4月17日消息，《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版刊登知名分析師羅布·恩德勒（Rob Enderle）對(duì)戴爾公司創(chuàng)始人兼CEO邁克爾·戴爾（Michael Dell）的專(zhuān)訪。戴爾在采訪中談到了公司的變化、對(duì)平板電腦和智能手機(jī)領(lǐng)域的看法，并對(duì)戴爾公司的收購(gòu)策略，以及即將召開(kāi)的年度分析師會(huì)議進(jìn)行了說(shuō)明。

以下是采訪的詳細(xì)內(nèi)容：

邁克爾·戴爾表示，戴爾公司在過(guò)去十年中發(fā)生了許多變化，未來(lái)十年，戴爾將超越惠普和IBM，成為全球領(lǐng)先的解決方案提供商。他同時(shí)指出，雖然公司暫時(shí)撤出了平板電腦和智能手機(jī)市場(chǎng)，但如果市場(chǎng)發(fā)生改變，戴爾仍然會(huì)進(jìn)入這些領(lǐng)域，并在微軟推出Windows 8系統(tǒng)后采取一些措施。

邁克爾·戴爾還談到了公司的收購(gòu)策略，他介紹說(shuō)，與其他同行業(yè)企業(yè)不同，戴爾更喜歡收購(gòu)已經(jīng)獲得成功的企業(yè)，并致力于提升被收購(gòu)企業(yè)的價(jià)值，而不是解決被收購(gòu)企業(yè)如何與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相整合的問(wèn)題。

戴爾公司的變化

羅布·恩德勒：戴爾公司在過(guò)去十年中發(fā)生了許多變化，預(yù)計(jì)未來(lái)仍然有很多改變。請(qǐng)描敘一下2022年的戴爾公司會(huì)是什么狀況？

邁克爾·戴爾：戴爾未來(lái)將更專(zhuān)注于垂直業(yè)務(wù)和解決方案，到2022年時(shí)將成一家真正的終端對(duì)終端的解放方案提供商，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們并不是在模仿惠普或者IBM，也不會(huì)堅(jiān)守缺乏前景的業(yè)務(wù)，我們會(huì)收購(gòu)擁有關(guān)鍵技術(shù)的公司，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，以更出色的解決方案來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

我們將擁有終端對(duì)終端的解決方案，但不會(huì)固守不變，而是用年輕公司的心態(tài)和已經(jīng)被證明的、成功的思維來(lái)補(bǔ)充自己。到2022年，我們?cè)诮鉀Q方案市場(chǎng)將不再追趕惠普或IBM，而是通過(guò)收購(gòu)超越他們。

智能手機(jī)和平板電腦

羅布·恩德勒：智能手機(jī)和平板電腦是各個(gè)廠家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，為什么戴爾會(huì)撤出這兩個(gè)領(lǐng)域？這是否是公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措？未來(lái)在什么樣的情況下，戴爾會(huì)重新進(jìn)入這兩個(gè)市場(chǎng)？

邁克爾·戴爾：目前的平板電腦市場(chǎng)僅僅是iPad的市場(chǎng)，而在智能手機(jī)領(lǐng)域，RIM和諾基亞都面臨極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。微軟即將推出的Windows 8系統(tǒng)讓人振奮，該系統(tǒng)面世后，我們會(huì)采取一些措施，但目前我們只會(huì)專(zhuān)注于為智能手機(jī)提供企業(yè)解決方案，而不會(huì)關(guān)注誰(shuí)是手機(jī)制造商。

如果市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，像戴爾這樣的企業(yè)能夠在智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，我們就會(huì)重返這些領(lǐng)域。在此之前，我們會(huì)專(zhuān)注于設(shè)備的安全和管理。

我們有許多成功的業(yè)務(wù)，這些與公司的核心業(yè)務(wù)能力密切相關(guān)。比如，我們最近收購(gòu)了Wyse，這筆交易強(qiáng)化了我們?cè)谄桨咫娔X、智能手機(jī)領(lǐng)域的獨(dú)立管理、供應(yīng)和安全提供服務(wù)的能力。在短期內(nèi)，這仍然使我們重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。

收購(gòu)策略

羅布·恩德勒：戴爾的收購(gòu)策略非常成功，這是否有什么好方法？戴爾是如何完成收購(gòu)過(guò)程的？

邁克爾·戴爾：收購(gòu)公司并不能產(chǎn)生多大的價(jià)值，真正的價(jià)值來(lái)源于如何使用這些被收購(gòu)后公司。為了補(bǔ)充公司產(chǎn)品線，我們每年會(huì)考察250多家公司，并與其中一些建立合作伙伴關(guān)系，近距離了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。此后，我們會(huì)進(jìn)行大量分析，重點(diǎn)選擇幾家能夠完美補(bǔ)充公司業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)。我們會(huì)了解被收購(gòu)企業(yè)的弱點(diǎn)，并找出解決方案。通常，這些企業(yè)都面臨規(guī)模問(wèn)題，而我們可以非常輕松的讓這些企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。

