兩大移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商公布業(yè)績(jī)新增用戶主要增長(zhǎng)動(dòng)力為預(yù)
付卡客戶


冬蟄期的電信市場(chǎng)仍然是脆弱的，中國(guó)聯(lián)通的“免費(fèi)大
餐”剛剛撤下幾道菜，消費(fèi)者馬上就還以顏色。



2月21日，中國(guó)聯(lián)通(600050)通過(guò)聯(lián)通BVI控股的聯(lián)通紅籌
公司日前在香港公布了其2003年1月份客戶數(shù)據(jù)：聯(lián)通在今年開(kāi)始減少對(duì)CDMA手機(jī)業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼后，
1月份用戶增速明顯放緩，新增用戶只有77萬(wàn)戶，增幅由過(guò)去的每月20%以上降至13%。


與中國(guó)聯(lián)通巧成對(duì)應(yīng)的是，2月20日中國(guó)移動(dòng)也公布了一份
令人喜憂參半的成績(jī)單：2003年1月用戶凈增210萬(wàn)戶，與去年相比仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)。但相對(duì)去年每
月增長(zhǎng)225.9萬(wàn)戶的成績(jī)，則減少了7%。


-聯(lián)通CDMA用戶增長(zhǎng)放慢


聯(lián)通一直在兩條線上作戰(zhàn)———GSM和CDMA，1月份的數(shù)字
將會(huì)令聯(lián)通主帥楊賢足出些冷汗———在薄冰般的市場(chǎng)上向前挺進(jìn)的中國(guó)聯(lián)通能完成全年1140萬(wàn)
CD鄄MA用戶的目標(biāo)嗎？


從今年1月份起，聯(lián)通開(kāi)始將去年收購(gòu)的九省網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)字
并入聯(lián)通大賬?！暗羌词共⑷牒螅?月份21省業(yè)務(wù)總共也只新增77萬(wàn)CDMA用戶。”瑞士信貸第一
波士頓的分析員說(shuō)，按照他們的數(shù)字，聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)遭遇了波幅較大的調(diào)整，如果以聯(lián)通原本
已擁有的12省業(yè)務(wù)計(jì)算，1月份只增加了60萬(wàn)戶，較去年12月的凈增長(zhǎng)，下跌超過(guò)兩成。


2002年聯(lián)通的手機(jī)補(bǔ)貼戰(zhàn)略極大地推動(dòng)了CDMA業(yè)務(wù)，2002
年聯(lián)通公布的數(shù)字顯示，未收購(gòu)九省前，聯(lián)通的CDMA客戶增幅在高峰期曾超過(guò)每月100萬(wàn)戶，目前
總用戶增至700萬(wàn)。但在兩條線上作戰(zhàn)的聯(lián)通，其吃緊的資金鏈條越繃越緊，終于在達(dá)到吸收
CDMA400萬(wàn)客戶目標(biāo)后，管理層改變策略———減少手機(jī)補(bǔ)貼。


“聯(lián)通管理層對(duì)1月份的CDMA用戶增長(zhǎng)情況感到滿意，聯(lián)通
的CDMA業(yè)務(wù)目前正處于調(diào)整期，市場(chǎng)和用戶需要適應(yīng)一段時(shí)間，公司有信心順利完成全年用戶發(fā)
展目標(biāo)?！甭?lián)通執(zhí)行董事兼副總裁佟吉祿在回答增長(zhǎng)數(shù)字下降時(shí)說(shuō)，聯(lián)通從1月份開(kāi)始對(duì)CDMA的營(yíng)
銷策略進(jìn)行了調(diào)整———減少包括“手機(jī)租賃”、“收費(fèi)套餐”等促銷舉措，鼓勵(lì)用戶自己購(gòu)買手
機(jī)上網(wǎng)?！皽p少對(duì)手機(jī)的補(bǔ)貼，可以減少公司成本，增加收益，目前暫未打算稍后恢復(fù)原來(lái)的促銷
計(jì)劃?！辟〖撜f(shuō)。


聯(lián)通方面的分析似乎并未得到投行的贊同，瑞士信貸第一
波士頓認(rèn)為，手機(jī)采用補(bǔ)貼方式銷售是大勢(shì)所趨，他認(rèn)為聯(lián)通除加快推出預(yù)付業(yè)務(wù)外，很可能要重
推手機(jī)補(bǔ)貼優(yōu)惠，這個(gè)舉措仍將是下一階段聯(lián)通發(fā)展客戶的主要手段。此外，這位分析員還認(rèn)為中
國(guó)電信及中國(guó)網(wǎng)通大規(guī)模推進(jìn)小靈通業(yè)務(wù)也將對(duì)中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)生沖擊。


“小靈通業(yè)務(wù)確實(shí)對(duì)聯(lián)通部分地區(qū)GSM用戶發(fā)展有一定影
響，但聯(lián)通并不會(huì)因此對(duì)GSM收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做大規(guī)模的調(diào)整?！辟〖摫硎?。事實(shí)上聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)表現(xiàn)
欠佳，但GSM業(yè)務(wù)卻勝出市場(chǎng)預(yù)期，單是1月份新增GSM用戶便達(dá)120萬(wàn)，用戶總數(shù)增至5400多萬(wàn)。



-中國(guó)移動(dòng)新用戶消費(fèi)偏低


根據(jù)此次公布的有關(guān)數(shù)字，截至今年1月底，中國(guó)移動(dòng)共有
1.19億移動(dòng)電話用戶，增幅為0.43%。不過(guò)，凈增用戶數(shù)為210萬(wàn)，略高于去年12月的200萬(wàn)，當(dāng)
中主要增長(zhǎng)動(dòng)力仍來(lái)自預(yù)付卡客戶，多達(dá)191萬(wàn)，占整體新增用戶91%，簽約用戶在1月份實(shí)際增加
不足20萬(wàn)戶，這一數(shù)字說(shuō)明新增用戶更多是“錢包捂緊”的中低端用戶。


中國(guó)聯(lián)通的數(shù)字也表明，預(yù)付卡用戶增長(zhǎng)明顯快于簽約用
戶，在聯(lián)通1月份新增的GSM用戶當(dāng)中，有63%是預(yù)付卡客戶。


投行有關(guān)分析員認(rèn)為，由于中國(guó)移動(dòng)的新增用戶以預(yù)付卡
為主，用戶的每月平均消費(fèi)必將進(jìn)一步下降，這對(duì)兩大電信運(yùn)營(yíng)商都將是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。



摘自《北京青年報(bào)》 2003年2月23日