如果歷史可以借鑒，RIM將成為消費和商務(wù)智能手機市場的失敗者，iPhone為蘋果帶來穩(wěn)定收入，谷歌Android將基本接管一切，微軟則撓頭思索。

——保羅·威尼斯

目前智能手機的競爭格局令人熟悉得驚訝。這部電影之前曾上演。名稱有變化，角色沒變。今天的演員就是RIM、蘋果、谷歌和微軟。20年前，演員是IBM、蘋果、微軟和Novell。

以前IBM控制了計算機市場，它幾乎沒受到任何威脅。隨后，IBM推出個人電腦，雖然有少數(shù)競爭對手，IBM并沒有把他們放在眼里。然而，其他廠家很在意個人電腦。蘋果公司推出Macintosh，展示了直觀的計算機界面應(yīng)該如何工作。蘋果始終保證產(chǎn)品的專有權(quán)和封閉性。與此同時，微軟對每個人開放，使產(chǎn)品獲得廣泛認可。而IBM公司意識到了自己的錯誤，開始大力推廣OS / 2，但最終放棄，接受了失敗。

總結(jié)起來，在個人電腦戰(zhàn)里，IBM錯過了充分利用個人電腦市場的機會。蘋果創(chuàng)造了優(yōu)越的產(chǎn)品，但缺乏對外授權(quán)，市場份額極為有限。微軟憑借著Windows和Office的成功成為巨頭。Novell努力地向每個人展示NetWare是比Windows NT優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，但是這一切在微軟的強勢主宰下歸于徒勞。
這一格局與現(xiàn)在RIM、蘋果、谷歌和微軟之間的情況大同小異。 RIM與IBM有著不幸的相似：智能手機市場基本上由它創(chuàng)造，RIM享有作為唯一商業(yè)通信設(shè)備提供商的成功經(jīng)驗。但它變得懶惰，基本停止了創(chuàng)新，生產(chǎn)著落后競爭對手好幾年的手機。蘋果與當(dāng)時的位置差不多。通過iPhone，蘋果直觀地展示了智能手機的用戶界面應(yīng)該如何工作。蘋果的產(chǎn)品大受追捧，卻只能使用蘋果認可的應(yīng)用程序工作于蘋果的硬件。谷歌處于之前微軟的位置，因為它發(fā)布的產(chǎn)品不如蘋果的iOS。但谷歌已經(jīng)在很多地方獲得了Android許可。對許多人來說，Android“足夠好”——它幾乎可運行在各種設(shè)備上。微軟無疑在之前Novell的位置。 Windows 7手機缺乏靈感，它將漫無目的地徘徊數(shù)年，然后被相同功能的后續(xù)產(chǎn)品替代。

如果歷史可以借鑒，RIM將成為消費和商務(wù)智能手機市場的失敗者，iPhone將為蘋果帶來穩(wěn)定收入，谷歌Android將因為無處不在而基本接管一切。RIM和谷歌對這種競爭局面是陌生的。毫無疑問，在iPhone成功初始，喬布斯就知道形勢在往哪個方向走，但他堅持把用在Macintosh上的策略再次用在iPhone上。很顯然，喬布斯一直以來更看重質(zhì)量，而非數(shù)量。他寧愿只占有一小部分的市場，提供最佳的用戶體驗，而不是成為市場領(lǐng)導(dǎo)者，放棄對他作品的控制。RIM必須銘記且明白除非有神奇的、革命性的新產(chǎn)品發(fā)布，RIM無法避開失敗。雖然Oracle的專利訴訟可能會帶來一些不快，但谷歌現(xiàn)在勢頭正旺。剩下的就是微軟，正撓著頭在思索為何它成為智能手機戰(zhàn)爭中的Novell。