蔡正富檔案：
艾美特電器（深圳）有限公司副董事長(zhǎng)，精益產(chǎn)品盈利模式的倡導(dǎo)者及踐行者。
1991年加入艾美特電器（深圳）有限公司，是公司的創(chuàng)始股東之一；第一屆深圳臺(tái)商協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)秘書長(zhǎng)；現(xiàn)任深圳臺(tái)商協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)；廣東省家電商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；深圳市工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)主席、高級(jí)副會(huì)長(zhǎng)；深圳稅務(wù)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；廣東省深圳報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；深圳市商標(biāo)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等。
從臺(tái)灣到大陸，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)精品中國(guó)的夢(mèng)想
自古以來(lái)，成大智者：一為天賦，二為際遇，三為努力。蔡正富先生成為中國(guó)家電精益產(chǎn)品盈利模式的倡導(dǎo)者及踐行者，恰好印證這條道理。
上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)家電業(yè)自主品牌經(jīng)營(yíng)總結(jié)出兩大盈利模式：價(jià)格驅(qū)動(dòng)盈利模式、品牌溢價(jià)盈利模式。
在品牌溢價(jià)盈利模式中，精益產(chǎn)品盈利模式又是重要的一種。
精益產(chǎn)品盈利模式是企業(yè)通過(guò)對(duì)制造裝備的持續(xù)投入，系統(tǒng)的精益生產(chǎn)，制造出物質(zhì)層面和感觀層面均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對(duì)手的精益產(chǎn)品，以精益產(chǎn)品的附加價(jià)值獲得更大溢價(jià)。
1991年，當(dāng)艾美特公司創(chuàng)始人史鴻堯先生找到蔡正富時(shí)，蔡正富正好38歲，距他從臺(tái)灣到深圳來(lái)做進(jìn)出口貿(mào)易已經(jīng)有5年時(shí)間了。此時(shí)的蔡正富已經(jīng)是首屆深圳市臺(tái)商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)。因?yàn)椴陶涣私鈬?guó)家政策、了解深圳，他覺(jué)得大陸處處充滿商機(jī)，在大陸更能發(fā)揮自己的才干，所以當(dāng)史鴻堯先生找到他一同創(chuàng)業(yè)時(shí)，他答應(yīng)了。
蔡正富有進(jìn)出口貿(mào)易的資歷，在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，他深感當(dāng)時(shí)中國(guó)產(chǎn)品缺乏精品，老是受外商的氣，如今既然自己創(chuàng)業(yè)，就要辦一個(gè)專門生產(chǎn)精品的工廠，實(shí)現(xiàn)一個(gè)精品中國(guó)的夢(mèng)想。
從OEM到ODM再到OBM，創(chuàng)建屬于自己的品牌
蔡正富先生在臺(tái)灣人中，是極具天賦和努力的。
艾美特在創(chuàng)立之初，蔡正富就對(duì)中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)格局洞若明燭，也對(duì)艾美特的未來(lái)發(fā)展模式有了清晰的戰(zhàn)略，那就是先以O(shè)EM、ODM形式成功進(jìn)軍全球?qū)υO(shè)計(jì)品質(zhì)要求最高的日韓和歐洲市場(chǎng)。通過(guò)與世界知名品牌的合作，快速建立起強(qiáng)大的國(guó)際市場(chǎng)，為艾美特的自主商標(biāo)與品牌建設(shè)提供了資金和充分的經(jīng)驗(yàn)。然后再同步做自主品牌。
