黃晨霞
李艾科的語氣有些急了，在被反復(fù)問道“惠普是否要銷售PC業(yè)務(wù)以及曾經(jīng)是否有過類似的念頭”？他強(qiáng)調(diào)說：“我們不能把董事會(huì)的內(nèi)部討論內(nèi)容透露給任何人。我想清楚強(qiáng)調(diào)的是：我們絕對(duì)不會(huì)出售PC業(yè)務(wù)?！碑?dāng)時(shí)，他不過是在一個(gè)面對(duì)亞太地區(qū)媒體的電話會(huì)議上。
讓一個(gè)法國(guó)人著急，如同要求一個(gè)日本人改掉鞠躬的習(xí)慣，多數(shù)時(shí)間結(jié)果只是自己干瞪眼。李艾科是法國(guó)人，在去年XX月份被任命為惠普全球CEC，此前，他是商業(yè)應(yīng)用軟件公司SAP的CEO。他在SAP時(shí)，作為COO和CEO，我先后采訪過他兩次。大約是采訪拉鋸的時(shí)間不夠長(zhǎng)，他總是不疾不徐、避重就輕，狡猾得像只狐貍，呃，優(yōu)雅的法國(guó)“狐貍”。于是，相對(duì)于他發(fā)布的“惠普新戰(zhàn)略”，李艾科“急了”，倒讓我印象更深刻些。
在惠普公司任命李艾科之前，IT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被喬布斯與他的“i產(chǎn)品”帶入到后PC時(shí)代。所謂后PC時(shí)代是與四個(gè)關(guān)鍵詞緊密聯(lián)系的，它們分別是：“云技術(shù)”、“移動(dòng)的瘦終端”、“同步”以及“APP平臺(tái)”。云所帶來的計(jì)算模式的變化，和APP平臺(tái)所催生的新的生態(tài)鏈及商業(yè)模式，正在解構(gòu)并重塑PC產(chǎn)業(yè)甚至是IT產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
蘋果公司漂亮的搶跑讓它成為了新的行業(yè)標(biāo)桿，而惠普、戴爾則迅速淪為消費(fèi)印象里的“舊勢(shì)力”。這是李艾科接任惠普CEO后面臨的客觀現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然，麻煩不止這些，彼時(shí)惠普還飽受公司丑聞?dòng)绊?。從外部的觀點(diǎn)來看，李艾科之于惠普似乎也不能算是加分項(xiàng)，他離開SAP時(shí)，后者的業(yè)績(jī)處于一個(gè)階段的低谷。因此，某種意義上，惠普以及它的新CEO都太需要有些新的故事，以便用以吸引外界的注意力。
今年2月初，有了不錯(cuò)的進(jìn)展，至少惠普展出了幾款新產(chǎn)品——宣稱會(huì)在今年內(nèi)相繼上市的兩款新手機(jī)和一款平板電腦。不過，光有產(chǎn)品，缺乏邏輯，那會(huì)被視為沒有希望的跟隨者。于是，新戰(zhàn)略隨之誕生。
3月15日(美國(guó)時(shí)間3月14日下午)，惠普在舊金山發(fā)布其新戰(zhàn)略。李艾科對(duì)此的闡釋，可以總結(jié)為三大方向：云、連接性和軟件。具體而言，惠普將提供一個(gè)完整的云棧，從底層的IAAS到PAAS；其次惠普在收購(gòu)palm后所開發(fā)的新操作系統(tǒng)Webos將在未來肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備同步的使命；最后還有李艾科最熟悉的軟件，這里談的不是你所熟悉的iTune之類看起來很酷的消費(fèi)應(yīng)用軟件，更多的是企業(yè)級(jí)應(yīng)用的軟件，而惠普接下來將重點(diǎn)一種被稱為“Big data”(大數(shù)據(jù))的實(shí)時(shí)分析的軟件服務(wù)，為此，它收購(gòu)了Vertica公司。
坦白地說，惠普的新戰(zhàn)略正確得幾乎缺乏新亮點(diǎn)和啟發(fā)價(jià)值。換言之，它不過是確認(rèn)了一些已經(jīng)發(fā)生的大趨勢(shì)，而后告訴你，現(xiàn)在惠普也會(huì)插上一腳。事實(shí)上，這些事情惠普之前都或多或少在做了。
還是讓我們提出一些更為實(shí)在的問題。
