11月4日，第十二屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議在江蘇南京拉開(kāi)帷幕。期間，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布了“2010中國(guó)零售創(chuàng)新大獎(jiǎng)”名單，蘇寧電器、家樂(lè)福等5家連鎖企業(yè)獲此殊榮。其中，蘇寧 Elite精品店憑借高端精英的品牌定位、精選優(yōu)選的商品、全新的陳列方式、創(chuàng)新的5S服務(wù)、透明的促銷(xiāo)讓利等創(chuàng)新舉措開(kāi)啟了中國(guó)家電消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分，順應(yīng)了零售行業(yè)多元化的發(fā)展趨勢(shì)而最終獲獎(jiǎng)，也使蘇寧成為中國(guó)家電零售行業(yè)惟一獲獎(jiǎng)代表。
據(jù)了解，第十二屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議及第十二屆中國(guó)連鎖店展覽會(huì)11月4日-6日在江蘇南京舉行，國(guó)內(nèi)外600余家零售企業(yè)及供應(yīng)商共1800余名代表出席大會(huì)，共同探討中國(guó)連鎖行業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型變革及消費(fèi)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、多元化等發(fā)展趨勢(shì)。目前，以蘇寧為代表的中國(guó)連鎖行業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，消費(fèi)者研究能力、供應(yīng)鏈整合能力、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，精細(xì)化、集約化發(fā)展趨勢(shì)日漸明顯。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)在3年前開(kāi)始了“零售創(chuàng)新案例征集”工作，通過(guò)征集超市、百貨、專(zhuān)業(yè)店、網(wǎng)上零售等企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐案例，總結(jié)發(fā)現(xiàn)年度創(chuàng)新優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以期推動(dòng)中國(guó)連鎖企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)。此次，蘇寧作為家電零售行業(yè)惟一代表榮獲零售創(chuàng)新大獎(jiǎng)，最重要的原因在于蘇寧Elite精品店開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)家電零售行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的先河，對(duì)多樣化、快速發(fā)展、差異明顯的中國(guó)家電市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，展開(kāi)特定營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新性和前瞻性。
2009年12月，蘇寧電器在深圳開(kāi)出首家精品店，邁出中國(guó)家電消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的第一步。蘇寧電器營(yíng)銷(xiāo)總部執(zhí)行副總裁王哲表示，中國(guó)家電市場(chǎng)的東西部差異、城鄉(xiāng)差異甚至同城差異都比較明顯，消費(fèi)者需求的細(xì)分為精品店的誕生提供了基礎(chǔ)。同時(shí)蘇寧具備了圍繞顧客體驗(yàn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的商品規(guī)劃能力和自主營(yíng)銷(xiāo)能力，能夠承擔(dān)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)與服務(wù)模式，推動(dòng)家電零售行業(yè)升級(jí)發(fā)展的責(zé)任和使命。
據(jù)了解，蘇寧 Elite精品店是蘇寧繼空調(diào)專(zhuān)營(yíng)、綜合電器經(jīng)營(yíng)、3C、3C等店面模式后的創(chuàng)新形式。根據(jù)一二線(xiàn)城市中高端消費(fèi)群體對(duì)家電產(chǎn)品精品化、時(shí)尚化的情感訴求，以及對(duì)讓利活動(dòng)透明化、購(gòu)物時(shí)間成本、無(wú)偏差購(gòu)物推薦、一站式服務(wù)等需求而開(kāi)設(shè)的全新店面類(lèi)型，并采用特定的市場(chǎng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)手段，滿(mǎn)足消費(fèi)者特定需求。蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民表示：“零售多元化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)在零售企業(yè)只有踐行多元化戰(zhàn)略，才能得到更好的發(fā)展。”
目前，蘇寧已經(jīng)先后完成了北京富力廣場(chǎng)店、深圳金光華廣場(chǎng)店等8家精品店的開(kāi)發(fā)建設(shè)，年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到6000萬(wàn)-1億元。按照蘇寧的規(guī)劃，未來(lái)3年，將在全國(guó)一線(xiàn)發(fā)達(dá)城市建設(shè)100家精品店，與蘇寧目前的連鎖網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)和互動(dòng)，進(jìn)一步提高單店效益和市場(chǎng)占有率。