我們?cè)谶@些領(lǐng)域并沒(méi)有傳統(tǒng)技術(shù)，因此無(wú)需努力保護(hù)現(xiàn)有的管理層或傳統(tǒng)產(chǎn)品。被收購(gòu)的公司每個(gè)部分都非常重要，這使后期的整合極為變得極為簡(jiǎn)單。在確定收購(gòu)對(duì)象后，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行保護(hù)，并努力擴(kuò)大其價(jià)值。這是一個(gè)系統(tǒng)的、不斷重復(fù)的過(guò)程，我們?cè)谑召?gòu)EqualLogic時(shí)第一次執(zhí)行了這種戰(zhàn)略。后來(lái)戴維·約翰遜（Dave Johnson）加入戴爾，他對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)行了補(bǔ)充，并在后期的執(zhí)行過(guò)程中發(fā)揮了極為關(guān)鍵的作用。

比如，當(dāng)收購(gòu)EqualLogic后，我們將合作客戶數(shù)從3000擴(kuò)大至5萬(wàn)多。這是一個(gè)極為明確的程序，我們會(huì)選擇一家成功的企業(yè)作為收購(gòu)對(duì)象，并將收購(gòu)后的企業(yè)加入到公司的資源當(dāng)中。這種方式能夠極大的推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，并擴(kuò)大收購(gòu)價(jià)值。其他企業(yè)則不一樣，他們會(huì)將收購(gòu)后的公司整合到現(xiàn)有的產(chǎn)品線中，這很容易產(chǎn)生沖突，并降低收購(gòu)價(jià)值。

被我們收購(gòu)的企業(yè)情況都與此相似，如果這些企業(yè)失去我們，他們就只有能有幾個(gè)選擇：1.無(wú)法保持高速增長(zhǎng)，在與大公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于劣勢(shì)，最終導(dǎo)致失敗；2.無(wú)法發(fā)展到足夠的規(guī)模導(dǎo)致失?。?.被其他企業(yè)收購(gòu)，此前努力創(chuàng)造的一切被破壞；4.在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力后，最終取得成功。第四種結(jié)果情況最理想，但我們可以幫助他們更快的取得成功，這也是許多被我們收購(gòu)后的企業(yè)員工、高層流失非常少的主要原因。

最后，當(dāng)其他企業(yè)還在努力進(jìn)行業(yè)務(wù)整合優(yōu)化時(shí)，我們已經(jīng)在關(guān)注保留和提升價(jià)值。這是我們收購(gòu)交易極為成功的關(guān)鍵所在。我們相信，與其對(duì)事物進(jìn)行完全控制，不如讓其更加變得美好。

年度分析師會(huì)議

羅布·恩德勒：戴爾公司即將召開(kāi)年度分析師會(huì)議，這次會(huì)議有哪些值得分析師期待的地方？

邁克爾·戴爾：分析師可以關(guān)注戴爾在桌面服務(wù)的大規(guī)模變化。我們的解決方案服務(wù)，特別是面向中端市場(chǎng)的服務(wù)，在過(guò)去一年中進(jìn)步非常明顯。我們?yōu)榭蛻籼峁┩暾鉀Q方案的能力，包括客戶服務(wù)、安全、管理，以及后端處理、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)都獲得了極大的加強(qiáng)。

現(xiàn)在，戴爾已經(jīng)成為一家在IT行業(yè)許多關(guān)鍵領(lǐng)域擁有成功經(jīng)驗(yàn)的、最先進(jìn)技術(shù)的公司，我們能夠提供證據(jù)證明這一點(diǎn)。我們已經(jīng)發(fā)生了變化，我們對(duì)這些變化感到非常自豪。

我們會(huì)向分析師展示全新的戴爾。全新的戴爾擁有業(yè)界領(lǐng)先的獨(dú)家解決方案，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴姆?wù)，幫助客戶解決當(dāng)前和未來(lái)遇到的問(wèn)題。

我們不會(huì)模仿誰(shuí)，也不會(huì)成為下一個(gè)誰(shuí)，我們要成為人人都想模仿的戴爾公司。

羅布·恩德勒在采訪結(jié)束后總結(jié)時(shí)表示，戴爾是一位關(guān)注長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展，而不是偏好短期效應(yīng)的企業(yè)創(chuàng)始人。他收購(gòu)其他公司的方式，已經(jīng)成為其他許多公司無(wú)法模仿的業(yè)界最佳方法，他提升被收購(gòu)企業(yè)價(jià)值的能力，在這個(gè)時(shí)代也極為罕見(jiàn)。通常，一位偉大的企業(yè)創(chuàng)始人與眾不同的地方就在于，制定和執(zhí)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略的能力。這次采訪完美的體現(xiàn)了邁克爾·戴爾這種才能，這將成為戴爾公司最寶貴的資產(chǎn)之一。

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