首先，是那些“云”里霧里的問題。談及惠普的云能力和云產(chǎn)品與現(xiàn)有其它廠商云產(chǎn)品之間的差異，李艾科只是強(qiáng)調(diào)稱現(xiàn)有的廠商(這里包括IBM、亞馬遜和Salesforece)并不算是云提供商，“他們僅僅提供云的一部分內(nèi)容，一般的某種軟件或服務(wù)。我們希望提供的是IaaS(基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))，以及最為重要的連接性”。毫無疑問，這些被提名公司的CEO不會(huì)同意。至少Salesforce的CEO馬克不會(huì)同意這個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)樵诖酥?，他的公司就聲稱將在云領(lǐng)域覆蓋IaaS、PaaS和SaaS。
因此，惠普的戰(zhàn)略重點(diǎn)不在于是否人“云”亦“云”，而是云之下的生意模式究竟是什么？賣硬件，賣軟件，還是賣云服務(wù)？
其次，是Webos的商業(yè)化?？梢哉fWebos絕對(duì)是惠普在后PC時(shí)代中潛在的可以綻放的榮光。后PC時(shí)代的一個(gè)重要特征，WINTEL的聯(lián)盟被瓦解了，行業(yè)進(jìn)入了另一番垂直整合的系統(tǒng)戰(zhàn)爭(zhēng)，例如蘋果公司從芯片到操作系統(tǒng)的垂直整合。換言之，微軟的式微催生了行業(yè)新機(jī)會(huì)和新權(quán)利的角逐。僅操作系統(tǒng)來看，幾乎所有的IT巨頭都在或單獨(dú)、或聯(lián)合地開發(fā)中，包括曾經(jīng)盛極一時(shí)的INTEL。無疑，惠普對(duì)Webos寄予厚望。此前惠普PSG部門的幾位高管都明確表示：Webos的目標(biāo)不是市場(chǎng)第二或者第三的地位，它的目標(biāo)就是成為NO.1。其中一個(gè)被認(rèn)為可能導(dǎo)致成功的要素是惠普在PC市場(chǎng)的巨大保留量，也就是說，惠普正在考慮在PC上轉(zhuǎn)載Webos系統(tǒng)。于是問題來了：1.惠普會(huì)如何處理與微軟的微妙關(guān)系，才能成功實(shí)現(xiàn)這種系統(tǒng)轉(zhuǎn)移？2.目前轉(zhuǎn)載Webos的那些移動(dòng)設(shè)備(包括手機(jī)和平板電腦)，是否能夠獲得市場(chǎng)成功，還是一個(gè)未知數(shù)。至少它們預(yù)計(jì)要到下半年才能上市。畢竟Webos要想獲得成功，一個(gè)重要的前提是它能夠成功的實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的同步，而設(shè)備同步似乎是這個(gè)行業(yè)一直懸而未解的問題，至少?zèng)]有過完美解決方案。
再者，服務(wù)還是軟件？惠普新戰(zhàn)略中，軟件被反復(fù)提及，它既是惠普要帶入市場(chǎng)的新產(chǎn)品重點(diǎn)，也是惠普在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)中要重點(diǎn)提升的業(yè)務(wù)比重。當(dāng)然，這可以理解，按照惠普2011年財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，企業(yè)服務(wù)收入同比下降2%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為16.0%；而軟件業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)5%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為17.6%。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看，加大對(duì)軟件業(yè)務(wù)的投入自然是對(duì)的。那么花費(fèi)139億美金之巨收購(gòu)EDS所形成的服務(wù)能力如今在惠普內(nèi)部扮演什么角色？