網(wǎng)絡(luò)電話乘機而入，移動通信格局有望出現(xiàn)新的變更移動的破壞者
如果說幾年前Skype等公司帶來的破壞性VoIP（網(wǎng)絡(luò)電話）技術(shù)，曾讓傳統(tǒng)電信業(yè)恨得牙根發(fā)癢，那么當這一技術(shù)開始向無線設(shè)備蔓延，一味的固步自封將不再是運營商的上策。
今年5月份，英國的消費者已經(jīng)可以進行這種嘗試：只要擁有蜂窩/Wi-Fi雙模的手機，每月支付14美元，在家、辦公室等安裝了Wi-Fi熱點（Hotspots）的地方，消費者就可以用手機無限制地撥打VoIP。推出這項服務(wù)的Vonage英國公司介紹說，在連接VoIP熱點的時候，不會有繁瑣的登錄認證過程，熱點周圍的用戶都可以很容易地使用手機打電話。不過，一旦走出熱點覆蓋的區(qū)域，通話將被斷開，手機會自動切換成傳統(tǒng)移動網(wǎng)絡(luò)，資費標準也會上調(diào)。
新一代的IP/蜂窩雙模手機正在試圖給移動電話用戶呈現(xiàn)兩全其美的圖景：移動VoIP技術(shù)降低語音通話成本，傳統(tǒng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)提供無處不在的網(wǎng)絡(luò)。
新興市場
無線設(shè)備提供商期待雙模手機美景成真的一天已經(jīng)很久了。美國杰爾系統(tǒng)(AgereSystems)公司兩年多以前就推出了一款移動VoIP芯片組。雖然至今也沒有得到廣泛應(yīng)用，但杰爾公司的移動產(chǎn)品部主管MarkBode相信，雙模手機成為市場主流只是時間問題；而且，“所需時間越來越短”。
手機生產(chǎn)商早已摩拳擦掌做好了準備。目前諾基亞、三星等國際知名手機廠商均已推出了Wi-Fi手機。今年4月份，北京派瑞天科無線技術(shù)有限公司和中寬網(wǎng)信科技公司，在國內(nèi)聯(lián)合推出了一款名為“HIPI”的GSM/Wi-Fi雙模手機，已經(jīng)實現(xiàn)了Vonage英國公司所描繪的功能。目前兩公司正計劃將業(yè)務(wù)陸續(xù)推廣到全國20個省市，并推出更多的機型。中寬網(wǎng)信的首席運營官余暉認為，最理想的情況是在建立一定規(guī)模的用戶群后，向用戶提供視頻、點擊呼叫、一號通等多種增值應(yīng)用，從而獲得更高的收益。
電信運營商也開始積極面對雙模手機的出現(xiàn)。英國電信今年秋天將發(fā)布下一代雙模手機。這款新的雙模手機可以通過Wi-Fi撥打VoIP電話。英國電信同時還宣布將在伯明翰等六個地區(qū)廣泛布置Wi-Fi熱點。日本最大的無線運營商NTT的有關(guān)人士表示，面對VoIP的沖擊，“如果固步自封，只做目前的業(yè)務(wù)，我們肯定會輸，目前最好的辦法就是參與這樣的競爭”。
市場研究公司對未來移動VoIP市場前景做出了樂觀的預(yù)計。In-Stat公司最近發(fā)布的一個調(diào)查報告表明，超過80%的企業(yè)對此項技術(shù)有興趣。In-Stat還預(yù)計，到2009年，將有超過6600萬部蜂窩/Wi-Fi雙模手機投入使用。另據(jù)金字塔研究公司預(yù)測，運營商如果從移動VoIP的角度重新考慮終端服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)，他們面對的將是一個200億美元的大市場。
標準博弈
