劉英赫


中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司從今年5月17日成立到現(xiàn)在已經(jīng)半年
時(shí)間了，作為我國四大主導(dǎo)電信運(yùn)營企業(yè)之一，“新網(wǎng)通”由原中國電信北方10省市和網(wǎng)通公司、
吉通公司合并而成。如此龐大的構(gòu)成在宣傳上卻始終以低調(diào)示人，一直令業(yè)界費(fèi)解。據(jù)該公司有關(guān)
人士介紹，目前中國網(wǎng)通集團(tuán)公司正在積極地完善自身業(yè)務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)進(jìn)行機(jī)制改革和
調(diào)整， 并積極追趕老牌運(yùn)營企業(yè)。


進(jìn)駐南方市場(chǎng)成立八大分公司



自從今年9月27日，中國電信開始在北方十省建立骨干
傳輸網(wǎng)絡(luò)之后，就掀起了中國電信和中國網(wǎng)通在各自勢(shì)力范圍內(nèi)的骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高潮。而由于有北
方十省的加入，新網(wǎng)通與中國電信在固話領(lǐng)域形成以南北各占一方的局面，因此何時(shí)在對(duì)方的“地
盤”上開展業(yè)務(wù)成為業(yè)界最關(guān)心的問題之一?！?br />


中國電信拆分后，中國網(wǎng)通集團(tuán)除了分得北京、天
津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南等10個(gè)省級(jí)公司外，還獲得了原中國
電信30%的一級(jí)光纜共100萬公里，這些光纜及相關(guān)傳輸設(shè)備急待盤活。而在對(duì)方的勢(shì)力范圍建設(shè)
骨干網(wǎng)絡(luò)對(duì)運(yùn)營商之間的網(wǎng)際結(jié)算提供了有利的保障。因此，網(wǎng)通集團(tuán)專門成立了南方拓展部，負(fù)
責(zé)在中國電信21個(gè)省級(jí)區(qū)域開展業(yè)務(wù)?！?br />


據(jù)中國網(wǎng)通集團(tuán)公司南方拓展部副總經(jīng)理馬彥介紹，
目前網(wǎng)通集團(tuán)在南方已成立了八家子公司，公司的高層人選也已經(jīng)到位。其中西北分公司已于10月
12日正式掛牌，這是電信拆分后第一個(gè)正式取得營業(yè)執(zhí)照的省級(jí)通信公司。其他幾家公司也將于年
底前全部掛牌成立，西南公司月底前成立，江蘇、浙江和四川公司都已確定了具體成立日期，時(shí)間
在11月份。廣東、廣西公司也將于11月底成立，海南公司將是所有分公司中成立最晚的，但是也
將于12月中旬之前掛牌。



馬彥特別強(qiáng)調(diào)，這些分公司最大的特點(diǎn)是實(shí)行股份
制，即由網(wǎng)通集團(tuán)和北方10家省級(jí)通信公司投資占股。這種新機(jī)制一方面為以后的融資創(chuàng)造了有利
條件，同時(shí)也為用人制度、工資報(bào)酬制度的改革打下了基礎(chǔ)。



三方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)加快融合步伐


業(yè)界最為關(guān)心的另一個(gè)話題是網(wǎng)通的機(jī)制結(jié)構(gòu)，由于網(wǎng)通
集團(tuán)是由網(wǎng)通、吉通和北方10家省級(jí)通信公司合并而成，前兩者是股份制企業(yè)，股資既包含國有成
分，還擁有民營和外資成分，而后者完全是國有企業(yè)。合并的三方，從企業(yè)制度、理念、文化都存
在著較大的差異。因此，網(wǎng)通集團(tuán)將如何將三方有機(jī)地融合在一起也成為其最重要的工作之一。



三方相比之下，網(wǎng)通和吉通公司還處于弱勢(shì)，為了從
業(yè)務(wù)上給予支持，網(wǎng)通集團(tuán)已經(jīng)決定南方五省一市的業(yè)務(wù)專門劃給網(wǎng)通經(jīng)營，上海、福建、安徽、
江西、湖南、湖北業(yè)務(wù)南方拓展部不再涉足。



