臺(tái)積電創(chuàng)始人、現(xiàn)任董事長(zhǎng)張忠謀曾講過：“要想躋身世界級(jí)企業(yè)，品質(zhì)是入場(chǎng)券。而質(zhì)量管理系統(tǒng)、質(zhì)量保障體系則是取得高品質(zhì)的保證。”產(chǎn)品質(zhì)量好壞，決定著企業(yè)有無市場(chǎng)，決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低，決定著企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。中國工程院院士郭重慶也曾說：“21世紀(jì)將是質(zhì)量世紀(jì)，當(dāng)中國產(chǎn)品的價(jià)格 優(yōu)勢(shì)走到盡頭，按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，中國企業(yè)必須要進(jìn)入一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域——質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力”， “關(guān)注質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力”已成為廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。我國加入WTO以后，國內(nèi)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，特別是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)面臨的國際競(jìng)爭(zhēng)壓力日益突出。不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，是我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提，也是我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的必經(jīng)之路。其中可靠性保證與品質(zhì)管理目前正成為我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的重要瓶頸，尤其是IC設(shè)計(jì)公司成長(zhǎng)初期質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的提高更離不開先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)。

本次“集成電路產(chǎn)業(yè)鏈中的可靠性保證與質(zhì)量管理”培訓(xùn)在探討理論的同時(shí)，加入了許多品質(zhì)管理實(shí)際應(yīng)用例證，結(jié)合TSMC數(shù)年來在與國際級(jí)客戶合作過程中，尤其是芯片量產(chǎn)階段所碰到的實(shí)際問題，結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)詮釋常用概念，從產(chǎn)業(yè)化的環(huán)境中來探討對(duì)于IC設(shè)計(jì)公司，可靠性與質(zhì)量管理的重要性、產(chǎn)品可靠性認(rèn)證的程序以及TSMC品質(zhì)管理系統(tǒng)及對(duì)客戶產(chǎn)品認(rèn)證的支持。培訓(xùn)吸引了來自北京附近數(shù)十家IC設(shè)計(jì)龍頭企業(yè)參加。北京集成電路技設(shè)計(jì)園(BJIC Park)總經(jīng)理馬衛(wèi)國表示：“近年北京IC產(chǎn)品覆蓋面已很廣，但真正具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品卻很少，一個(gè)重要原因就是產(chǎn)品的品質(zhì)上存在差距。設(shè)計(jì)園將通過與TSMC合作建立起此類培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)中國半導(dǎo)體企業(yè)建立起品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而走向國際、國內(nèi)市場(chǎng)。”

本次培訓(xùn)主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。

可靠性與質(zhì)量管理的重要性

上世界九十年代以來，集成電路技術(shù)得到了快速發(fā)展，特征尺寸不斷縮小，集成度和性能不斷提高。為了減小成本，提高性能，集成電路技術(shù)中引入大量新材料、新工藝和新的器件結(jié)構(gòu)。這些發(fā)展給集成電路可靠性與質(zhì)量的保證和提高帶來了巨大挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的日新月異與競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品的上市速度與市占率是重要考量要素之一。但若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵,被客戶退貨或需從市場(chǎng)召回時(shí),這對(duì)公司的商譽(yù)形象，銷售額的影響是相當(dāng)慘重甚至是關(guān)門之災(zāi)。

本主題即透過一些實(shí)例闡述可靠性與質(zhì)量管理的重要性,并介紹可靠性的物理意義、以實(shí)例分析來強(qiáng)調(diào)芯片設(shè)計(jì)公司于設(shè)計(jì)初期應(yīng)注意的重要事項(xiàng)、為何電子器件會(huì)在使用后發(fā)生故障、以及藉由TSMC的團(tuán)隊(duì)如何協(xié)助客戶贏得商機(jī)。

產(chǎn)品可靠性的案例分享

量產(chǎn)階段的可靠性認(rèn)證是大陸IC設(shè)計(jì)公司的薄弱環(huán)節(jié)，在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)中,有統(tǒng)一的產(chǎn)品認(rèn)證方法與標(biāo)準(zhǔn),但都以較深?yuàn)W的專業(yè)文字論述。

演講嘉賓從可靠性的基本概念導(dǎo)入,透過自身的經(jīng)驗(yàn)及循序漸進(jìn)的方式,從為何要做產(chǎn)品認(rèn)證,到要如何做,進(jìn)而如何訂出標(biāo)準(zhǔn)，有系統(tǒng)的介紹了產(chǎn)品認(rèn)證方法與標(biāo)準(zhǔn)。

TSMC品質(zhì)管理系統(tǒng)及對(duì)客戶產(chǎn)品認(rèn)證的支持

建置質(zhì)量管理體系是戰(zhàn)略性的思考;從終端客戶的觀點(diǎn)，執(zhí)行質(zhì)量管理體系審計(jì)要求，是其供應(yīng)鏈管理上相當(dāng)重要的一環(huán)。

本主題是透過總體介紹幾種半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)常采用的國際質(zhì)量管理體系模型，談及臺(tái)積電如何提供成功的質(zhì)量生產(chǎn)管理系統(tǒng)與執(zhí)行,進(jìn)而為客戶贏得商機(jī)提供最強(qiáng)力的支持。