焦立坤


7月19日，中國聯(lián)通選在它的9周歲生日時宣布：其北京大
客戶服務中心喬遷新址；中國聯(lián)通客戶俱樂部也正式啟動，會員可憑卡享受各種通信內、通信外的
服務。


中心新址在平安發(fā)展大廈，擁有1300多平方米的大廳，除
業(yè)務受理區(qū)、新業(yè)務展示區(qū)外，還有一個娛樂休閑區(qū)，大客戶可隨時到這里上網(wǎng)或打臺球。


在激烈的競爭中，中國聯(lián)通和中國移 動在大客戶的爭奪上
可謂煞費苦心。聯(lián)通有關人士說，對大客戶的便利服務包括：一對一服務、代辦業(yè)務、“綠色”通
道、緊急情況下的開關機服務、免費提供備用手機、免費補換卡等。此外，聯(lián)通在全國建立了機
場、火車站、海關、商家等“綠色”通道，為大客戶提供賓館、酒店、航空機票、餐飲、旅游等優(yōu)
先優(yōu)惠服務。



摘自《北京晨報》