21ic電子網(wǎng)訊:早些年,蘋果憑借著成功的營銷,讓iPhone聲名大噪,也將iPhone包裝成了讓無數(shù)用戶為之瘋狂的高端手機系列。而在看到了蘋果的成功之后,眾多手機廠商也爭相模仿,在營銷上下功夫,自然而然的興起了一股重營銷的熱潮。
而說到追隨蘋果,大家首先就應(yīng)該會想到小米,早在之前,小米的領(lǐng)導(dǎo)人雷軍就把自己定位為喬布斯的追隨者,把小米公司比喻成喬布斯事業(yè)的繼承。不過從實際情況來看,小米似乎并沒有如蘋果般得到很好的口碑?;仡櫺∶椎陌l(fā)展歷程,小米手機2011年8月16日推出伊始,著實吸引了不少用戶的關(guān)注,而這主要的原因,相信同其低廉的售價以及較高的配置是分不開的。不過雖然小米手機以其看似出色的配置賺到了不少喝彩聲,但在營銷方面,卻也大受用戶的吐槽,其中主要的一個原因無需筆者多說,很多朋友們也一定深知,那就是想搶到小米手機,真的是太難了。
翻閱小米的舊聞,筆者發(fā)現(xiàn)小米的第一次開放銷售共耗費3小時才發(fā)出售罄聲明,從時間上來看,相信很多朋友都會有同樣的感覺,那就是3小時的時間相比于如今的幾分鐘甚至幾秒鐘售罄,都算不上是饑餓營銷了。而能使大家產(chǎn)生這樣的錯覺,不得不說,是整個行業(yè)的悲哀。
而更為悲哀的是,面對大受吐槽的小米,很多廠商不但不做出規(guī)避,還加以模仿。我們?nèi)缃裨谑忻嫔夏軌蚩吹降南袷侨A為榮耀3C、榮耀3X以及酷派大神等產(chǎn)品都采用了預(yù)約發(fā)售的形式售賣,而因為它們同樣具有很高的性價比,同樣引起了用戶對它們的搶購。上次2萬臺榮耀3X的發(fā)售僅1秒就被搶光,酷派大神第一波5萬臺機型更是在京東商城中以18秒的成績被搶購一空,而沒有搶到的,就只能加價從零售渠道購買。
多種原因?qū)е吗囸I營銷愈演愈烈
那么究竟是什么原因?qū)е铝巳缃襁@樣的局面呢?以筆者看來,這同手機領(lǐng)域的大環(huán)境有很大的關(guān)系,不知大家有沒有關(guān)注過,其實如今市場中有超過千款的手機產(chǎn)品,但是當(dāng)問到應(yīng)該買什么產(chǎn)品時,相信大家腦海中也只會浮現(xiàn)出幾款而已。
而在這幾款產(chǎn)品中,綜合能力以及價格能夠受大眾接受的又少之又少,正是因為這個原因,所以以高性價比著稱的小米才能夠鉆空獲得很高的關(guān)注,隨后跟進的榮耀3C、酷派大神還能夠繼續(xù)曬它們的N秒售罄圖,也是因為手機重點資源匱乏的原因。
除此之外,這種類期貨經(jīng)營的方式之所以能夠在國內(nèi)屢見奇效,即使消費者明知道很難搶還是要去跟著搶還有一個重要的原因,那就是對于多數(shù)國人而言,老思想就是認(rèn)為搶到的東西才是好東西,甚至很多用戶根本不知道小米、榮耀、酷派手機是否真的好,也會跟著加入搶購的大潮中。很多人會認(rèn)為之所以難搶,之所以那么多人搶,是因為這是好東西。他們不會考慮總是搶不到是不是因為廠商故意玩期貨或是采用線上放少量,對渠道商放大量貨源帶動炒作的結(jié)果。
除以上兩點外,小米、華為、酷派等廠商如今之所以在饑餓營銷的方式上愈演愈烈,其實還有借互聯(lián)網(wǎng)營銷之便,以各種噱頭吸引到了很大部分的粉絲群體,比如小米的米粉、華為的花粉還有酷派的酷派迷。在積累到一定粉絲的情況下,接著又在造勢后強擼粉絲經(jīng)濟,利用鐵桿粉絲的熱情,傳達出這手機很火的假象,近一段時間新晉興起的明星手機其實正是采用了這種模式,在配置很一般的手機中植入個與明星相關(guān)的App,就能夠?qū)⑹謾C售價抬到近3000元,這樣的手法真稱得上是“強擼灰飛煙滅”了。
雖然因為各種原因,一些廠商獲得了暫時的成功,但相信很多消費者都已經(jīng)對這種搶購的現(xiàn)象生出了疲倦甚至厭煩的心理了,我們?nèi)ジ鞔笳搲蛘吒鞣N與手機相關(guān)的新聞中,都能夠看到用戶吐槽相關(guān)產(chǎn)品營銷手段的評論,而單純的評論營銷手段已經(jīng)漸漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)為吐槽產(chǎn)品缺點并將其無限放大化的趨勢了,這對于廠商來說,并不是一個好現(xiàn)象,因為這種情況的成型正是說明了相關(guān)廠商進入了過度營銷的階段了。
搶購時代將被用戶終結(jié)
舉個例子來說,用戶選擇手機其實同在自助售賣機上購買飲品一樣,每個人的喜好都有所不同,有的人喜歡喝可樂,有的人喜歡喝啤酒,而很多口渴的人只想喝礦泉水,雖然礦泉水很便宜,不過如果售賣機中的礦泉水存貨不多,那么在售光后,口渴的人自然會選擇其他的飲品,相信不會有誰傻到等著管理人員補充貨源。
而小米以及一些同樣采用這種營銷方式的廠商正是犯了這樣的錯誤,能夠吸引用戶其實也只是因為一些造出的勢在作祟,占領(lǐng)大眾視線的發(fā)燒、低價、性價比不可能永遠(yuǎn)長久,明星手機擼光了粉絲的熱情后,也勢必將無法在行業(yè)內(nèi)立足。
簡單看待如今國內(nèi)手機領(lǐng)域的怪圈,說到底,就是各大廠商都太過于追求市場份額而忽略了產(chǎn)品本身,從小米到明星手機再到華為,其實都只是看到了眼前的利益,忘記了他們所謂的營銷,算計的其實都是他們的衣食父母。當(dāng)用戶都能夠看穿這些廠商的手段的時候,他們還能夠剩下的恐怕也只有那曾經(jīng)炫耀過的售罄時間數(shù)據(jù)吧。
消費者的眼睛永遠(yuǎn)是雪亮的,誰能夠帶來真正的好產(chǎn)品,他們心中也自有一桿秤,當(dāng)用戶生出疲憊,變得不再對搶購報以熱情時,那么“期貨”也就會成為過去了。而投用戶之所好,想用戶之所想,在體驗和服務(wù)上下功夫的理念勢必將成為未來手機領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的大趨勢,而相比之下,那些重營銷、輕產(chǎn)品的廠商或許也終將上演一出成也“饑餓營銷、敗也饑餓營銷”的業(yè)界喜劇吧,相信那天很快就會到來。
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