1993年艾美特開始設(shè)計(jì)、命名并注冊(cè)自己的商標(biāo)——“艾美特”（AIRMATE）。隨后，艾美特又將企業(yè)名稱（商號(hào)）改為“艾美特”，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品商標(biāo)、企業(yè)商號(hào)和企業(yè)標(biāo)志（司徽）的三位一體，并實(shí)現(xiàn)了從OEM、ODM到OBM的全面轉(zhuǎn)變，走上了品牌建設(shè)之路。
作為一個(gè)剛起步的臺(tái)資企業(yè)，艾美特以精益產(chǎn)品模式打造品牌企業(yè)的做法一開始是相當(dāng)艱難的。因?yàn)閷?shí)施精益產(chǎn)品模式，勢(shì)必產(chǎn)品的制造成本較高，而中國(guó)的家電市場(chǎng)一直崇尚低價(jià)銷售的文化，艾美特的精益產(chǎn)品在做內(nèi)銷的頭幾年一直走的很艱難。
作為一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略制定者和領(lǐng)導(dǎo)者，蔡正富先生秉承了臺(tái)灣人頑強(qiáng)打拼，不懼困難的特質(zhì)，堅(jiān)守艾美特的“精益產(chǎn)品模式”。
為了保證產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，除產(chǎn)品本身外，艾美特努力節(jié)約一切可以節(jié)約的成本，如艾美特的清潔用水都是用二次回收處理的水，公司高管幾乎不到外宴請(qǐng)客戶，都在內(nèi)部職工食堂就餐。下班后夜里臺(tái)灣籍管理人員也不外出廠區(qū)，都在公司提供的“臺(tái)干”宿舍里學(xué)習(xí)看書。甚至高管都養(yǎng)成路過(guò)廁所也看一下燈是否關(guān)了的習(xí)慣……蔡正富先生培養(yǎng)了艾美特整個(gè)企業(yè)的節(jié)儉風(fēng)氣。
借助深圳扶持外商的政策，在寶安的一片荒地上，艾美特作為第一家拓荒者，建立了一家面積達(dá)5萬(wàn)平方米的工廠，2004年，艾美特在老廠附近再建一個(gè)新廠區(qū)，面積達(dá)10萬(wàn)平米。
從1997年開始，艾美特就十分注重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，雖然前幾年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售并沒(méi)有讓艾美特淘到金，甚至有時(shí)虧本，但以往的渠道建設(shè)為抗擊2008金融危機(jī)發(fā)揮了重要的作用。2009年，艾美特不僅規(guī)避了金融危機(jī)的負(fù)面影響，還取得了國(guó)內(nèi)風(fēng)扇訂單20%的增速，對(duì)此，蔡正富先生表示，“走過(guò)了OEM、ODM到OBM這30年的艾美特，現(xiàn)在迎來(lái)了最好的時(shí)期。面對(duì)2008年席卷全球的金融危機(jī)，精品戰(zhàn)略依然是艾美特制勝的關(guān)鍵武器。盡管全球受金融危機(jī)影響甚大，但艾美特所受的影響相對(duì)較小，2009年艾美特僅國(guó)內(nèi)銷售總額就高達(dá)8億元，成長(zhǎng)近30%。
目前，艾美特電風(fēng)扇年產(chǎn)量2000萬(wàn)臺(tái)，員工人數(shù)約8000人，擁有47條裝配流水線，日產(chǎn)能90000臺(tái)，是世界最大的家用電風(fēng)扇生產(chǎn)廠家之一，憑著高度一體化的生產(chǎn)綜合實(shí)力，艾美特已成為一家自制率高達(dá)95%的全球知名小家電企業(yè)，向全球輸送著將近20%的電風(fēng)扇，其中42%用自有品牌“艾美特”銷往國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)，52%則銷往對(duì)質(zhì)量要求極為嚴(yán)苛的日韓及歐洲市場(chǎng)。
2008年3月，艾美特商標(biāo)被國(guó)家工商總局正式認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”?！爸袊?guó)馳名商標(biāo)”在給艾美特帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也給艾美特帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。蔡正富先生表示，“我們將本著不斷創(chuàng)新的理念，堅(jiān)持最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，力求把產(chǎn)品做專、做精，讓全世界的消費(fèi)者都能真切的體會(huì)到艾美特的真正價(jià)值所在?！?
