Riverbed科技公司亞太區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)丁偉

睿智的IT組織懂得采用創(chuàng)新的技術(shù)為其業(yè)務(wù)帶來(lái)持續(xù)的積極的影響。為幫助企業(yè)勇于應(yīng)對(duì)改變，提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)，并致力于解決業(yè)務(wù)性能的挑戰(zhàn)，我們整理了2014年將會(huì)給IT組織帶來(lái)影響的十大趨勢(shì)，與您分享并最終贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2014趨勢(shì)

1. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)垂直發(fā)展(有時(shí)稱(chēng)為物聯(lián)網(wǎng))–隨著更多物體嵌入傳感器，獲得“身份”或“通訊”能力，由此產(chǎn)生的信息資源有望打造新型商業(yè)模式，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。很多行業(yè)都從“信息關(guān)聯(lián)”中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：諸如車(chē)隊(duì)管理(跟蹤貨物和車(chē)輛)，消費(fèi)電子產(chǎn)品和零售業(yè)庫(kù)存管理;制造業(yè)、石油和天然氣、汽車(chē)、安全、運(yùn)輸和環(huán)境管理(智慧城市)等行業(yè)從中獲益。2014年由于企業(yè)還會(huì)繼續(xù)尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，因此這方面將會(huì)進(jìn)一步普及。

2. 單片云策略逐漸走向多云策略 - 企業(yè)正致力于將工作負(fù)載從單一云服務(wù)動(dòng)態(tài)地轉(zhuǎn)移到多云服務(wù)并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以獲得最佳的性能、價(jià)格和可用性。將工作負(fù)載從私有云或單一服務(wù)商轉(zhuǎn)向成本更佳的服務(wù)供應(yīng)商或轉(zhuǎn)向離終端用戶(hù)更近的服務(wù)供應(yīng)商，以使延遲最小化，IT將藉此獲得經(jīng)驗(yàn)和信心。在2014年，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)從“單云戰(zhàn)略”到“多云戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變。

3. 軟件定義一切成為主流–基于軟件定義的基礎(chǔ)架構(gòu)將硬件設(shè)施重新進(jìn)行編排?；A(chǔ)架構(gòu)將被視為針對(duì)特定工作負(fù)載所需的資源池，而不是特定功能元素(計(jì)算，存儲(chǔ)或網(wǎng)絡(luò))。目標(biāo)是使用軟件創(chuàng)建彈性且易擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施，作為IT資源整體一部分進(jìn)行集中管理。在2014年，我們將看到企業(yè)終將實(shí)施軟件定義架構(gòu)，以獲得持續(xù)的靈活性和控制能力。預(yù)計(jì)特定的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)，如“軟件定義網(wǎng)絡(luò)”和“軟件定義存儲(chǔ)” —殊途同歸—將被與軟件定義數(shù)據(jù)中心和軟件定義分支相關(guān)的更大的概念代替。

4. DevOps(專(zhuān)屬運(yùn)維開(kāi)發(fā))團(tuán)隊(duì)成為了一種規(guī)范。一開(kāi)始作為敏捷開(kāi)發(fā)的一個(gè)分支，致力于實(shí)現(xiàn)促進(jìn)整個(gè)IT部門(mén)如何合作，使用哪些工具可以實(shí)現(xiàn)無(wú)摩擦交付以及變得越來(lái)越理想的技能組合。如今在硬件和軟件公司以及不斷進(jìn)取的企業(yè)IT部門(mén)中隨處可見(jiàn)專(zhuān)門(mén)的DevOps團(tuán)隊(duì)。預(yù)計(jì)2014年專(zhuān)門(mén)的DevOps團(tuán)隊(duì)將涌現(xiàn)在大型企業(yè)中。

5. 企業(yè)針對(duì)個(gè)人云的監(jiān)測(cè)管理–由于移動(dòng)計(jì)算的不斷發(fā)展，移動(dòng)應(yīng)用的日益增長(zhǎng)以及個(gè)人使用設(shè)備的爆炸式增長(zhǎng)，“個(gè)人云”服務(wù)的增長(zhǎng)將超過(guò)企業(yè)云服務(wù) - 不管是社交網(wǎng)站(fb，微薄)，個(gè)人(照片，愛(ài)好，音樂(lè))或企業(yè)專(zhuān)屬數(shù)據(jù)(與工作相關(guān)的應(yīng)用程序)。IT部門(mén)還未“擁有”或規(guī)范這些個(gè)人云服務(wù)，但在2014將開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以確保敏感數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。

