阿拉伯地區(qū)的ICT使用出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，主要包括移動電話和互聯(lián)網(wǎng)普及。盡管與發(fā)達(dá)國家間的數(shù)據(jù)鴻溝仍然存在，阿拉伯各國政府通過教育、意識、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和管理的改善，來提供ICT水平。

2005年ICT使用在區(qū)域內(nèi)增長了55%，電子政府的5階段實(shí)施過程，從開始提供在線信息，并逐漸實(shí)現(xiàn)從G2G，到G2C，再到C2G的過渡。政府意識到IT基礎(chǔ)設(shè)施投資并是不問題的關(guān)鍵，因而加大了人力資源投入，不僅僅是改善技能，而且要通過教育改變管理能力。

在ICT發(fā)展初期，大量的資金的投入IT的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，但今天要實(shí)現(xiàn)ICT發(fā)展，小企業(yè)和公眾采用ICT的程度，將對ICT的發(fā)展發(fā)揮重要作用。目前，聯(lián)合國阿拉伯信息通信技術(shù)和發(fā)展項(xiàng)目正在實(shí)施中，通過知識共享，消除貧困、減少數(shù)字鴻溝、改善公共管理和實(shí)現(xiàn)私人部門的發(fā)展。