到了2009年艾美特的年銷售額則突破18億元人民幣。艾美特已完全實(shí)現(xiàn)自己精品小家電的初衷。更重要的是，面對(duì)金融危機(jī)，艾美特沒(méi)有裁員一人。
從最初的純粹OEM貼牌生產(chǎn)，到ODM，再到OBM，走出一條由制造到創(chuàng)造的自有品牌之路，蔡正富先生一直堅(jiān)守自己的品牌制勝理念。在成為國(guó)內(nèi)中堅(jiān)品牌之后，艾美特逐漸走向國(guó)際，成為世界最為知名的電風(fēng)扇品牌之一。其產(chǎn)品暢銷日、韓、英、美、法、加拿大等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為日本東芝、三洋、德國(guó)好運(yùn)達(dá)、法國(guó)賽博等眾多世界著名品牌的指定供應(yīng)商。而且，艾美特已經(jīng)占據(jù)了歐洲最大的電風(fēng)扇市場(chǎng)份額，僅在以設(shè)計(jì)著稱的意大利艾美特電風(fēng)扇就連續(xù)多年銷量雄踞第1，市場(chǎng)占有率高達(dá)30%以上。
目前，日本三洋、東芝，韓國(guó)三星，法國(guó)HEV等品牌的電扇都由艾美特代工。在日本，每3臺(tái)風(fēng)扇中，就有一臺(tái)是艾美特生產(chǎn)的。
據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中華全國(guó)商業(yè)信息中心最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2009年艾美特電暖器再次行業(yè)第一、電風(fēng)扇再次行業(yè)第二。同時(shí)，艾美特連續(xù)被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為全國(guó)前500強(qiáng)最具品牌價(jià)值的企業(yè)，品牌價(jià)值高達(dá)13.01億元。
學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，走精益品牌之路
2009年蔡正富先生研修完了電子資訊的碩士學(xué)業(yè)，一來(lái)，蔡正富先生堅(jiān)信學(xué)到老活到老；二來(lái)，艾美特也希望借助電子資訊來(lái)推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，公司的經(jīng)營(yíng)管理層也意識(shí)到了信息化的重要性。[!--empirenews.page--]
2003年初，艾美特公司就開始導(dǎo)入實(shí)施ERP系統(tǒng)，正式在企業(yè)信息化的進(jìn)程上邁出了重要的一步。2005年，艾美特公司又成功導(dǎo)入WINDOWS域活動(dòng)目錄管理，從而大大簡(jiǎn)化了日常系統(tǒng)管理及基礎(chǔ)安全控管。2006年，隨著國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的深入拓展，市場(chǎng)營(yíng)銷模式的多樣化，小家電產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了“決戰(zhàn)終端時(shí)代”，以往層級(jí)化銷售模式已經(jīng)無(wú)法完全適應(yīng)業(yè)務(wù)的展開，必須依托信息技術(shù)將市場(chǎng)運(yùn)作模式迅速扁平。這對(duì)信息獲取和交互提出了新的高度和新要求。于是，艾美特公司決策層決定導(dǎo)入CRM系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
自2003年至2007年經(jīng)過(guò)一系列的應(yīng)用系統(tǒng)的導(dǎo)入，同時(shí)VPN、VOIP等配套設(shè)施的進(jìn)一步完善，使得艾美特公司的信息化得到了長(zhǎng)足進(jìn)步。
在2009年金融危機(jī)的陰霾中，全球各行業(yè)都一片風(fēng)聲鶴唳，雖然國(guó)內(nèi)形勢(shì)不及歐美地區(qū)嚴(yán)峻，但給外向型企業(yè)、特別是外向型制造企業(yè)帶來(lái)了生死存亡的考驗(yàn)。陸續(xù)傳來(lái)不少國(guó)際型金融機(jī)構(gòu)及大量大型外向制造企業(yè)倒閉的消息，艾美特意識(shí)到：要生存就要改革，要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新。如何通過(guò)信息化建設(shè)優(yōu)化作業(yè)流程，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，將是其最根本的使命。