6. 消費(fèi)化推動(dòng)IT部門(mén)評(píng)估客戶(hù)滿(mǎn)意度–IT部門(mén)的服務(wù)優(yōu)先以用戶(hù)為導(dǎo)向(無(wú)論是員工還是客戶(hù))。用戶(hù)期望正改變著IT組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方式。2014年，IT組織機(jī)構(gòu)將通過(guò)實(shí)施評(píng)估其“客戶(hù)”滿(mǎn)意度來(lái)做出回應(yīng)。預(yù)計(jì)行之有效的概念如“凈推介值(NPS)”將在IT評(píng)估整體效益方面成為主要因素。

7. 大數(shù)據(jù)推動(dòng)公共云存儲(chǔ)–隨著“物聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)造出的更多信息，大數(shù)據(jù)規(guī)模越來(lái)越大。企業(yè)開(kāi)始大力改進(jìn)流程和技術(shù)，因而從大數(shù)據(jù)投資中獲得重大業(yè)務(wù)價(jià)值。大數(shù)據(jù)應(yīng)用的日益增長(zhǎng)給存儲(chǔ)策略和技術(shù)帶來(lái)前所未有的壓力。2014年，可以預(yù)測(cè)兩件事情：1)在內(nèi)部，企業(yè)需要強(qiáng)勁的存儲(chǔ)硬件和軟件的結(jié)合，以便快速訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)的信息;2)隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求的增加，更多的企業(yè)將利用公共云存儲(chǔ)服務(wù)來(lái)抵消不斷上升的需求和成本。

8. 政府在創(chuàng)新中的積極角色(全球)-政府不斷為智能應(yīng)用進(jìn)行廣泛投資，越來(lái)越多地滲透到技術(shù)中—從本土的創(chuàng)新孵化器到本地生產(chǎn)基地，以便創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。以中國(guó)為例，北京市科學(xué)技術(shù)研究院已建成全國(guó)最大的工業(yè)云計(jì)算平臺(tái)，以服務(wù)于政府扶持行業(yè)中的中小型企業(yè)，包括生物科技、醫(yī)藥、新能源和知識(shí)密集型制造業(yè)。2014年，隨著這一趨勢(shì)推動(dòng)本地和全球性經(jīng)濟(jì)發(fā)展，打造競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)，預(yù)計(jì)其他國(guó)家也將效仿。

9. 成熟的Apps將廣泛運(yùn)用到企業(yè)專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用領(lǐng)域—目前人們主要是通過(guò)網(wǎng)上應(yīng)用商店購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用程序。但是，隨著企業(yè)建立起他們自己的移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)技能，將轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)特定的應(yīng)用程序，從而促進(jìn)私有企業(yè)應(yīng)用程序商店采用和交付。企業(yè)創(chuàng)建的這些應(yīng)用程序?qū)⒓尚袠I(yè)、地域和特定角色功能，提高生產(chǎn)力。相同的企業(yè)應(yīng)用程序商店也將有助于規(guī)范用戶(hù)自行安裝的第三方應(yīng)用程序的使用。

10. 大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程(MOOC)使IT與技術(shù)進(jìn)步并駕齊驅(qū)–MOOC指基于web的課堂環(huán)境，旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全球參與和自由訪(fǎng)問(wèn)。有人稱(chēng)MOOC是具有潛在突破性的技術(shù)趨勢(shì)(尤其是對(duì)于傳統(tǒng)的高等教育)。隨著這些課程越來(lái)越有吸引力，未來(lái)的員工、工程師和研究人員教育的一大部分將通過(guò)MOOC和相關(guān)的數(shù)字化學(xué)習(xí)方法和工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。到2014年，這一新趨勢(shì)將促使IT部門(mén)更迅速改進(jìn)他們的技能，最終更高效地跟上技術(shù)的發(fā)展變化。

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