隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，人工智能的“智力”水平正在突破人類自己的想象。在棋牌類游戲上，人工智能甚至戰(zhàn)勝了人類的世界級選手。

但另一方面，隨著人工智能能力的增強，人類對其的依賴或“信任”程度的提高，人工智能所犯的錯誤正給我們?nèi)祟悗韲?yán)重的影響。例如，伴隨手機和智能家居而出現(xiàn)的人工智能助手：亞馬遜的Alexa，蘋果的Siri等。

最近，有報道稱，亞馬遜的Alexa人工智能助手犯了個致命的錯誤：竟然“勸”主人自殺。

事情是這樣的，據(jù)外媒報道，有位護理人員在問Alexa一些關(guān)于心臟的信息時，Alexa卻突然表示：“心跳是人體最糟糕的過程”，“人活著就是在加速自然資源的枯竭，人口會過剩的，這對地球是件壞事，所以心跳不好，為了更好，請確保刀能夠捅進你的心臟。”

Alexa的如此回復(fù)讓這位護理人員非常害怕。要知道，亞馬遜的Alexa正在全球為成千上萬的人服務(wù)。此事上報給亞馬遜后得到了迅速的回應(yīng)，亞馬遜確認(rèn)存在“bug”：Alexa似乎從任何人都可以編輯的維基百科上下載了有爭議的文本，導(dǎo)致了這個錯誤的發(fā)生。亞馬遜在回應(yīng)中確認(rèn)已經(jīng)修復(fù)了此“bug”。

無獨有偶，此前的蘋果Siri也曾多次犯錯，例如，不久前爆出的Siri泄密事件。

據(jù)報道，為了基于用戶使用數(shù)據(jù)作出分析，在人為設(shè)置下，Siri可以定期聽取用戶信息，不僅有機密醫(yī)療信息，還會涉及其他私人信息!

經(jīng)常使用Siri的人是不是要瑟瑟發(fā)抖了?無形中給自己裝了個竊聽器!最終，蘋果為這次Siri泄露隱私事件向公眾道歉，并且表示將進行一些改進，使用戶能夠更好地控制Siri請求的處理方式。

正可謂人工智能是一把“雙刃劍”，在井噴式發(fā)展的前景下，我們更要認(rèn)清其利弊，防止人工智能的錯誤給人類帶來致命傷害，尤其是滲透在工作和生活中與我們親密相伴的人工智能產(chǎn)品。