日前，《浙江衛(wèi)視》播報了這樣一則新聞：浙江杭州一對年輕情侶在洗澡時，雙雙栽倒衛(wèi)生間。據(jù)了解，事故發(fā)生在浙江始板橋直街茶亭弄小區(qū)，一對情侶在洗澡時不幸觸電，經(jīng)搶救無效雙雙身亡。

在對事故的調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，從去年開始接連不斷發(fā)生的漏電事故，都存在這樣一個問題：發(fā)生事故的熱水器都是符合當(dāng)時的國家標(biāo)準(zhǔn)的，且都在使用壽命內(nèi)。難道合格的熱水器也會傷人?

電熱水器合格不等于洗浴安全

據(jù)受害者家屬介紹，此次發(fā)生惡性漏電事故的熱水器使用時間并不長，加上熱水器也不是亂七八糟的雜牌子，對于使用年限內(nèi)合格熱水器導(dǎo)致的漏電事故，他們表示不能接受。確實，按照國家規(guī)定熱水器的使用壽命為8年，發(fā)生事故熱水器目前仍在安全使用壽命范圍內(nèi)，熱水器本身又不存明顯質(zhì)量問題，那么到底是哪里出了問題呢?

針對頻發(fā)的洗澡漏電事故，熱水器行業(yè)專家指出：電熱水器合格不等于洗浴安全。據(jù)統(tǒng)計，近期發(fā)生漏電事故的的電熱水器，都存在一個致命的弱點——沒有確保用電環(huán)境不安全情況下安全洗浴的措施，因此當(dāng)環(huán)境帶電時，熱水器無法采取相應(yīng)的保護(hù)措施，從而導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。

專家表示，我國用電環(huán)境相對復(fù)雜，地線帶電、缺失等現(xiàn)象普遍存在。據(jù)《用電環(huán)境調(diào)查報告》顯示，中國七成以上的家庭存在不同程度的用電安全隱患，這樣的用電環(huán)境現(xiàn)狀下，熱水器必須要有能夠解決環(huán)境帶電問題的保護(hù)措施，否則將直接影響消費(fèi)者使用電熱水器時的安全。防電墻作為被千萬個用戶的實際使用證明了的有效的安全保護(hù)技術(shù)，不僅能解決熱水器本身零部件漏電時導(dǎo)致的安全問題，同時也能確保用戶在不安全用電環(huán)境下的安全洗浴。目前，該技術(shù)已經(jīng)寫入新的國家標(biāo)準(zhǔn)，并改寫了國際標(biāo)準(zhǔn)。

防電墻安全，8年無一例事故發(fā)生

據(jù)了解，“防電墻”技術(shù)是海爾熱水器的科研人員根據(jù)中國特殊的國情研發(fā)出的一項專利技術(shù)，它相當(dāng)于在人體和水之間裝了一個很大的電阻，一旦發(fā)生漏電現(xiàn)象，這個“電阻”可以分得大部分的電壓，從而使人體所負(fù)擔(dān)的電壓在12V以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于36v人體安全電壓?？梢哉f“防電墻”，是目前市面上的電熱水器產(chǎn)品最有力的安全技術(shù)保障。

2007年7月，“防電墻”技術(shù)提案正式通過國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會修訂納入國家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)各國專家投票通過并正式寫入新版國際標(biāo)準(zhǔn)(IEC標(biāo)準(zhǔn))。據(jù)了解，作為“防電墻”使用最可靠的保證，海爾防電墻熱水器，已經(jīng)創(chuàng)造了8年來千百萬用戶無一例事故發(fā)生的紀(jì)錄。

新國標(biāo)附錄AA中明確規(guī)定：“在熱水器使用中，一旦發(fā)生器具以外的接地系統(tǒng)的異常情況，則應(yīng)能確保使用者的安全”。既然新國標(biāo)規(guī)定的如此清楚明白，熱水器安全問題應(yīng)該得到重視，“防電墻”技術(shù)理應(yīng)成為熱水器一大硬件，為何還有熱水器漏電傷人事故發(fā)生呢?對此，經(jīng)銷商反映，目前市面上流通的很多熱水器仍舊沒有采用防電墻技術(shù)，有很多采取類似于防電墻的技術(shù)安全防護(hù)措施的熱水器，在實際使用中還是隱患重重。

確保洗浴安全，請認(rèn)準(zhǔn)“防電墻”標(biāo)識

家電協(xié)會專家認(rèn)為，電熱水器的防電墻普及已有很長時間了，但一些嚴(yán)重的觸電事故仍屢屢發(fā)生，深究原因，主要還是企業(yè)和行業(yè)兩方面的原因，其中企業(yè)所占的因素更大一些。一方面，企業(yè)自身的技術(shù)實力無法研制出相應(yīng)的解決措施，只能利用一些概念去迷惑消費(fèi)者，或者是由于成本增加的壓力，怕影響企業(yè)自身的利益，很多熱水器廠家沒有采用有效的安全措施;另一方面，行業(yè)的推廣力度仍舊欠缺，企業(yè)和消費(fèi)者都未對電熱水器的安全問題引起足夠的重視，防電墻標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)緩慢。因此，企業(yè)應(yīng)該更多的承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者安全的責(zé)任，提供能夠安全可靠使用的產(chǎn)品。

目前，該事故的相關(guān)調(diào)查還在進(jìn)行中。針對這種情況，專家也提醒廣大消費(fèi)者，在選購、使用熱水器時，一定要提高安全意識，認(rèn)準(zhǔn)“SafeCare”防電墻標(biāo)識。