“運營商最終會明白他們將不得不起來和Wi-Fi技術(shù)戰(zhàn)斗，”美國無線設(shè)備LGC的市場副總裁JohnSpindler自豪地說。LGC無線公司已經(jīng)在世界范圍內(nèi)部署了超過5500套室內(nèi)Wi-Fi設(shè)備；它的客戶列表上不乏通用、IBM、沃爾瑪和Google這樣的大公司。但與設(shè)備廠商描繪的美景不同，現(xiàn)實中雙模手機還需要解決諸多問題。眾多的技術(shù)標準就是令運營商頭疼、消費者糊涂的問題之一。Wi-Fi、WiMAX（全球微波接入兼容）、Bluetooth（藍牙）等技術(shù)都為移動VoIP技術(shù)提供了可能，Wi-Fi技術(shù)現(xiàn)階段看起來暫時領(lǐng)先。英國電信當前使用雙模手機是通過蜂窩/藍牙實現(xiàn)，秋季即將推出的下一代雙模手機將改用蜂窩/Wi-Fi的方式實現(xiàn)。
作為Wi-Fi的小兄弟，WiMAX的成長速度也非?？?。從技術(shù)上看，固定的WiMAX已經(jīng)可以支持VoIP，而移動WiMAX對于VoIP的支持則更好。正是在這種背景下，未來移動VoIP的發(fā)展具有了一種新的可能。
與不斷更迭的技術(shù)標準相比，運營商當前更關(guān)心的是如何增加收入和用戶。他們希望在找到移動VoIP的贏利渠道之前，暫不大規(guī)模推廣雙模手機?！叭绻闫诖氖荢kype式的價格，就不用屏住呼吸等待了。除非英國電信決定提供折扣，否則話費和普通移動電話話費不會有太大的差別。”一位電信人士如此評論英國電信的舉措。很多移動VoIP業(yè)務(wù)的觀察家認為，短期內(nèi)移動VoIP不會帶來無線語音通話價格的大幅下降。In-Stat的一位分析師說：“我認為移動技術(shù)運營商大力支持此項業(yè)務(wù)的真正原因在于，VoIP業(yè)務(wù)目前并不能給他們帶來實質(zhì)性的威脅?！?
事實上，普通消費者面對移動VoIP這個新興市場的反應(yīng)還稱不上積極。在移動VoIP相對發(fā)達的日本，企業(yè)用戶還是占據(jù)了這個市場的主流，家庭用戶市場從今年才剛剛開始起步。英國知名網(wǎng)絡(luò)媒體TheRegister分析認為，西方主流的手機用戶都已經(jīng)擁有手機，并且很多服務(wù)（比如手機支付等）都通過服務(wù)平臺和手機號碼綁定，因此想讓他們更換號碼或者同時使用兩個手機還有一定的困難。不過，如果把具有Wi-Fi功能的娛樂移動設(shè)備消費考慮進來，情況將有所改變。據(jù)市場研究機構(gòu)ONWorld于5月中旬發(fā)布的一篇調(diào)查報告預(yù)測，到2011年全球移動VoIP的用戶將達到1億人，其中將有36%的用戶使用移動娛樂設(shè)備，屆時Skype將有望實現(xiàn)12億美元的年收入。
價格雙刃劍
移動VoIP的競爭力毫無疑問來自低廉的資費，但這顯然是一把雙刃劍。
以美國的固定VoIP市場為例，價格大戰(zhàn)已經(jīng)格外激烈。美國最大的無線通訊服務(wù)商Verizon于5月3日宣布，將VoIP包月價格再降低10美元，達到24.95美元/月。至此，相對穩(wěn)定了近一年的美國VoIP價格戰(zhàn)硝煙再起。
在這場價格戰(zhàn)中，Skype也是無法忽視的力量。5月15日Skype宣布，美國和加拿大用戶使用SkypeOut服務(wù)撥打這兩個國家的固定電話和手機將免費?！斑@的確是吸引注意和獲得更多用戶的好辦法，”IDC的一位分析師指出，“不過與傳統(tǒng)電話通話要付出實際成本，這意味著Skype公司可能無法繼續(xù)保持上升勢頭?！?
固定VoIP市場所發(fā)生的這一切，在移動VoIP領(lǐng)域很可能重新上演?！耙苍S，未來無線語音通話會被綁定到其他服務(wù)中成為一個不能帶來收入的犧牲品，”金字塔研究公司《無線語音通話的未來》的報告作者說，“如果綁定能換來利潤的上升和消費者對運營商的忠誠度，那么做出這種犧牲就很有必要?！?
在未來，運營商可能無法阻礙消費者享受新技術(shù)帶來的便利和廉價，VoIP市場的發(fā)展正在證明這一點。而移動VoIP在發(fā)展之初就不得不決定將要和誰綁定發(fā)展，是手機電視、視頻短信或音視頻下載。這個選擇也許才是決定它未來成敗的關(guān)鍵。[!--empirenews.page--]