同時(shí)，合并的三方也針對(duì)一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的問題充
分交流，并且根據(jù)“融合創(chuàng)造力量”的理念，形成合力，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益最大化。其中比較典型
的例子：山東省通信公司在走訪客戶時(shí)了解到，某證券公司反映他們租用的10M帶寬電路的月租費(fèi)
較高，而網(wǎng)通公司的客戶經(jīng)理向用戶承諾的月租和一次性費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)卻比較低。這家證券公司雖然對(duì)
通信公司的服務(wù)很滿意，但還是明確表示，如果不降價(jià)，下一步肯定會(huì)轉(zhuǎn)用網(wǎng)通公司的寬帶電路。
通信公司向網(wǎng)通公司通報(bào)了此事，網(wǎng)通公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)表態(tài)主動(dòng)退出。此后，客戶再也沒有向通信公
司提出降價(jià)的要求，避免了價(jià)格“內(nèi)戰(zhàn)”。



據(jù)網(wǎng)通有關(guān)人士介紹，像以上這樣的整合仍然在繼
續(xù)。在過渡期期間，三方相互開放網(wǎng)絡(luò)資源，原則上不再新建、擴(kuò)建，避免重復(fù)建設(shè)、資源閑置；
三方向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方向開發(fā)新業(yè)務(wù)，有意識(shí)地避免新一輪的業(yè)務(wù)重復(fù)。網(wǎng)通已經(jīng)公開表示，下一步
將加快資產(chǎn)的整合進(jìn)度，形成以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為紐帶的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)真正意義上的融合?！?br />


服務(wù)聚焦大客戶著眼未來寬帶



眾所周知，就現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營格局而言，運(yùn)營商話音
業(yè)務(wù)的收益無法實(shí)現(xiàn)大的利潤提升，特別是在普通用戶領(lǐng)域更是如此。因此，所有的運(yùn)營商都將業(yè)
務(wù)重心向占據(jù)業(yè)務(wù)收入比例大、收入穩(wěn)定的大客戶方向偏移。據(jù)介紹，僅北京通信公司的業(yè)務(wù)收入
中就有1/4來自大客戶。在我國重新構(gòu)筑了電信競爭格局之后，大客戶無疑將成為固話領(lǐng)域競爭的
焦點(diǎn)。



與中國電信相比，在固定電話方面網(wǎng)通根本沒有優(yōu)勢(shì)
可言，但是在大客戶方面，網(wǎng)通卻有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。熟悉通信領(lǐng)域的人都知道，因?yàn)榫W(wǎng)通的勢(shì)
力范圍中擁有首都北京。全國各大行業(yè)和大機(jī)構(gòu)的總部所在地大部分設(shè)在北京，占領(lǐng)了北京也就牢
牢控制了全國大部分的大客戶業(yè)務(wù)。中國網(wǎng)通集團(tuán)副總裁冷榮泉說：“以前，中國電信集團(tuán)公司與
北京公司的大客戶機(jī)構(gòu)是分開的，北京大多數(shù)大客戶同時(shí)又是全國性的大客戶，這些客戶要辦理業(yè)
務(wù)時(shí)常常不知是找集團(tuán)公司還是找北京通信公司。因此，從方便客戶的角度出發(fā)，網(wǎng)通決定一個(gè)窗
口對(duì)外。”像銀行聯(lián)網(wǎng)、交通管理、彩票系統(tǒng)、119管理等，也都屬于大客戶范疇。據(jù)網(wǎng)通公司有
關(guān)人士透露，這些關(guān)系著國計(jì)民生的客戶，對(duì)通信品質(zhì)和通信服務(wù)都有著嚴(yán)格要求，而且數(shù)目眾
多，大概要有20萬左右。為此，中國網(wǎng)通專門成立了大客戶服務(wù)中心，與北京通信公司大客戶機(jī)構(gòu)
合并辦公。



同樣，對(duì)于新技術(shù)、新應(yīng)用的把握中國網(wǎng)通也早已下
手，比如：早期網(wǎng)通就已經(jīng)開始了基于下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的工程，即所謂的“寬帶電話網(wǎng)絡(luò)工
程”，據(jù)記者了解，現(xiàn)在這個(gè)工程進(jìn)展得十分順利，在發(fā)展較好的杭州、寧波等地區(qū)，寬帶業(yè)務(wù)的
擁有量已經(jīng)接近甚至超過了中國電信。在中國電信大張旗鼓的造勢(shì)“寬帶極速之旅”的時(shí)候，網(wǎng)通
也已經(jīng)開始了其“默默無聞”的ADSL業(yè)務(wù)。


摘自《中國電子報(bào)》