一份由Pyramid Research針對新興市場3G通信所發(fā)表的最新研究報告，指出2009年是亞太地區(qū)3G發(fā)展的關(guān)鍵年，3G普及率將于未來5年大幅成長(如下圖)。目前3G普及率于東北亞已開發(fā)市場所占比例最高，截至2009年底，日本及南韓的3G用戶數(shù)已占總用戶數(shù)的56%。

然而，隨著新興市場在政府政策、營運成本優(yōu)勢及裝置平均售價穩(wěn)定下降等因素的推動下，Pyramid Research預(yù)期亞太區(qū)新興市場3G用戶數(shù)將快速成長，用戶分布將趨向平衡發(fā)展，區(qū)域內(nèi)的3G普及率可在2014年達到40%。

該報告其他重點如下：

˙監(jiān)管、營運改善及裝置平均售價下降等因素，共同推動3G逐漸成為新興市場移動網(wǎng)絡(luò)的新標準。

˙電信營運商初期以高階3G服務(wù)吸引高階客戶，并創(chuàng)造品牌效益，其后將針對較廣泛及年輕的客層為主力推出相關(guān)服務(wù)。

˙金字塔底層客戶一般平均每日對營運商的營收貢獻約2～3美元，卻是亞太地區(qū)最大的客群。隨著應(yīng)用程序數(shù)量增加帶動單價大幅下降，可提供消費者更多的選擇。

˙在新興市場，特別是農(nóng)村地區(qū)，因企業(yè)受限于有限的基礎(chǔ)建設(shè)及可經(jīng)營店家數(shù)的不足，對內(nèi)容及其他服務(wù)存在者潛在需求。

˙用戶規(guī)模成長帶來的收益將抵消應(yīng)用軟件單價下滑的損失，即使應(yīng)用單價僅有0.5元美金，在龐大用戶規(guī)模下仍可帶來可觀利潤，因而吸引軟件開發(fā)商投入。

˙新興市場的應(yīng)用雖朝向更多元、更小型軟件方向發(fā)展，但使用數(shù)目的增加促使電信營運商必須以3G網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)漸增的集中的網(wǎng)絡(luò)容量需求。

對于3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)者，Pyramid Research則建議業(yè)者側(cè)重于奠定成長的基礎(chǔ)(如：供應(yīng)方的成長)，也就是提供具備高容量與高傳輸率的3G網(wǎng)絡(luò)、提供程序開發(fā)商獎勵及工具，例如適當?shù)姆旨t，營銷及通路的支持或帳務(wù)處理整合服務(wù)，使其推出更多相關(guān)服務(wù)。還有使內(nèi)容和服務(wù)的單位價格降至1美元以下，以鼓勵大眾增加使用量。

另外則是降低手機價格以增加普及率；Pyramid Research指出，低階3G裝置已具備價格競爭力，如Nokia近期推出的2730 Classic，可透過與臺灣及中國的小型ODM合作，近一步降低成本。此外強調(diào)用戶體驗，并關(guān)切教育程度較低或文盲用戶，可透過圖形接口及小工具 (widgets)簡化手機使用接口。

還有增加可更新的服務(wù)，透過每日或每周的定期更新服務(wù)以減少客群流失，或是加強市場區(qū)隔使消費者享有更合適、更吸引人的體驗。最后Pyramid Research也認為，電信營運商應(yīng)持續(xù)開發(fā)新的方式提升其設(shè)備及服務(wù)，進而維持或提高消費者對品牌的忠誠度。