艾美特通過(guò)架設(shè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)建立企業(yè)信息門戶（EIP），加速度各方業(yè)務(wù)處理能力及效率，形成企業(yè)運(yùn)營(yíng)中多個(gè)供需方穩(wěn)健的戰(zhàn)略同盟關(guān)系，最大限度降低溝通協(xié)商、業(yè)務(wù)處理等運(yùn)營(yíng)成本。
堅(jiān)持就是企業(yè)成為卓越的最好戰(zhàn)略
艾美特成為中國(guó)精益產(chǎn)品品牌模式的代表企業(yè)，外界有很多詮釋的觀點(diǎn)。一直近距離觀察艾美特成長(zhǎng)歷程的博鋒先生則給出了精辟的答案：
一個(gè)企業(yè)要成為卓越，一定要先成為有愛(ài)心，有責(zé)任的企業(yè)。艾美特成為中國(guó)精益產(chǎn)品盈利模式的代表企業(yè)，和企業(yè)的愛(ài)心與責(zé)任是分不開的。
有愛(ài)心是指對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛(ài)，即生產(chǎn)的產(chǎn)品必須十分完美。這里的消費(fèi)者并不是指中國(guó)的消費(fèi)者，而是全球的消費(fèi)者。
有責(zé)任是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)自己的同時(shí)，要承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為影響一個(gè)產(chǎn)業(yè)，影響一個(gè)國(guó)家。艾美特倡導(dǎo)精益產(chǎn)品盈利模式，其根本意義是讓中國(guó)產(chǎn)品以優(yōu)異品質(zhì)贏得海外市場(chǎng)的認(rèn)同，贏得對(duì)中國(guó)企業(yè)的尊重。而不僅是以低價(jià)格去獲取訂單。這就是一個(gè)卓越企業(yè)和普通企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別所在。
再則，要勇于堅(jiān)持。一個(gè)企業(yè)制定或選擇一種戰(zhàn)略并不難，但難的是勇于堅(jiān)持。艾美特對(duì)精益產(chǎn)品盈利模式戰(zhàn)略堅(jiān)持了19年，最終大有所成，這種堅(jiān)持決不是一般企業(yè)所能做到的。而艾美特堅(jiān)持做到了，這種精神就值得中國(guó)企業(yè)效仿。
三是企業(yè)首腦的人格力量。一個(gè)企業(yè)的興衰和企業(yè)首腦的人格力量有極為密切的關(guān)系。艾美特19年堅(jiān)持精益產(chǎn)品的戰(zhàn)略，和蔡正富先生的掌舵分不開。而蔡正富先生的堅(jiān)持毅志、勤于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的人格力量，也全面鼓舞員工。
對(duì)于艾美特企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，蔡正富先生始終堅(jiān)信：企業(yè)最重要的是在所有的層面建立起一種協(xié)同關(guān)系，一個(gè)理想的系統(tǒng)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。因此將領(lǐng)導(dǎo)者使命感和員工融為一體，使整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都和自己一樣承擔(dān)一種對(duì)公司發(fā)展的責(zé)任感。因此，在艾美特沒(méi)有“大老板”，實(shí)行高度自治，職業(yè)經(jīng)理人穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。這種“高度公司治理”能夠激發(fā)全體員工的主動(dòng)性、積極性，讓員工共同承擔(dān)一種對(duì)公司發(fā)展的責(zé)任感，就會(huì)形成一種協(xié)同效應(yīng)，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都會(huì)為共同的目標(biāo)而努力工作。因而，這樣的“公司治理體系”具有內(nèi)在的生命力和活力，這也是艾美特力爭(zhēng)百年興業(yè)的重要所在。
對(duì)于艾美特的未來(lái)：做一個(gè)全球精品小家電的龍頭企業(yè)，謀求成為一個(gè)公眾型企業(yè)。這一點(diǎn)在蔡正富先生十多年的辛苦培育下，正在變得漸漸清晰。對(duì)此，蔡正富先生表示：“上市不是最終目的，艾美特的最終目的是需要一個(gè)規(guī)范化的公司治理結(jié)構(gòu)，公眾型公司在這方面相對(duì)比較完善?！?br /> 因此，我們不久會(huì)在上市公司的名單里看到艾美特的名字。