IPC—國際電子工業(yè)聯(lián)接協(xié)會® 近日發(fā)布的《2013年電子制造服務(EMS)行業(yè)質量標桿報告》，可按照企業(yè)規(guī)模、區(qū)域、產品類型等選擇，對照平均水平的行業(yè)關鍵運營質量指標，評估本企業(yè)的運用狀況。

此調研報告的關鍵指標包括生產數(shù)據(jù)、組裝特性、收益率、缺陷率(DPMO)、客戶退貨率、供應商績效、客戶滿意度和認證資質等數(shù)據(jù)。參與調研的樣本企業(yè)，由來自北美、歐洲、亞洲地區(qū)，年銷售額在1000萬-10億美元之間的41家EMS公司組成。

參與調研的企業(yè)要提交2012年PCB組裝完成的總量，表面封裝、波峰焊、選擇焊等在公司內部完成的關鍵工藝數(shù)據(jù)。客戶滿意度指標包括退貨、按時交貨等數(shù)據(jù)。

報告顯示，參與調研的公司在2012年完成的PCB組裝件的數(shù)量，中間值為172,356件;安裝的元器件中間值為22,536,199個。對于元器件安裝，其中85%是采用表面貼裝技術(SMT)，15%采用鍍覆孔技術(PTH)。