中新網(wǎng)12月20日電 近日，蘇寧電器聯(lián)合三大運營商在全國范圍內(nèi)啟動年終“零元購機”回饋，覆蓋IPHONE4、樂PHONE、索愛X10等市場明星機型，同時首次發(fā)布《2011年通訊市場發(fā)展趨勢》，作出了3G新增用戶過億、智能手機迎來千元級價位、手機服務(wù)全面升級、全國性連鎖渠道主流化四大趨勢預(yù)測。
2011年3G市場全面加速 新增用戶預(yù)計超1億
據(jù)蘇寧電器通訊采銷管理中心總經(jīng)理李斌分析，盡管3G用戶目前已超過3800萬，但相比中國超過6億的移動用戶基數(shù)來說，發(fā)展空間依然巨大。從發(fā)達(dá)國家的3G用戶發(fā)展經(jīng)歷，以及綜合連鎖渠道、運營商、工廠銷售數(shù)據(jù)、3G投入來看，2011年3G新增用戶將擺脫“慢熱”型增長，進(jìn)入“井噴”期，預(yù)計2011年新增3G用戶將超過09年、2010年兩年之和，將超過1億戶。
智能手機成市場主流 兩年內(nèi)出貨量超PC
據(jù)IDC最新預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2010年全球智能手機出貨量預(yù)計達(dá)到2.7億部，同比增長55%。Gartner最新預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2010年全球PC出貨量將達(dá)3.678億臺，較2009年的3.083億臺增長19.2%。
李斌預(yù)測，由于各大工廠相繼加入到智能手機的研發(fā)陣營，激烈的競爭將使得明年智能手機的均價將持續(xù)走低，從貴族化走向平民化，均價將進(jìn)入千元機行列。
市場需求的旺盛和價格的持續(xù)走低將使智能手機市場份額迅速提升，預(yù)計2011年智能手機的中國市場份額將達(dá)到60%以上，同時全球智能手機的年出貨量將在兩年內(nèi)超越PC，成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)終端。
手機服務(wù)問題凸顯 驅(qū)動整體解決方案出臺
隨著3G用戶以及智能手機出貨量的激增，越來越多的用戶將通過手機訪問互聯(lián)網(wǎng)，手機安全性問題也將日益突出。一方面由于手機軟件安全產(chǎn)業(yè)目前處于起步階段，手機很容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒的威脅。另一方面手機具備較強的即時通訊功能，容易通過短信、彩信等造成病毒快速傳播。此外，智能手機蘊含的大數(shù)據(jù)量也使數(shù)據(jù)安全成為用戶開始高度關(guān)注的話題。
據(jù)了解，蘇寧將在2011年依托其3C服務(wù)中心在全國范圍內(nèi)建立100家手機服務(wù)站，提供智能手機體驗、手機應(yīng)用下載、手機系統(tǒng)升級、手機軟件安全維護(hù)等服務(wù)，這將使蘇寧大大增強對手機用戶提供整體解決方案的能力。
大連鎖渠道成運營商產(chǎn)品“主力軍”
2011年，面對三網(wǎng)融合、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等趨勢，運營商間競爭更加激烈，中高端客群將成為各大運營商的重點爭奪對象。相對于原先運營商渠道主力的自有營業(yè)廳和夫妻老婆店而言，全國性家電連鎖企業(yè)具有更強的整合性，憑借覆蓋全國的銷售網(wǎng)點、完善的物流和資金渠道、良好的品牌形象等優(yōu)勢，全國性家電連鎖已成為運營商擴展業(yè)務(wù)量的重要渠道之一，并將在2011年進(jìn)一步成為主渠道。