒng)被創(chuàng)造之前，用塞班覆蓋大量中低端用戶，直到成功過渡到Windows Phone手機(jī)成熟之時。

諾基亞首款MeeGo手機(jī)N9將于9月底上市。這款被寄予厚望的手機(jī)對于Elop領(lǐng)導(dǎo)的諾基亞來說，是其淡化操作系統(tǒng)、強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和設(shè)計的首款嘗試。Elop在6月接受芬蘭媒體《赫爾辛基信息報》采訪中表示，即使N9熱賣，也不會重回MeeGo系統(tǒng)。雖然簡潔的用戶界面和無物理按鍵的優(yōu)美外型為其增添了很多贊譽(yù)，但也有可能成為諾基亞最后一款MeeGo手機(jī)。

不過，Meego再出不出手機(jī)可能不重要了，重要的是諾基亞能夠在新的生態(tài)環(huán)境造就的時候，已經(jīng)有全新的諾基亞手機(jī)使用體驗(yàn)和能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的精簡流程和架構(gòu)。

Stephen Elop相信，是管理失誤而非缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致了諾基亞現(xiàn)在的局面，這成了他逐步放棄塞班和MeeGo系統(tǒng)的決策基礎(chǔ)。這位CEO對諾基亞的全球戰(zhàn)略已經(jīng)有了自己的想法，他9月5日的中國之行正是為了與中國運(yùn)營商確定首款Windows Phone手機(jī)發(fā)布的具體時間。而此時，Strategy Analytics的數(shù)字顯示，在第二季度三星的智能手機(jī)銷量有可能已經(jīng)超過諾基亞。

諾基亞能否在他的領(lǐng)導(dǎo)下輕裝上陣力挽狂瀾很難說，不過他的到來至少有這么一個作用：讓人們暫時忘了裁員這回事。

Elop上任后的裁員計劃

2010年10月21日晚，諾基亞宣布，將在全球范圍內(nèi)最高裁員1800人，主要涉及Symbian(塞班)智能手機(jī)開發(fā)部門、諾基亞服務(wù)部門和部分職能部門，地域主要涉及芬蘭總部。

2011年1月14日，諾基亞宣布將在芬蘭裁員500人，此次裁員的人數(shù)低于它在去年12月份與工會組織達(dá)成協(xié)議時宣布的預(yù)期裁員人數(shù)，當(dāng)時宣布的預(yù)期裁員人數(shù)為800人左右。

2011年4月底，諾基亞宣布將在2012年年底前裁員4000人，主要涉及總部的塞班和Meego部門，部分位于丹麥和英國，其中芬蘭將裁減1400人。同時，諾基亞還通過將塞班系統(tǒng)的研發(fā)和服務(wù)外包向埃森哲轉(zhuǎn)移約3000名員工。這意味著總共將有約7000名員工離開諾基亞，幾乎占諾基亞全球職員總數(shù)的12%。

塞班新進(jìn)展

亞太市場和歐洲市場

2011年6月諾基亞發(fā)布塞班安娜系統(tǒng)，今年7月開始在新推出的諾基亞N8、E7、C7、C6-01和TD-SCDMA智能終端T7-00和702T上安裝了塞班安娜系統(tǒng)。塞班安娜實(shí)際上只是塞班3的一個升級版，增加了社交網(wǎng)絡(luò)功能，只是在圖標(biāo)設(shè)計、瀏覽器用戶界面和地圖功能上略有改進(jìn)。

2011年8月，諾基亞發(fā)布塞班貝拉，并發(fā)布三款塞班貝拉手機(jī)：諾基亞600 / 700 / 701。在功能上，新系統(tǒng)最主要的改變在于操作界面的外觀和快捷功能，貝拉這個版本配合1GHz的新硬件平臺，脫離了塞班老、舊、慢的形象，可以在中低端跟 Android 抗衡。

北美市場

2011年8月，諾基亞美國子公司總裁Chris Weber表示，諾基亞計劃將停止在美國和加拿大市場出售智能手機(jī)和塞班智能手機(jī)，將精力集中于Windows Phone手機(jī)的研發(fā)。